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  • HUAWEI CLOUD intensifica inversión en Latinoamérica y Caribe con nuevos lanzamientos y programas de socios

    Santo Domingo, 25 de agosto de 2021. HUAWEI CLOUD anunció hoy que lanzará proyectos de apoyo a socios en Latinoamérica y el Caribe, entre ellos el Programa Spark, que proporciona un fondo de USD10 millones para la innovación en start-ups, y el Programa de Ecosistemas de Servicios Móviles de Huawei (HMS), que proporciona un fondo de USD10 millones para permitir que los desarrolladores de aplicaciones y los socios mejoren la experiencia en la nube.

    Como parte de la celebración de su segundo aniversario en la región, HUAWEI CLOUD realiza del 25 de agosto al 3 de septiembre una serie de actividades, y junto con sus clientes y socios compartirá experiencias en transformación digital y actualización inteligente.

    El evento incluye una serie de lanzamientos que cubren la nube distribuida, servicios nativos de la nube, big data, inteligencia artificial y servicio de video. Los siguientes servicios en la nube se lanzan por primera vez en la región: Intelligent EdgeCloud (IEC), Intelligent EdgeFabric (IEF), KYON (Keep Your Own Network), FunctionGraph 2.0, Multi-Cloud Container Platform (MCP), Application Service Mesh (ASM), Container Guard Service (CGS), base de datos GaussDB, ModelArts Pro (plataforma de desarrollo de inteligencia artificial para empresas) y servicio de video nativo de la nube. Estas poderosas ofertas ayudan a nuestros clientes en la región a simplificar las conexiones, la implementación, el análisis de datos, la adopción de IA y la implementación de servicios, lo que facilita su transformación digital.

    Cuatro iniciativas para acelerar la transformación digital y la actualización inteligente

    “La nube es el núcleo de la industria de las TIC y una fuerza impulsora clave para la digitalización de la industria”, dijo Zhang Ping’an, Vicepresidente sénior de Huawei, Director Ejecutivo de la Unidad de Negocios Huawei Cloud y Presidente de Huawei Consumer Cloud Services.

    “Huawei predice que el 80% de las empresas utilizarán tecnologías nativas de la nube para 2023, y para 2025, el 97% de las grandes empresas utilizarán IA para mejorar la producción y la eficiencia operativa, y todas las empresas utilizarán tecnologías de nube. HUAWEI CLOUD se compromete a ayudar a las empresas a implementar y utilizar la nube para adelantarse en esta nueva ola de la economía digital. Al hacerlo, nos ganamos la confianza de más y más clientes y socios en todo el mundo”.

    “HUAWEI CLOUD valora la estrategia de construir una presencia global dentro del alcance local. América Latina es uno de los mercados emergentes más importantes para la computación en la nube. HUAWEI CLOUD ha estado invirtiendo fuertemente en este mercado y ha logrado un rápido crecimiento”, dijo Zhang. “En el futuro, fortaleceremos nuestro apoyo para la transformación digital y la actualización inteligente de nuestros clientes en América Latina a través de cuatro iniciativas: innovación tecnológica continua, alcance conjunto de HUAWEI CLOUD con Huawei Mobile Services, servicios globales + locales, y ecosistemas de negocios de alta calidad. Invitamos a más socios a unirse. Juntos, construiremos un ecosistema digital robusto en todo el mundo, y sentaremos las bases de la nube para un mundo inteligente”.

    Zhang Ping’an, Vicepresidente sénior de Huawei, Director Ejecutivo
    de la Unidad de Negocios Huawei Cloud y Presidente de Huawei Consumer Cloud Services.

    Innovación tecnológica continua: Usando la sólida base de Huawei construida por 80,000 ingenieros de I+D, y una inversión anual de 15 mil millones de dólares estadounidenses en I+D, HUAWEI CLOUD continúa innovando en servicios nativos de la nube, IA, y big data, brindando servicios globales en la nube con una excelente elasticidad, rendimiento y consistencia.

    Alcance conjunto de HUAWEI CLOUD y Huawei Mobile Services (HMS): Esta iniciativa de sinergia nube-nube permite una colaboración profunda entre HUAWEI CLOUD y Huawei Consumer Cloud para medios, audiovisuales, finanzas, interconexión industrial y educación médica. La sinergia tiene como objetivo brindar tecnologías y experiencia consistentes para desarrolladores y socios a través de cuentas unificadas, plataformas de desarrollo, así como distribución y operación de aplicaciones.

    Servicios globales + locales: HUAWEI CLOUD ha construido 45 zonas de disponibilidad (AZ) en 23 regiones de todo el mundo. Durante el año pasado, HUAWEI CLOUD ha invertido continuamente en América Latina y el Caribe, poniendo en línea la segunda región en México y agregando dos nuevas AZ en Brasil y Chile. A la fecha, HUAWEI CLOUD opera en tres regiones centrales en Chile, Brasil y México, y en dos regiones a nivel de país en Argentina y Perú, con un total de ocho AZ. HUAWEI CLOUD cuenta con el número más grande de nodos en Latinoamérica y el Caribe. La incesante inversión en recursos ayuda a proporcionar a los clientes una experiencia de servicio en la nube estable, eficiente y de baja latencia.

    Ecosistemas de negocios de alta calidad: HUAWEI CLOUD tiene más de 20.000 socios, incluidos socios de consultoría, SaaS y software. En el proceso de implementación global, HUAWEI CLOUD se ha centrado en construir un ecosistema global multidimensional, y en complementar las ventajas de diferentes regiones para crear el máximo valor para los clientes. En el futuro, HUAWEI CLOUD colaborará con más socios en América Latina y el Caribe, y llevará sus capacidades a otras regiones del mundo para crear un éxito compartido para todos.

