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Mejores prácticas para llevar tu negocio a la nube
Conferencia en Claro Meetup de Virgilio Castillo, Director Servicios Administrados & Cloud Computing de Claro. El video completo puede verse en este link del canal de Youtube de Clarord.
Virgilio Castillo es Ingeniero Electrónico egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), posee Maestría en Administración de Empresas y un postgrado en Marketing. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones y ha ocupado diversas posiciones gerenciales, tanto en el orden técnico como comercial; dentro de las cuales se destacan: Gerencia Seguridad Lógica Internet, Gerencia Operaciones para Servicios de Data, Gerencia Desarrollo Soluciones Empresariales, Dirección Línea de Negocios Servicios de Data, Internet y Conectividad.
En la actualidad es director de Servicios Administrados y Cloud Computing. Ha dirigido importantes proyectos para Claro en República Dominicana como: Desarrollo Técnico y Comercial Solución de Televisión por Suscripción con cobertura nacional (IPTV y DTH), Diseño e Implementación Plataforma Fibra Óptica hasta la casa. Asimismo, el Desarrollo Técnico y Comercial del portafolio de Servicios Administrados y Cloud Computing.
Resumen de su conferencia en Claro Meetup:
La presentación se dividió en dos partes: 1.- cambios tecnológicos y de mercado con impacto en los negocios. 2.- Servicios desde la nube como una opción para digitalizar y competir con éxito.
Cambios tecnológicos:
Veamos todo lo que implica para una empresa que está en este entorno de grandes cambios enfrentarse a los cambios tecnológicos que ocurren continuamente. Las empresas tienen que funcionar como un camaleón, que se adapta a su entorno para protegerse. Las empresas tienen que estar alertas a los cambios y convertirlas en oportunidades para su negocio.
¿En qué entorno estamos actualmente? Todo está en la nube o va hacia la nube, todos los dispositivos electrónicos están o van a estar conectados, todo se va a comercializar en línea y todo es inteligente. Todas las empresas sean pequeñas, medianas o grandes tienen que vivir, competir y gana en este entorno. Se habilita un mercado global donde empresas locales pueden vender internacionalmente y viceversa, lo cual trae sus retos y oportunidades. Las empresas tienen que innovar adoptando tecnologías que les permitan digitalizar procesos de su negocio, estar en línea para que sus clientes puedan acceder de una forma que no lo hacían antes. Todo esto se apoya en tres pilares: Internet, Conectividad y Seguridad.
La seguridad es mucho más compleja que simplemente tener un anti-virus, tiene muchas partes que se complementan. Las empresas tienen empleados usando móviles y laptops, lo que significa que hay mucha información valiosa moviéndose. Para proteger a las empresas Claro tiene 7 tipos diferentes de servicios de seguridad.
La seguridad es un componente muy crítico. Entre enero y abril 2020 los delitos cibernéticos aumentaron en 630%.
No se puede comercializar por Internet si no se está bien conectado, pero no solo en Santo Domingo sino en todo el país. Claro tiene más de 3,000 km de fibra óptica conectando todas las provincias. La red móvil cubre en 3G el 99.44% de la población y en 4G LTE el 96.73%. Casi 700 mil hogares con capacidad de conectarse a fibra óptica.
Los cambios tecnológicos generan muchas oportunidades.
Cambios en el Mercado
En República Dominicana hasta mayo 2021 se habían realizado 5 millones de transacciones financieras sobre Internet, equivalentes a 11 mil millones de pesos. La recuperación luego de la pandemia la pudieron aprovechar las empresas que ya estaban preparadas o pudieron prepararse de forma inmediata para tener sus negocios en línea.
Empresas como Amazon, Uber, Air BnB han aprovechado muy bien la tecnología y los cambios a nivel de consumo, creando grandes emporios, todas esas empresas tienen impacto en negocios tradicionales que conocemos. No siempre vamos a estar listos para hacer esos cambios que surjan de repente, pero si debemos de estar listos para dar los pasos que tenemos que dar y hacer los ajustes que tenemos que hacer para que nuestro negocio no fracase.