    Inversión continua en Latinoamérica y mayor apoyo a los socios

    “Posicionamos a nuestra empresa no solo como un proveedor líder de infraestructura y servicios en la nube, sino también como un socio comercial a largo plazo en Latinoamérica y el Caribe, así como un ciudadano corporativo responsable”, dijo Fernando Liu, Presidente de la Unidad de Negocios en la Nube de Huawei Latinoamérica. “Como proveedor de servicios en la nube con la mayor cantidad de nodos y el crecimiento más rápido en América Latina y el Caribe, HUAWEI CLOUD continuará invirtiendo más en la región con más nodos locales, nuevas soluciones y soporte para los socios. Estamos dedicados a brindar la última tecnología para la región”.

    Liu también enfatizó la creencia de HUAWEI CLOUD en un ecosistema co-creado de éxito compartido, ya que HUAWEI CLOUD trabaja con socios para llevar la transformación digital y la actualización inteligente a nuevas alturas en Latinoamérica y el Caribe. En su segundo aniversario, HUAWEI CLOUD está lanzando una serie de iniciativas de soporte para socios de HMS, socios de SaaS y de start-ups.

    Fernando Liu, Presidente de la Unidad de Negocios en la Nube de Huawei Latinoamérica.
    • Programa Spark: Un fondo de USD10 millones para incentivar y apoyar la innovación de start-ups en América Latina y el Caribe.
    • Programa del ecosistema HMS: un fondo de USD10 millones para permitir que los desarrolladores y socios lancen aplicaciones en la Huawei AppGallery. El programa también les ayuda a experimentar mejor la sinergia dispositivo-nube basada en la plataforma HUAWEI CLOUD.
    • Programa de socios de servicio: ofrece incentivos adicionales para los socios consultores que aprueben la Certificación de Capacidad de Servicio (SCC).
    • Programa de socios SaaS y programa Marketplace: políticas técnicas y comerciales enfocadas para apoyar a los socios técnicos, y ayudarlos a desarrollar soluciones basadas en HUAWEI CLOUD. El programa Marketplace apoya a los socios durante todo el ciclo de ventas, ayudándolos a lograr un mayor éxito comercial.

    Desde 2019, HUAWEI CLOUD ha trabajado con más de 1000 socios consultores y 200 socios técnicos en América Latina, cubriendo 14 países de América Latina y el Caribe, impulsando a la región hacia la transformación digital y la actualización inteligente en las áreas de logística, manufactura, transporte, comercio minorista, educación y telecomunicaciones.

    Para mayor información por favor visite:

    https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/about/anniversary2021.html

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  • United Nearshore Operations, Ganador del Avaya Customer Experience Award por Innovación en la Nube

    La compañía dominicana ganó el premio entre empresas de toda América Latina por su uso de la nube pública y privada para brindar soluciones a los clientes

    Miami, 26 de agosto de 2021 – Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció los ganadores de los Customer Experience Awards durante la décimosexta edición de su evento anual regional Avaya ENGAGE, celebrado de manera virtual desde 10 países, en tres idiomas y con más de seis mil asistentes de toda la región latinoamericana.

    Este año, cinco empresas de la región fueron reconocidas entre miles de sus pares por las diferentes acciones ejemplares que realizaron durante el último año y la excelencia en el servicio al cliente a través del uso de la tecnología en una categoría específica. En la categoría de innovación en la nube, la empresa ganadora fue United Nearshore Operations (UNO) deRepública Dominicana.

    UNO es un proveedor global de servicios de BPO (Business Process Outsourcing) y centro de contacto con operaciones por más 17 años. Comprometido con la excelencia operativa, ofrece a sus aliados soluciones diseñadas a la medida de sus necesidades, utilizando los más altos estándares de la industria y avances tecnológicos. Asimismo, brinda soporte a entidades educativas con donaciones de equipamiento IT y es certificado PCI-DSS Nivel 1 desde el 2011.

    Su contact center operado en una nube privada de Avaya los coloca en una posición estratégica ofreciendo una tecnología única en el mercado local y global. Con la flexibilidad, la continuidad y la estabilidad que proporciona un modelo OPEX, el acceso a la última tecnología y una gestión mejorada de la plataforma han podido cumplir con su objetivo de crear nuevas oportunidades de trabajo y desarrollo para la población de su país.

    Galib Karim, vicepresidente senior global de Avaya para América Latina, quien estuvo a cargo de la entrega de premios mencionó: “Avaya se caracteriza por su cultura centrada en brindar las mejores experiencias a sus clientes y empleados lo que se refleja claramente en los reconocimientos que otorgamos esta edición. Hoy, premiamos a esas organizaciones en América Latina que han sobresalido por sus altos estándares en la relación con sus clientes y empleados y que han sabido posicionarse rápida y estratégicamente hacia donde el mercado, sus empleados y clientes más los necesitan”.

    Otros Ganadores

    Categoría: Transformación de la Experiencia Total (UX + CX + EX + MX = TX / Estrategia para el Cliente de Todo)

    Ganador: DIRECTV Latinoamérica – Una compañía líder en Latinoamérica que ofrece la mejor experiencia en entretenimiento digital a través de la entrega de contenido deportivo y de espectáculos a sus suscriptores desde hace más de 20 años.  Diariamente, sus clientes pueden disfrutar de servicios a través de televisión satelital y streaming. Su plataforma on line provee a los clientes contenido en vivo y on demand cuando y donde lo desean.

    La base de su éxito a lo largo de los últimos años ha sido el firme propósito de implementar continuamente las últimas tecnologías y ofrecer excelencia en el servicio y atención al cliente, lo cual implica enfrentar y superar los más grandes desafíos.

    El modelo flexible e inmediato de Soluciones Cloud de Avaya implementado ha permitido a DIRECTV incrementar o reducir la capacidad de las soluciones en función de las necesidades del negocio.

    Categoría: Solutiones de Composability (Conexión inteligente impulsada por una fuerza laboral bajo demanda / Utilización de IA y Plataforma de Comunicaciones como Servicio)

    Ganador: Walmart (México) – Al momento de la crisis generada por la pandemia, la compañía ya estaba preparada gracias a una fuerte inversión en digitalización, de tal manera que esta no hizo más que ayudarles a acelerar los procesos triplicando su volumen de ventas, convirtiéndose así en una cadena de venta omnicanal lo que generó la creación de más de 20,500 nuevos empleos a lo largo del país, permitiendo que el 98 por ciento de los asociados trabaje de forma remota poniendo así todo su enfoque en brindar las mejores experiencias a sus clientes.

    Categoría: Acelerador de Productividad (Mejor estrategia de trabajo desde cualquier lugar)

    Ganador: NEOBPO (Brasil) -Compañía experta en brindar las mejores experiencias y productos digitales para acompañar el recorrido del cliente. Ofrece soluciones y tecnología a medida para las más diversas áreas de actividad, adaptándose rápidamente a las necesidades de cada sector, con una cultura de innovación centrada en el cliente que garantiza el éxito de sus operaciones. La adquisición de los startups WASYS y S3ND refuerza aún más su experiencia en soluciones de experiencia del cliente.

    Para transformar y aumentar rápidamente la productividad, la organización adoptó el Modelo de Suscripción de Avaya. Elección muy estratégica, ya que agrega flexibilidad a los negocios y permite trabajar de forma remota desde cualquier lugar.

    Categoría: Superhéroe

    Ganador: Outsourcing S.A.S. BIC (Colombia) – Empresa de BPO y Contact Center con más de 27 años de experiencia gestionando y ofreciendo experiencias para la atención al cliente. Permite a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías sin necesidad de nuevas inversiones, así como proveer un excelente servicio a sus clientes e identificar nuevas oportunidades de ingresos y contactos. Cuenta con grandes modelos de innovación, como “Dip Dig by Outsourcing”, spin off bajo el cual ofrecen herramientas de automatización de procesos a través de RPA e inteligencia artificial.

    Con la llegada de COVID-19, decidieron actualizar en tiempo récord su plataforma hacia la Nube Omnicanal siendo el primer BPO en habilitar los agentes remotos gracias a la campaña de licencias sin costo de Avaya durante la pandemia. Aplica la estrategia “Outsourcing Remoto” usando Avaya Spaces y dispositivos como servicio.  En menos de un mes trabajó en el rastreo de casos de COVID en Colombia de más de 1,800 personas, todo de manera remota.

    “Nos sentimos muy orgullosos de trabajar con todas las empresas ganadoras y sus ejecutivos, así como de poder llamarlos nuestros clientes”, finalizó Galib Karim.

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  • ¿Eres gamer y un apagón te ha dejado en medio de una batalla? Mantente en el juego

    Tu pasión por el juego, las lluvias propias de la temporada de huracanes o las constantes fluctuaciones de electricidad actuales, entre los eventos que te obligan a tener el mejor respaldo energético

    Santo Domingo, República Dominicana. Agosto 2021. No hay algo más frustrante para un gamer que quedarse a mitad del camino justo en el momento en el que la batalla se pone mejor. Y esto, lamentablemente, sucede con mucha frecuencia, ya sea producto de fluctuaciones en la energía o de un apagón, producto de las fuertes lluvias que suelen acompañar las temporadas de huracanes. Por tanto, necesitas (y mereces) mantenerte conectado siempre, donde quieras, cuando quieras y todo el tiempo que quieras, sin que nada interrumpa tu juego.

    Y los gamers no somos pocos. Según el último reporte de Newzoo, que analiza el mercado de eSport, este año habrá cerca de 3 mil millones de gamers en todo el mundo, lo que representa un aumento de un 5.3% interanual desde 2020. Los principales impulsores del crecimiento de los jugadores son un aumento de la población en línea, una mejor infraestructura de Internet y planes de datos asequibles para teléfonos inteligentes y de Internet móvil. De cara al futuro, el número mundial de gamers será superior en el 2022 y seguirá creciendo hasta los 3300 millones en 2024.

    Un UPS puede mantener intacta la emoción del juego

    Una fuente de alimentación ininterrumpida es un componente que a menudo se pasa por alto en la construcción de una PC gamer de alta gama o al utilizar una consola de videojuegos. Sin embargo, en esta época del año, cuando las fuertes lluvias de la temporada de huracanes suelen venir acompañadas de apagones o sobretensiones, esto podría salvar tu jugada e incluso tu equipo.

    El UPS (por sus siglas en inglés) o Sistema de Alimentación Ininterrumpida tiene una función principal: respaldar la energía de los videojuegos con protección contra sobretensiones. Un Back UPS enviará instantáneamente energía a tu Xbox, PlayStation, PC o cualquier consola, cuando tu hogar pierda el suministro de energía. Además, te defiende contra niveles inseguros de electricidad que podrían dañar irreversiblemente tu costoso equipo. Es una parte esencial de este, pues lo protegerá contra daños y desconexiones inesperadas, y tendrás tiempo de guardar el juego o finalizar la partida en línea para evitar penalizaciones o perder el progreso.

    ¿Cómo utilizo el UPS para respaldar mi consola o PC?