Mi negocio en la Nube
Usar los servicios en la Nube ayuda a las MiPymes a ser más competitivas, a ser más costo-efectivas, a ser más ágiles, a poder ajustarse de forma más rápida a los cambios que hemos mencionado.
Usar servicios en la Nube representa un 35% de ahorro versus construir una infraestructura física de servidores.
Claro ofrece una plataforma completa para la transformación digital:
¿Cómo llevar una MiPyme a la Nube? Con la modalidad “Software As A Service” (SaaS) no hay necesidad de hacer inversiones en tecnología, solo hay que pagar una renta por los servicios que usa.
Ejemplo para que las empresa puedan montar su negocio en la Nube:
En resumen: Los cambios tecnológicos habilitan cambios en el mercado y forzan cambios en tu negocio.
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¿Cómo enfrentar el desafío de la ciberseguridad en la transformación digital?
Conferencia de César Navarrete es Director de Ingeniería de proveedores de servicios de Fortinet, en Claro Meetup. El video completo puede verse en este link del canal de Youtube de Clarord, estará disponible por seis meses.
César Navarrete, como Director de Ingeniería de Sistemas del Equipo de Ingeniería de Carrier, apoyó a los equipos de ingeniería de Fortinet en más de 40 países diferentes en todo el Caribe y América Latina. Bajo su dirección, el equipo de ingeniería de ventas mejoró la forma en que apoyan y posicionan la cartera de productos de Fortinet en el entorno de proveedores de servicios de comunicación.
Logró este trabajo desarrollando en conjunto con su equipo un conjunto de herramientas y procesos que ayudaron a todo el ecosistema de ventas (clientes, socios, distribuidores e ingenieros de sistemas de campo) a ser autosuficientes en tendencias tecnológicas como la nube, 5G, telecomunicaciones. Cloud, SDN, IoT, SCADA y OT entre otros. Aporta más de 19 años de experiencia trabajando en el sector de la seguridad de la información. A lo largo de su carrera, ha ocupado cargos en postventa y preventa para varias empresas líderes en tecnología y adquirió múltiples certificaciones de la industria. Licenciado en Ciencias de la Computación y con Maestría en Software para Redes de Computadoras de la Universidad de los Andes en Colombia. También fue profesor adjunto en la Universidad Militar Nueva Granada en Colombia.
En su tiempo libre, disfruta pasar tiempo con su familia, practicando triatlón y participando en carreras por todo el mundo. Actualmente ha terminado cinco veces en el Ironman 70.3.
Resumen de su conferencia en Claro Meetup: ¿Cómo enfrentar el desafío de la ciberseguridad en la transformación digital?
César habla de experiencias, consejos e iniciativas sobre cómo las pymes pueden enfrentar los desafíos de la ciberseguridad en la época de la transformación digital.
La transformación digital se refiere a cómo la tecnología está penetrando a todas las áreas del negocio, independiente de la actividad que desarrolle. Esto cambia radicalmente cómo la organización opera día a día, en sus procesos y operaciones, en sus productos y servicios. Transforma el ADN de la compañía.
Nuestros productos van a ser transformados por esa influencia positiva que trae la transformación digital. Esto lo hacemos con la iniciativa de mejorar nuestro negocio, disminuir costos, llegar de manera más rápida a nuestros clientes. Una parte importante de la tecnología es ver cómo podemos empoderar a nuestros empleados, las personas que interactúan con esas aplicaciones y sistemas se sienten más cercanos, al poder conectarse directamente con los clientes para que nuestros productos sigan en donde deben estar, pero de una manera mejorada.
La transformación digital está en una fase donde hay amplias tecnologías y fácilmente disponibles, pero lo realmente importante es cómo las empresas las usan.
Fortinet ha trabajado con Cap Gemini y con el MIT investigando qué hace una transformación digital exitosa.
La transformación digital es una combinación de capacidades digitales y capacidades de liderazgo.¿Qué tan fuerte puedo yo ser al transformar mis procesos y qué tanta tecnología me puede apoyar en ese proceso de transformación? y por otro lado ¿Qué tan fuerte son mis empleados con el conocimiento de la marca, de los productos y servicios que ofrece?