    Schneider Electric, un líder en materia de suministro de soluciones de automatización de energía, lo explica en dos sencillos pasos: “Es bastante simple: conecta tu laptop al UPS, y conéctalo a la corriente. Si sufre un paro en el suministro de electricidad, el UPS tendrá suficiente energía almacenada en sus baterías internas para entregar un flujo constante de forma autónoma durante un período limitado, tiempo suficiente para guardar tu trabajo o juego, antes de apagar el dispositivo de manera segura. También actúa como un protector contra sobretensiones, lo que te brindará una mayor tranquilidad”.

    Otra pregunta podría referirse al tamaño de UPS que los gamers podrían necesitar según los equipos que tienen en casa y con los que juegan. Para determinarlo, Schneider Electric ha creado una herramienta que te permite seleccionar el UPS correcto.

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  • CARDNET implementa plataforma de gestión hotelera de última generación

    Santo Domingo, D.N.- CardNET implementó la plataforma “Aloja”, dirigida a la industria hotelera, brindando una experiencia de servicios superior al huésped y una mejoría significativa en la gestión operativa de propiedades de cualquier tipo o dimensión.

    “Aloja” ofrece entre otras funcionalidades: Proceso de Checkin/Checkout; Aceptación de múltiples aplicaciones de pago; Compatibilidad con todos los puntos de ventas y los diferentes métodos de pago avanzado de la industria (Apple pay, Android Pay y pagos digitales) y Cierre automático del día.   Además, “Aloja” facilita la gestión de consumos y cobros de los huéspedes de forma integral, eficientizando el proceso completo de su estadía.

    Con la implementación de “Aloja”, CardNET reafirma su compromiso de contribuir al desarrollo de la industria turística nacional, con soluciones que aporten valor y permitan hacer uso de nuevas tecnologías.         

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  • Conozca cómo hacer la Transformación Digital para las Pymes en Claro Meetup

    Claro Meetup es un encuentro virtual para las micro, pequeñas y medianas empresas dominicanas, donde conocerán las soluciones tecnológicas para que se adapten a los entornos cambiantes, a las nuevas formas de hacer negocios y a mantener la continuidad de las operaciones. Reconocidos expertos brindarán el asesoramiento para la evolución de los negocios, para hacerlos más eficientes, rentables y flexibles. La participación es gratuita. La cita es el 25 de agosto 2021 a las 9:00 AM, hora de República Dominicana. Para acceder al evento virtual: Regístrese aquí.

    ¿Qué es la Transformación Digital?

    Hay muchos formas de definir este concepto pero se entiende que es un proceso en el cual las empresas aplican las tecnologías de información y comunicación a los productos, procesos y estrategias de una organización, con el objetivo de mejorar su desempeño, aumentar su alcance y garantizar mejores resultados. como dijimos anteriormente, una estrategia de transformación digital posiciona a las organizaciones para sobrevivir y prosperar en un futuro en el que la tecnología es el principal motor económico.

    La necesidad de las empresas para transformarse

    Desde antes del surgimiento de la pandemia del Covid en el 2020, la transformación digital era un proceso al que debían de enfocarse las empresas para mantener vigencia ante la expansión de la economía digital, pues las empresas globales basadas en plataformas digitales están amenazando la supervivencia de empresas tradicionales en todo el mundo. Y como hemos visto, Amazon, Alí Babá, Uber, AirBnB y otros menos conocidos, no solo compiten con las grandes empresas, sino que se llevarán de paso a las medianas y pequeñas que no logren adaptarse al ritmo vertiginoso que imponen los negocios del siglo 21.

    La experiencia del Covid hizo ver a muchas empresas que tienen que recurrir al uso intensivo de herramientas digitales para implementar el teletrabajo, realizar compras y ventas online, así como gestionar procesos de producción de forma remota. Quienes no estaban preparados, tuvieron que suspender temporalmente sus operaciones, e incluso cerrarlas definitivamente. Pero la solución no es solamente instalar herramientas informáticas, también hay que mejorar los procesos y cambiar la mentalidad de los recursos humanos. Todo esto se debería lograr dentro de un plan integral de transformación digital.

    ¿Qué necesitan las Pymes para su transformación digital?

    Las empresas grandes por lo general tienen el entendimiento de la situación y los recursos para ejecutar su plan de transformación digital, pero la mayoría de las pymes aún no entienden cómo harán este proceso, tampoco saben si contarán con los recursos económicos y humanos necesarios. Para ayudar a las pymes en su camino hacia la transformación digital se ha creado el evento Claro Meetup, en donde se responderán preguntas tales como ¿Cómo debe entenderse la Transformación Digital? ¿Cuáles son los roles y habilidades necesarias para llevarla a cabo? ¿Cuáles herramientas tecnológicas se pueden implementar?

    Expertos en transformación digital ofrecerán asesoramiento y presentarán las soluciones y tecnologías disponibles, para guiarles el camino hacia la digitalización. El evento contará con la conferencia magistral de Gonzalo Alonso, CEO y conferencista en Liderazgo, Transformación y Negocios Digitales, Inteligencia Artificial (IA), Fintech y empresas. Junto a él, César Navarrete, director de Ingeniería de Sistemas de Fortinet; Roberto Icasuriaga, director de Pequeñas, Medianas Empresas y Negocios Nativos Digitales América Latina y el Caribe para Microsoft; y de Claro Dominicana, Virgilio Castillo, director de Servicios Administrados & Cloud Computing y Elsie Méndez, Gerente Segmento Empresarial.

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  • Las videollamadas son más fluidas, seguras y fáciles con tu televisor Samsung

    Los modelos Neo QLED y QLED de la marca surcoreana son compatibles con las cámaras Logitech y la aplicación Google Duo.  Los usuarios pueden activar y disfrutar diversas funciones de estos recursos que elevan la calidad de las videollamadas.