Debe existir una convergencia entre la tecnología y la organización, y uno de los temas más importantes es el uso de la nube. Hoy en día hay una gran cantidad de ofertas, nube pública, nube privada, nube híbrida, pero lo que tenemos que tener en cuenta es de que hay un escenario de transformación. Y en ese escenario encontraremos que las organizaciones alojaban sus sistemas de información en centros de datos y ahora hay que volcarlos hacia la nube. Pero también hay aplicaciones que nacen directamente en la nube.
En el gráfico pueden ver las principales tendencias, todas están en crecimiento, pero es el apalancamiento de la transformación digital sobre esas iniciativas que nos abordan absolutamente a todos.
La seguridad es una de las principales obstáculos para la transformación digital.
“La ciberseguridad tiene que ser un habilitador del negocio, una herramienta que permita trabajar de manera positiva en la transformación digital”.
Fortinet Security Fabric es la solución de Fortinet para la ciberseguridad en la transformación digital. Es un ecosistema abierto, amplio, integrado y automatizado
Ventajas de Fortinet Security Fabric para la ciberseguridad en la transformación digital de las empresas.
Procesos de ciberseguridad que ayudan a las organizaciones.
En 2020 hubo más de 7 mil millones de intentos de ciberataques en América Latina y El Caribe, de los cuales 27 millones ocurrieron en Rep. Dominicana.
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¡Anímate! La Transformación Digital de las MiPymes es una realidad
Conferencia para ClaroMeetup de Roberto Icasuriaga, Director de Pequeñas, Medianas Empresas y Negocios Nativos Digitales para Microsoft América Latina y el Caribe. El video completo puede verse en este link del canal de Youtube de Clarord, estará disponible por seis meses.
Roberto Icasuriaga es responsable de Ventas para todos los mercados de la región, incluidos Brasil, México, América Central, el Caribe y América del Sur. Con más de 20 años de experiencia en negocios internacionales, ventas, dirección y gestión de pérdidas y ganancias en Microsoft y 3M. En 2010 recibió el premio Microsoft Chairman Award, distinción reservada a los 15 mejores empleados del mundo, como el mejor empleado y ejecutivo de América Latina. Fue consejero de Chile Global Angels como participante activo hasta 2019, una de las redes de inversión ángel más importantes de América Latina, manteniendo fuertes lazos con emprendedores de todo el mundo. Es un empresario egresado de la Universidad Católica del Uruguay, y ha realizado cursos en varias instituciones de prestigio como Kellogg School of Management y ESE School of Management. En 2011 completó el Programa PADE (Programa de Alta Dirección Estratégica) en ESE School of Management.
Resumen de su conferencia en Claro Meetup: ¡Anímate! La Transformación Digital de las MiPymes es una realidad.
1.5 millones de MiPymes en Rep. Dominicana. El 98% de las empresas son MiPymes.
54.4% del empleo en Rep. Dominicana es generado por las Pymes.
39% del Producto Interno Bruto de Rep. Dominicana es producido por las MiPymes.
Los 4 Pilares de la Transformación Digital.
Las 5 prioridades de las Pymes en este momento.
Claves para la reactivación económica de las empresas.
Resumen de la conferencia sobre transformación digital para Pymes:
- El cambio no es momentáneo, vino para quedarse.
- Visión completa: clientes, empleados, operaciones y productos.
- La nube nos da flexibilidad, movilidad y democratiza la tecnología.
- La tecnología está al alcance de la mano de todas las empresas sin importar el tamaño.
- Es clave la búsqueda de ventajas competitivas; la tecnología juega un papel crítico en la forma de reinventar la productividad de las empresas sean del tamaño que sean.
- Si no nos adaptamos podríamos ser reemplazados en nuestro negocio por una empresa nativo-digital.
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Samsung participó en el foro “La educación no se detiene” de Fundación Terra
Desde este año se desarrolla el programa SIC, con el que se busca no sólo poner en prácticas conocimientos en materia tecnológica, también competencias socioemocionales
Santo Domingo, República Dominicana. Agosto 2021. – Recientemente, Fundación Terra celebró su XXIII aniversario y como parte de las actividades desarrolló el foro “La educación no se detiene”, en el que participó un panel de expertos para debatir sobre la inversión en tecnología como prioridad en la región y el intercambio debuenas prácticas globales en la educación, entre los que destacó la participación de Helvio Kanamaru, Gerente Senior de Samsung para Latinoamérica.
Kanamaru hizo mención al programa Samsung Innovation Campus (SIC) que busca dar herramientas a los jóvenes, transfiriéndoles conocimientos académicos y profesionales para la Cuarta Revolución Industrial y ampliar así sus oportunidades de empleabilidad. SIC es una formación especializada en programación y codificación, donde los participantes tendrán la oportunidad de aprender diferentes tecnologías tales como Scratch, Rur-Ple (Python), Lenguaje C, Arduino y solución de problemas con algoritmos. Se trabajará sobre la base de casos y problemas reales que contribuyan con sus soluciones al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
“Nosotros en Samsung tenemos una visión global de ciudadanía corporativa, con un eslogan ´juntos por el mañana´, empoderando a las personas y tiene su enfoque principal en educación. Tenemos todo un equipo en varios países de Latinoamérica para llevar a cabo programas educativos que tienen esta visión de aportar positivamente a la formación de los jóvenes, expresó Kanamaru.
El programa SIC es desarrollado por primera vez este año en Centroamérica y el Caribe en alianza con Fundesteam y Fundación Terra para capacitar en materia de programación y robótica, el cual no sólo se enfoca en este tema, también en competencias socioemocionales. “Buscamos que nuestros alumnos por medios de los programas sociales y educativos puedan experimentar estas competencias y desarrollarlas muchos más, que trabajen en equipo, que utilicen sus conocimientos para crear proyectos que puedan aportar positivamente a cambios en gestión climática, sociales y educativos”.
Por su parte el presidente de Fundación Terra, arquitecto Fredy Nasser mencionó: “Este encuentro nace porque creemos fielmente que promover un espacio de diálogo y discusión sobre la educación es de suma importancia, ya que en la actualidad estamos atravesando una difícil coyuntura global a raíz de la pandemia. Esto nos ha permitido evolucionar y ser más creativos pero lo más importante: ser solidarios y brindar oportunidades a quien más lo necesita y en este caso nuestro enfoque debe ser el estudiante.”
Como parte de las conclusiones se analizó el proceso de cambio para incorporar la educación digital al sistema educativo que no solo es cultural, psicológico, profesional, institucional y político, sino que es naturaleza multidimensional para enfrentar este cambio.
Kanamaru, quien hizo su intervención desde Brasil, concluyó agradeciendo la confianza de Fundación Terra para realizar este proyecto y haciendo énfasis en los cambios constante en el mercado laboral, que cada vez es más tecnológico, y que hay que aprender a ser bastante flexibles, empáticos y resilentes. “Vamos juntos para aportar conocimientos y procesos educativos a los alumnos de Latinoamérica”.
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La movilidad hotelera ayudará a liderar la recuperación: ¿lo estamos haciendo bien?
Santo Domingo, República Dominicana. Agosto 2021. La pandemia del Covid-19, que paralizó las operaciones del sector turístico entre mediados de marzo y finales junio de 2020, propinó un duro golpe a la industria hotelera dominicana. Entre enero y noviembre del año pasado la actividad de hoteles, bares y restaurantes acumulaba una caída en torno al 48 %, según los datos oficiales del Banco Central. Al cierre del 2020 llegaron a RD un total de 2.4 millones de turistas, un dato que contrasta con los 6.4 millones de visitantes que arribaron en todo 2019. Sin embargo, en lo que va del 2021 las cifras son más optimistas: durante abril se recibieron más de 300 mil turistas, un récord desde que se inició la pandemia y la empresa Expedia, principal suplidor turístico, cuenta desde ya con niveles de reservas hacia el futuro mayor que en el 2018 y el 2019.