    Santo Domingo, República Dominicana. Agosto 2021.– Ya sea para reuniones de trabajo o incluso para charlar con amigos y familiares, tu Smart TV Samsung¹ es el mejor dispositivo para realizar videollamadas. Además de tener la experiencia en la pantalla más grande de la casa, tu llamada puede tener la mejor calidad con cámaras de alta resolución de Logitech² y con una conexión segura, vía Wi-Fi o cable.

    Para ello, los nuevos televisores del portafolio son compatibles con Google Duo, una aplicación ideada para la realización de videollamadas.

    Realiza videollamadas en tu televisor de forma muy sencilla. A continuación se detalla paso a paso:

    1. Conecta tu cámara Logitech directamente al puerto USB de tu televisor Samsung;

    2. Automáticamente, el televisor reconocerá la cámara y abrirá un menú intuitivo. Haz clic en “View” para abrir la cámara directamente en la pantalla del televisor.

    3. Selecciona “Video Call” y la aplicación Google Duo se abrirá automáticamente en la pantalla de tu televisor Samsung;

    4. Inicia sesión en la aplicación Google Duo desde tu teléfono inteligente;

    5. Selecciona los contactos en tu teléfono inteligente para hacer la videollamada utilizando tu televisor o busca directamente en la tele, ya sea por correo electrónico o número de teléfono.

    Si no has encontrado la aplicación automáticamente, es fácil descargarla. Simplemente presiona el botón Home en el control remoto, selecciona Apps, busca Google Duo y elige la descarga gratuita. Después de abrir la aplicación, inicia sesión y en el rincón superior derecho selecciona la opción Más > Configuración > Cuenta > Iniciar sesión en TV > Conectar.

    El televisor Samsung guardará los contactos utilizados en las videollamadas para optimizar las siguientes. Incluso puedes realizar videollamadas con más de dos personas, siempre que estos contactos tengan instalado Google Duo en sus teléfonos inteligentes.

    Además de mejorar la calidad de imagen, las cámaras Logitech ajustan automáticamente el enfoque en el usuario de la videollamada, permitiéndote realizar algunos movimientos frente al televisor, como caminar, agacharte y levantarte, todo sin que la transmisión de la imagen se vea afectada.

    La conectividad de algunos Smart TV con dispositivos de cámara también te permite realizar otras funciones. En el recurso Multipantalla³, por ejemplo, es posible que dividas la pantalla de tu televisor en hasta cuatro partes en los modelos Neo QLED 8K y en dos en otros dispositivos, a fines de que no te pierdas el contenido que estás mirando. Es posible, por ejemplo, ver un partido de fútbol mientras navegas por las redes sociales y charlas con tu amigo, todo por el televisor Samsung.

    ¹ Recurso disponible en las líneas Neo QLED y a partir de Q70A de la línea QLED.

    * Movimientos dentro del campo de visión del televisor, según la ubicación de la cámara.

    ² Las cámaras compatibles con la función son las cámaras web de los modelos C920, C920s, C922, C922x, C925e, C930e de Logitech. Los modelos enumerados pueden no estar disponibles para la venta en Brasil o pueden descontinuarse en cualquier momento sin previo aviso. Se requiere la aplicación Google Duo para conectarse a la videollamada. Es posible que la aplicación no esté disponible en todos los Smart TVs de Samsung. La plataforma de Samsung Smart TV es utilizada por los proveedores para la entrega de aplicaciones. Los proveedores de contenido pueden eliminar aplicaciones de la plataforma de Smart TV o dejar de admitirlas en cualquier momento. El período de tiempo entre el lanzamiento y la disponibilidad de una aplicación puede variar. El uso de algunas aplicaciones puede estar sujeto a acuerdos con proveedores de servicios externos. Algunas funciones, aplicaciones y servicios requieren el consentimiento para la recopilación y el uso de información personal y/o accesorios vendidos por separado. Los desarrolladores de las aplicaciones pueden cobrar eventuales costos de suscripción o contratación.

    ³ Admite ciertos teléfonos inteligentes con sistema operativo Android e IOS. Los modelos 2021 AU9000, Q60A, Q70A, Q80A, Q85A, Q95A admiten división de pantalla en dos partes. Los modelos QN800A y QN900A admiten división de pantalla en hasta cuatro partes.

    Puede haber una limitación en la resolución de los contenidos divididos en la pantalla.

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  • De la Cartilla a Alice, para aprender a programar

    • Hasta el momento Alice, software de educación en línea creado por la Universidad Carnegie Mellon, Electronic Arts (EA), National Science Foundation y Oracle, ha formado a más de 1.000 niños en temas de programación y pensamiento computacional Puerto Rico.

    Santo Domingo, agosto de 2021. Desde hace más de 65 años, más exactamente en 1955, se publicó la primera cartilla que ha sido el libro mágico con el que han aprendido a leer y a escribir más de 35 millones de niños en varios países. Hoy a esa cartilla se le suma Alice, para que las actuales generaciones aprendan el otro lenguaje, el de la programación, que hoy demanda la Cuarta Revolución Industrial.

    Alice es una herramienta de enseñanza diseñada para ser el primer contacto con la programación orientada a objetos. Esto quiere decir que no es necesario tener conocimientos previos de programación para aprender de ella. Este software, que puede considerarse como la nueva ‘’cartilla digital’’, se entiende como un entorno de programación innovador basado en bloques que facilita la creación de animaciones, la creación de narrativas interactivas y la programación de juegos sencillos en 3D.

    Para los maestros es la manera de involucrar a los estudiantes en el mundo del cómputo, así lo relata Elmarlyn Calderon, facilitador de formación tecnológica de los Centros Tecnológicos Comunitarios: “Alice es una herramienta educativa con un entorno visual muy atractivo e intuitivo, que me ha permitido como educador, enseñar de una forma divertida y dinámica los conceptos esenciales de la programación orientada a objetos. Al utilizar Alice por primera vez, los estudiantes perciben cierta familiaridad con el mundo de los videojuegos que tanto les gusta, lo que genera entusiasmo en ellos por explorar la herramienta, cosa que facilita mucho el proceso de enseñanza y aprendizaje de la programación en sentido general.”

    Los profesores como Calderon aseguran que la enseñanza de este nuevo lenguaje es muy sencilla, pues los estudiantes aprenden conceptos fundamentales de programación con los que logran la creación de películas animadas o videojuegos sencillos. La herramienta provee una serie de objetos tridimensionales (personas, muebles, vehículos) que pueblan un mundo virtual para desarrollar con ellos un programa para animarlos. Y se logra con tan solo arrastrar y soltar.

    Así de fácil, como aprender a leer y a escribir: juntando letras para crear palabras que permiten construir frases. Con Alice, las instrucciones para diseñar contribuyen a que los estudiantes comprendan desde temprana edad la relación entre el código y el comportamiento de los objetos.

    Esta es otra ventaja de aprender programación con Alice, pues además muestra el camino de las secuencias creadas por los estudiantes para visibilizar errores y solucionarlos. Para poner un ejemplo: si el estudiante da instrucciones para que un objeto gire a la derecha, pero en lugar de hacerlo va a la izquierda, él mismo puede identificar el problema y de inmediato arreglarlo o buscar alternativas.

    Esto lleva a la formación de habilidades de resolución de problemas, capacidades que se requieren para el mundo hoy y para la realidad en la que van a desenvolverse estos estudiantes. Así lo explica el, docente de formación tecnológica en los Centros Tecnológicos Comentarios Hato Mayor: “Gracias a su entorno completamente visual y a lo sencillo de sus herramientas, Alice me ha permitido fortalecer en mis estudiantes el pensamiento lógico y computacional sin generar el estrés en ellos y no obstante, poder explicarles conceptos complejos de programación de forma divertida y familiar para ellos.”

    Lo cierto es que la adopción de nuevas tecnologías en el mundo empresarial ha hecho que las competencias requeridas en los perfiles profesionales sean cada vez más específicas y estén enfocadas en satisfacer las nuevas necesidades del mercado. Datos del Foro Económico Mundial muestran que, para 2025, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, la autogestión del aprendizaje activo y el diseño de tecnologías y programación harán parte de las 10 habilidades del futuro.

    Alice es un gran inicio. En República Dominicana, hasta el día de hoy, a través de Oracle Academy que incluye dentro de su currículum Alice, ha impactado participantes de los Centros tecnológicos Comunitarios a más de 1.000 estudiantes. En los próximos tres años, la compañía espera seguir fortaleciendo las habilidades programáticas en estudiantes y docentes.

    La motivación y participación de los jóvenes en sus procesos de aprendizaje ha sido otro de los grandes beneficios que han visto los profesores al incluir el software educativo de Oracle en el modelo de educación, asegura Luis Marrero, gerente general de Oracle en el Caribe. Y agrega que “en Oracle estamos comprometidos con la educación porque sabemos que en los niños y jóvenes está el futuro y el desarrollo de un país. Al introducir Alice, lo hacemos porque entendemos la importancia de que las nuevas generaciones tengan las capacidades correctas para la realidad que van a vivir en un entorno de economía 4.0. Este es el momento de iniciarlos en ese futuro para que puedan crear posibilidades infinitas con la tecnología”.

    Para el uso de la herramienta, Oracle ha brindado espacios de capacitación a los maestros a través de la alianza con las secretarías de educación. En estos talleres han aprendido cómo incluir en sus prácticas de enseñanza el lenguaje de programación Java y otros temas relacionados con animación 3D, videojuegos y aplicaciones. Es decir que Alice es la nueva cartilla para aprender el lenguaje de programación.

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  • Alianza público-privada en Chile protegerá al zorro de Darwin a través de monitoreo basado en Inteligencia Artificial

    Un proyecto único, impulsado por Huawei y las ONG RFCX y Ética de los Bosques, en colaboración con el Ministerio del Medio Ambiente (MMA) y la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA), protegerá esta especie en peligro de extinción, con asentamiento en la Cordillera de Nahuelbuta y próximamente en Chiloé

    Santo Domingo, 19 de agosto de 2021. El pasado martes, en una ceremonia virtual, se realizó el lanzamiento de “Guardianes del Bosque”, programa tecnológico de conservación medioambiental basado en Inteligencia Artificial (IA), que tiene como objetivo principal preservar al zorro de Darwin, actualmente en peligro crítico de extinción en la Cordillera de Nahuelbuta. El programa consiste en un sistema de monitoreo de audio capaz de identificar diversos sonidos de la naturaleza.

    Kevin Zhang, CMO de Infraestructura TIC de Huawei, aseguró que “parte de nuestro compromiso como empresa es aprovechar las tecnologías para ayudar a proteger nuestro entorno y la diversidad ecológica y reducir el impacto del cambio climático, a través de tecnologías amigables y avanzadas, en cooperación con el gobierno, nuestros partners y todos los sectores de la sociedad chilena. Este es el propósito del proyecto ´Guardianes del Bosque´, que esperamos sea un aporte para la conservación de la biodiversidad de Chile y la identificación del zorro de Darwin”.

    ¿Cómo funciona? En total son cinco “Guardianes”, minicomputadores solares que se instalan en la copa de los árboles en alturas que varían entre los 10 y 40 metros. Estos dispositivos graban audio y envían toda la información registrada a Huawei Cloud. Una vez ahí, se identifican las vocalizaciones registradas con IA para reconocer los patrones de diferentes especies guardadas en la biblioteca, permitiendo diferenciarlas, analizarlas e identificarlas.