A medida que la recuperación de la industria hotelera cobra impulso, la tecnología móvil desempeñará un papel cada vez más vital para brindar experiencias no solo mejores, sino más seguras, para los huéspedes y el personal del hotel. Lo que hace que comprender los mejores usos de la movilidad sea una prioridad absoluta. Entonces, ¿no le gustaría saber cómo lo utilizan los competidores para diferenciar su negocio de hostelería y si sus estrategias móviles se comparan?
Ayudar a responder estas preguntas es el único propósito del Informe de referencia hotelera de 2021: Análisis de madurez móvil y sin contacto. Oracle Hospitality se asoció con la firma de investigación Capstone Insights para publicar el estudio que involucró una encuesta a más de mil profesionales del sector que representan a operadores de hoteles, casinos y cruceros en siete países, que cubren América, Europa y Asia. El objetivo principal es evaluar su uso actual y planificado de la tecnología móvil, y los cambios de propiedad en el sitio que realizaron para respaldar las iniciativas de salud, para evaluar mejor cómo podría evolucionar el viaje del huésped durante los próximos 12 a 24 meses. El estudio trazó un mapa del impacto de la movilidad en etapas específicas, incluida la antes de la llegada, el check-in, la estadía, la comida y bebida (en la estadía) y la salida.
Entre los hallazgos claves es importante subrayar que un 66% de los encuestados dijo que promociona de manera efectiva su aplicación móvil y confía en ella para transmitir las comunicaciones de los huéspedes y manejar las solicitudes en tiempo real en cualquier lugar de la propiedad del hotel. Mientras, el 52% aseguró que había introducido recientemente servicios de mensajería móvil para invitados o estaba trabajando actualmente para implementarlos. Por su parte, un 47% ya ofrecía opciones de pago sin contacto en el momento del check-in y muchos las estaban introduciendo durante el viaje del huésped. (Solo el 11% no ofreció opciones de pago sin contacto para cenas en el lugar).
Sin embargo se reflejó que, aunque la pandemia estimuló la adopción, el desarrollo y disponibilidad de soluciones avanzadas siguen siendo limitados. Con base en esa realidad y la investigación patentada de Oracle Hospitality del mercado global, es plausible que las respuestas de la encuesta se inclinaran hacia las aspiraciones para el uso móvil, en lugar de una descripción de las capacidades actuales. Una inmersión más profunda en los datos descubrió alguna evidencia de tales “brechas de percepción”.
Por ejemplo, al comparar las respuestas de los propietarios y gerentes generales con las de los líderes de equipo, la encuesta reveló que los dos grupos tienen opiniones claramente diferentes sobre el uso
y el impacto de la movilidad. La gerencia a menudo parecía expresar lo que “debería” estar sucediendo, mientras que los que trabajaban en las trincheras aparentemente informaban lo que realmente observaban. Por lo general, los participantes de la encuesta de nivel superior respondieron de manera más optimista sobre la movilidad que la base.
No obstante, los resultados proporcionan una imagen vívida de la creciente influencia de la movilidad. Ya se ha puesto en marcha un cambio a la movilidad, porque simplifica el trabajo de los operadores y el personal y les permite mejorar el servicio al cliente. Pero la adopción se aceleró rápidamente durante COVID-19 porque los dispositivos móviles sirvieron como el vehículo perfecto para brindar un servicio sin contacto.
Aunque algunos operadores hoteleros pueden haber visto las ofertas sin contacto como un lujo en el pasado, ese ya no es el caso. Se están dando cuenta de que los huéspedes pronto lo esperarán, si es que aún no lo han hecho. Ese cambio en la percepción es evidente en los hallazgos del estudio: más del 50 por ciento de los encuestados dijeron que ya permiten que los huéspedes usen sus teléfonos inteligentes como llaves de la habitación, y aproximadamente el 30 por ciento están en el proceso de agregar esa capacidad o planean hacerlo dentro del próximos 6 a 12 meses.