    “Este proyecto ambiental colaborativo le permitirá a Chile ser uno de los nueve países en el mundo en contar con un sistema de monitoreo bioacústico clave para el resguardo de nuestra fauna nativa y ecosistemas, permitiéndonos así la protección efectiva de nuestro enorme capital natural”, manifestó Carolina Schmidt, ministra del Medio Ambiente.

    Los datos obtenidos son analizados por los partners de RFCX en Chile, la organización Ética de los Bosques, y estarán disponibles para servicios públicos como el MMA y la SMA, así como para una red de científicos y académicos autorizados.

    Cristóbal de la Maza, superintendente de Medio Ambiente, afirmó por su parte que “´Guardianes del Bosque´ es una iniciativa clave que alinea a empresas de alta tecnología, la sociedad civil y la SMA, en pos de la conservación de una especie en peligro crítico. Esta iniciativa es parte de nuestra estrategia de inteligencia ambiental, que busca potenciar el monitoreo del estado del medioambiente en todo el territorio nacional”.

    Los cinco “Guardianes del Bosque” tienen la capacidad de monitorear una superficie de 3.000 hectáreas y fueron instalados en diciembre de 2020 en la Cordillera de Nahuelbuta,  específicamente en el área cercana a Quebrada de Caramávida y en la zona boscosa de Trongol. Estos lugares fueron escogidos estratégicamente, ya que justo ahí se ha avistado antes el zorro de Darwin, y porque cuentan con unos de los bosques con mayor biodiversidad en el mundo, evitando con este sistema la tala y caza ilegal dentro de este.

    “El zorro de Darwin hace un sonido increíble, que es único. Históricamente ha sido difícil trackearlo, pero esperamos poder hacerlo con nuestro sistema, lo que nos permitirá saber dónde está para crear planes de conservación efectiva de esta especie”, señaló Chrissy Durkin, directora de Expansión Internacional de Rainforest Connection.

    Según Bernardo Reyes, presidente de Ética de los Bosques, la observación de esta especie es estratégica, debido a que se encuentra en el nivel medio de la cadena alimenticia de la fauna de la zona. “Por lo tanto, su estado poblacional es un indicador de la salud del ecosistema completo de Nahuelbuta, razón por la cual se la considera ‘especie paragua’ del estado de toda la red de mamíferos asociados que conviven en ese espacio, como el pudú, la guiña, el puma y el zorrillo”, indicó.

    Resultados de los análisis de audio
    Los resultados aportan al conocimiento del estado de los ecosistemas de la fauna de Chile y potenciarán los procesos de generación de datos e investigación aplicada para la toma de decisiones basada en evidencia científica.

    A la fecha, los “Guardianes” ya han identificado un total de diez especies de aves en la Cordillera de Nahuelbuta:

    1. Enicognathus ferrugineus – Familia de los loros.
    2. Sephanoides sephaniodes – Picaflor.
    3. Colaptes pitius – Pitío.
    4. Pygarrhichas albogularis – Comesebo grande.
    5. Aphrastura spinicauda – Rayadito.
    6. Pteroptochos tarnii – Hued Hued del sur.
    7. Scytalopus magellanicus – Churrín del sur.
    8. Upucerthia saturatior – Bandurrilla de los bosques.
    9. Turdus falcklandii – Zorzal.
    10. Zonotrichia capensis –  Chincol.

    Experiencia internacional
    Huawei, a través de su programa de inclusión digital TECH4ALL y la ONG Rainforest Connection (RFCX), están trabajando en conjunto desde 2019 para proteger la biodiversidad de los bosques del mundo a través de este sistema de monitoreo de audio.

    El proyecto conjunto “Guardianes” se está realizando en nueve países: Costa Rica, Filipinas, Malasia, Irlanda, Grecia, Reino Unido, Italia, Austria y Chile, segundo de Latinoamérica que cuenta con esta novedosa tecnología para resguardar la biodiversidad de los bosques.

    En la península Osa de Costa Rica, los “Guardianes” analizan monos araña, ayudando a los zoólogos a entender mejor los hábitats de esta especie en peligro de extinción, con la ayuda de las innovadoras tecnologías de Huawei y teléfonos inteligentes reciclados, los cuales se transforman en dispositivos activados por energía solar para detectar los sonidos de sierras y camiones utilizados para la tala ilegal, incrementando la eficiencia de los guardabosques y protegiendo la biodiversidad.

    El compromiso de Huawei es poner disponibles tecnologías para su buen uso en causas como la de “Guardianes”, para la protección medioambiental, y en estos tiempos de crisis sanitaria sobre todo para el mejoramiento de la atención de la salud.

    Fotos: René Vega

    Foto zorro de Darwin: Wikipedia

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  • La digitalización dinamiza el sector asegurador

    • La revolución tecnológica ha permitido una dinamización y diversificación de los servicios que este sector le ofrece a millones de clientes alrededor del mundo, a través de un clic.

    Santo Domingo. –  La evolución del Internet, la digitalización y el alcance de los dispositivos móviles cambiaron la forma de obtener productos y servicios que impactan nuestras vidas.

    Conscientes de esta realidad, y con el objetivo de profundizar sobre los retos y oportunidades que enfrenta el sector asegurador en la actualidad, la revista Forbes realizó un foro virtual titulado “Seguros, la reinvención de la industria”.

    Uno de los temas analizados en dicho foro, fue “La reinvención de la industria”, el cual fue abordado por Fedor Vidal, CEO de Arium Health, quien inició destacando que el modelo básico de todo seguro radica en ponerle precio al riesgo y cobrar una prima para asumirlo.