El Hospitality Benchmark Report también proporciona interesantes instantáneas de la adopción de la movilidad en diferentes mercados geográficos. Estos datos reflejan los beneficios de la movilidad no solo para la comodidad de los huéspedes, sino también para simplificar el trabajo del personal. Por ejemplo, el 67 por ciento de los operadores del Reino Unido estuvieron de acuerdo o muy de acuerdo en que capturan las tarjetas de registro / consentimiento de los huéspedes a través del dispositivo móvil (frente a una respuesta global del 59 por ciento).
En última instancia, el informe subraya la urgencia de que los operadores se den cuenta de todo el potencial de la tecnología hotelera móvil, especialmente combinándola con sistemas de gestión de propiedades y puntos de venta basados en la nube. Este emparejamiento es lo que permite que la movilidad reduzca los costos operativos, aumente la eficiencia y eleve el servicio al huésped.
Oracle Hospitality aporta más de 40 años de experiencia en el suministro de soluciones tecnológicas a hoteleros independientes, cadenas globales y regionales, juegos y líneas de cruceros.
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Máxima audacia en los looks personalizados Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 de Samsung
Los dos teléfonos inteligentes de la serie Galaxy, recientemente presentados, han sido concebidos con factores de forma que amplían las posibilidades de experiencias móviles. Estos plegables suman valor a la vida diaria de los usuarios mediante innovaciones sin precedentes que perfeccionan su aprovechamiento y disfrute en ambientes multitareas, sean para el trabajo, el ocio, el estudio, la comunicación y otras maneras
de interacción onlineSanto Domingo, República Dominicana. Agosto 2021. – Con la presentación de su serie Galaxy Z, Samsung Electronics ha redefinido la experiencia de los teléfonos inteligentes. Gracias al factor de forma innovador de los dispositivos, la serie Z ha ampliado las formas en que puede utilizarse un teléfono inteligente, transformando así la vida diaria de los usuarios que pueden plegar, desplegar e incluso colocar su smartphone en posición vertical.
Pero Galaxy Z Fold3 y Galaxy Z Flip3 ofrecen mucho más que sus novedosos factores de forma. Con un diseño único que se adapta a los gustos de los usuarios, la nueva serie Galaxy Z brinda experiencias móviles que se adaptan a nuestros estilos de vida modernos, yendo más allá de la renovación en el diseño para brindar valor a la vida diaria de los usuarios.
Diseño refinado en todos los tamaños
Si bien ambos son teléfonos plegables, la dirección que ha tomado Samsung con sus diseños es diferente en cada caso: mientras que el Galaxy Z Fold3 presenta una pantalla tan ancha como dos teléfonos inteligentes desplegados, el Galaxy Z Flip3 es tan compacto como la mitad del tamaño de un smartphone plegado.
Los dos dispositivos presentan factores de forma únicos que se unen bajo el concepto general de la serie Galaxy Z. Los elementos que podrían interferir en el campo de visión del usuario se han organizado inteligentemente para permitir la simetría visual y el equilibrio en ambos teléfonos. Los refinados diseños del Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 son singulares y diferentes, sin dejar de poseer la misma poderosa impresión que caracteriza la identidad ‘Galaxy Z’.
Despliegue y expanda
Ya sea que un usuario abra, cierre o simplemente sostenga su teléfono, cada movimiento es suave y sin esfuerzo con Galaxy Z Fold3, ya que mantiene un delicado equilibrio en toda su carcaza cuando se despliega y pliega. Yendo más allá de solo unir de manera continua dos pantallas con su forma y componentes refinados, Galaxy Z Fold3 también parece más delgado y proporciona un mejor agarre que sus predecesores.
Además, los usuarios pueden aprovechar más experiencias de visualización ininterrumpidas cuando usan el dispositivo desplegado, gracias a la nueva tecnología de cámara debajo de la pantalla. Y para sumar atributos, la frecuencia de actualización continua de 120Hz y el estéreo enriquecido de la pantalla brindan una inmersión más profunda al ver videos, jugar o disfrutar de otro contenido.
Plegar y consolidar
Uno de los recursos destacados del Galaxy Z Flip3 es su diseño icónico y compacto que permite que el teléfono inteligente se ajuste cómodamente en una mano. Para hacer que la experiencia del usuario sea más confortable y placentera, Samsung ha trabajado arduamente para refinar cualquier elemento innecesario: por ejemplo, la cámara del dispositivo y la Pantalla de Cubierta son organizadas en una sola área para evitar que la cámara sobresalga, logrando una apariencia más elegante.
Junto con este cambio, la Pantalla de Cubierta del Galaxy Z Flip3 es cuatro veces más grande1 que la del modelo anterior y viene con una gama de funcionalidades adicionales. Los usuarios pueden consultar sus alarmas, controlar sus listas de reproducción, grabar una nota de voz, configurar temporizadores e incluso realizar pagos con Samsung Pay. Todo ello con el dispositivo plegado.
Del trabajo al juego: habilitando experiencias versátiles
En estos días, poder realizar múltiples tareas con un dispositivo es una habilidad común y está volviéndose casi natural gracias al papel que juegan los teléfonos inteligentes. Al comprender que los usuarios de hoy en día nunca dejan las cosas que les encanta hacer cuando hacen las cosas que deben hacer, el Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 se han diseñado para ayudar a perfeccionar exactamente estos tipos de experiencias móviles.
Los poseedores del Galaxy Z Fold3 pueden aprovechar la amplia pantalla Infinity Flex de 7.6 pulgadas del dispositivo y el modo Flex perfeccionado para manejar sin esfuerzo múltiples tareas simultáneamente, mientras que los usuarios del Galaxy Z Flip3 pueden activar el modo Flex para grabar videos y albergar un chat en vivo al mismo tiempo, actividades que son posibles sin necesidad de ningún equipo adicional. El Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 se han ideado para satisfacer todas las necesidades del usuario moderno tanto en el trabajo, como en el entretenimiento, de modo que no haya necesidad de concesiones.
Funciones de productividad que le permiten hacer más a la vez
Gracias a su diseño intuitivo, Galaxy Z Fold3 es el compañero de trabajo perfecto para la vida diaria. La gran Pantalla de Cubierta ofrece acceso a una amplia gama de funciones, todo sin necesidad de desplegar el teléfono. Además, las acciones inteligentes de multitareas ayudan a aumentar la eficiencia del trabajo incluso si está en movimiento. Al arrastrar las aplicaciones requeridas desde la Barra de Tareas2 fija en la Pantalla Principal, los usuarios pueden realizar múltiples tareas simultáneamente en hasta tres pantallas, y cualquier enlace que se arrastre se abrirá en una nueva ventana, evitando cualquier interrupción en el flujo de trabajo del usuario.
*La imagen que se muestra arriba es solo para fines ilustrativos y puede diferir del producto real.
Además, Galaxy Z Fold3 es ideal para videoconferencias gracias a su modo Flex perfeccionado, que facilita la toma de notas o la navegación por los materiales durante una reunión, sin importar dónde se encuentre el usuario. El S Pen3 especialmente diseñado para el dispositivo también permite que los usuarios arrastren y suelten más rápido y con más precisión e incluso tomen notas escritas a mano para una experiencia de trabajo verdaderamente fluida.
Herramientas para ayudarle a comunicarse mejor
El diseño del Galaxy Z Flip3 es icónico en sí mismo, pero su estructura innovadora realmente entra en juego cuando se usa para comunicarse con un grupo más grande de personas.
Simplemente apoyando el dispositivo, la transmisión en vivo, los vlogs y otras actividades audiovisuales similares son más fáciles de grabar que nunca, e incluso cuando está cerrada, la Pantalla de Cubierta puede aprovecharse para tomar divertidas selfies. El Galaxy Z Flip3 ayuda a los usuarios a expresarse tal como quieran, ya sea a través de sus elecciones de diseño o con su comunicación con el mundo en general.
Identidades únicas para cada usuario
Si bien el Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 incorporan la identidad de diseño de la serie Galaxy Z, también ofrecen diferentes opciones de diseño únicos para coincidir con los perfiles multifacéticos de los usuarios de hoy.