    Explicó que los canales tradicionales de distribución de corredores, intermediarios y reaseguradores, en esencia no ha cambiado en los últimos 100 años. “Sin embargo, esta convergencia de varios factores ha masificado la tecnología de la información a todos los niveles de nuestra vida, creando un caldo de cultivo ideal para transformar las industrias”.

    Vidal precisó que lo más importante de esta transformación que se ha acentuado aún más en los últimos 20 años, radica en el manejo de la Internet, la digitalización, el manejo de la nube y la disminución de los costos en el procesamiento de los datos.

    “Estos son puntos grandes e importantes que cambiaron de forma radical cómo manejamos la data en el mundo. También, incide la forma en que el celular y los dispositivos móviles transformaron la manera de interactuar, comprar productos y servicios en el mundo”, reveló.

    Hiperconectividad

    Fedor Vidal destacó que la democratización de la información a través de la adopción del Internet y la digitalización de otros sectores como la banca, el retail y las expectativas cambiantes de los clientes, ha sido determinada por la hiperconectividad.

    “La tecnología exponencial, pero, en especial la nube y el abaratamiento de la información, así como el manejo claro de data a todos los niveles ha cambiado radicalmente la forma de manejar no solamente la parte de los seguros, sino de todas nuestras vidas”. En ese orden, planteó que, actualmente, toda persona puede cambiar y mover millones de transacciones en segundos.

    Dijo que, sin importar el tipo de producto, ya sea vehículos, vida, riesgos, salud, nada se escapa a esta nueva máxima; y puso como ejemplo, que el tiempo promedio de creación de una póliza en Estados Unidos, en marzo de 2021, era menos de cinco minutos, totalmente digitalizado.

    Digitalización de sus canales

    Agregó que, a nivel de seguros, los cambios referidos están empujando a que todo el sector se mueva a la digitalización de sus canales, que se hace palpable en la conexión de los celulares vía API (Application Programming Interfaces).

    Citó que, en marzo de 2019, un estudio arrojó que el 74% de las compañías de seguros en Estados Unidos tienen aplicaciones para el manejo de compras y reclamaciones totalmente automatizada.

    A modo de resumen, destacó que la integración a través de la hiperconectividad, sobre todo de la cadena de suministro en el proceso de compra, reemplazó los métodos tradicionales de compra y venta de seguros.

    “Estos cambios han revolucionado el manejo de microseguros y servicios conectados. A su vez, han facilitado que, al momento de comprar un boleto de viaje, obtengamos nuestro seguro de inmediato. “La base de estos cambios es la digitalización”, puntualizó Fedor Vidal.

    Acerca de Arium Health Es una empresa que pertenece al ecosistema de salud INTEGRA, que provee servicios y herramientas digitales con el objetivo de transformar la gestión de los procesos existentes en el sector salud; a través de sistemas interconectados, así como facilitar la interacción entre los diferentes actores del mercado y aportar soluciones tecnológicas para su efectividad

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  • Huawei se asoció con TheSports para ser su principal proveedor de datos deportivos

    Con los datos cada vez más valiosos, la asociación entre Huawei y TheSports es innovadora.

    Santo Domingo, 17 de agosto del 2021. En el ámbito del mundo digital, una gran parte de la audiencia depende de las tecnologías de la información y la comunicación para mantenerse actualizados. Huawei es uno de los proveedores mundiales más antiguos y líderes en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) desde 1987. Huawei trabaja con la misión de llevar lo digital a todas las personas. Opera en más de 170 países y regiones, y atiende a más de tres mil millones de personas en todo el mundo.

    A través de la colaboración abierta, Huawei tiende a ayudar a promover y proteger estándares globales unificados, establecer alianzas de la industria y el ecosistema, respaldar proyectos internacionales de código abierto e impulsar avances en tecnologías críticas. Ganando terreno en la tecnología artificial, Huawei también ha introducido un asistente personal virtual que funciona con la misma. Le permite seguir equipos y eventos deportivos específicos para ver resultados en vivo en el feed de usuarios.

    Los datos son cruciales para los deportes; Se aplican diversas herramientas y técnicas para recopilar y preservar los datos. Los datos mantienen vivas las historias y los fanáticos del deporte valoran mucho estas historias. Como proveedor líder de datos deportivos con una experiencia laboral de alrededor de 10 años, TheSports es la mejor opción para cualquiera que busque obtener datos deportivos.

    The Sports proporciona las soluciones API de datos deportivos más confiables y los datos deportivos líderes en el mercado que ayudan a las empresas e industrias a hacer crecer sus negocios y lograr valor comercial. Ha crecido rápidamente hasta convertirse en uno de los principales proveedores de servicios de datos deportivos en Asia, impulsado por un profundo conocimiento de las necesidades comerciales de los clientes. TheSports proporciona cobertura para más de 380.000 partidos al año. Con cobertura en más de 15 deportes, que incluyen fútbol, ​​baloncesto, tenis, béisbol, cricket, tenis de mesa, voleibol, fútbol americano, deportes electrónicos, waterpolo, bádminton, balonmano y snooker, TheSports le ofrece una amplia gama de tipos de datos para deportes. En partidos, resultados en vivo, clasificaciones, jugadores transferidos y muchos más.

    Huawei crea valor para sus clientes y, como líder en datos deportivos, TheSports valora los datos. Esta asociación es una gran noticia para los amantes del deporte, ya que se traduce a un flujo ilimitado de datos deportivos.

    Con TheSports, los usuarios de Huawei pueden tener acceso a una gran cantidad de datos precisos con menor tiempo de espera. Sin duda, TheSports ofrece todo lo que Huawei necesita para mantener actualizados a sus usuarios.

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