Mientras que el Galaxy Z Fold3 ha sido concebido como un dispositivo potente para resistir al paso del tiempo, el Galaxy Z Flip3 ofrece a los usuarios un estilo que no compromete la función, con la autoexpresión incorporada en el diseño del dispositivo. Con cualquiera de los dos equipos en la mano, los usuarios pueden disfrutar de la artesanía y la innovación que caracterizan la serie Galaxy Z, todo mientras hacen una declaración poderosa.
Diseño atemporal que alberga innovación de vanguardia
El look del Galaxy Z Fold3 interpreta el diseño clásico de los teléfonos inteligentes de manera moderna, con colores y acabados de alta calidad. El tono Phantom Black continúa el legado de diseño único de Samsung, mientras que Phantom Green refleja la importancia de la sustentabilidad dentro del zeitgeist actual. Phantom Silver, aunque es un tono neutro, presenta un acabado rosa cálido para una apariencia de profundidad y estilo.
La funda de cuero4 del Galaxy Z Fold3 cubre tanto la parte delantera como la trasera del dispositivo, y el S Pen cuenta con una funda exclusiva e independiente para guardarlo cómodamente. Y para más comodidad, los usuarios pueden llevar su dispositivo con una sola mano utilizando el anillo adjunto a la funda.
Una apariencia icónica para gustos únicos
Galaxy Z Flip3 presenta una gama ampliada de opciones con las que los usuarios pueden expresar sus propias personalidades y preferencias individuales. El legado de decorar la parte frontal del dispositivo con pegatinas continúa con el Galaxy Z Flip3, ya que los usuarios ahora pueden mostrar sus imágenes o fondos de pantalla favoritos en la Pantalla de Cubierta. Para aquellos que desean una experiencia de dispositivo aún más diferenciadora, las exclusivas muestras de colores con estilo están disponibles en Samsung.com5 y los usuarios pueden personalizar aún más su smartphones escogiendo entre múltiples opciones de accesorios para estuches disponibles, que incluyen correas de silicona y agarraderas de anillo.
La trayectoria emprendida por Samsung al diseñar el Galaxy Z Fold3 y el Galaxy Z Flip3 ha culminado en una era completamente nueva de la vida móvil. Mientras continúa con el legado de innovación de los teléfonos inteligentes Galaxy, la nueva serie Galaxy Z ha sido imaginada, ideada y elaborada para ser única y ofrecer a los usuarios las funciones emblemáticas que conocen y aman. En el futuro, los diseñadores de Samsung continuarán innovando la serie Galaxy Z para brindar de manera continua experiencias sin precedentes a los usuarios.
*Las imágenes que se muestran en este artículo son solo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real. Las especificaciones del producto pueden variar según el mercado, la región, el modelo y el operador.
1Comparado con Galaxy Z Flip 5G.
2Requiere la configuración de Labs en su dispositivo Samsung Galaxy.
3S Pen se vende por separado. Solo la Pantalla Principal del Z Fold3 admite S Pen. Compatible solo con S Pen Fold Edition y S Pen Pro. Todos los demás S Pen o lápices stylus no diseñados para Z Fold3 (incluidos los de otros fabricantes) pueden dañar la pantalla.
4Los accesorios se venden por separado.
5Colores exclusivos en línea estarán disponibles en Samsung.com en 30 mercados seleccionados a partir del 11 de agosto de 2021.
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HUAWEI CLOUD intensifica inversión en Latinoamérica y Caribe con nuevos lanzamientos y programas de socios
Santo Domingo, 25 de agosto de 2021. HUAWEI CLOUD anunció hoy que lanzará proyectos de apoyo a socios en Latinoamérica y el Caribe, entre ellos el Programa Spark, que proporciona un fondo de USD10 millones para la innovación en start-ups, y el Programa de Ecosistemas de Servicios Móviles de Huawei (HMS), que proporciona un fondo de USD10 millones para permitir que los desarrolladores de aplicaciones y los socios mejoren la experiencia en la nube.
Como parte de la celebración de su segundo aniversario en la región, HUAWEI CLOUD realiza del 25 de agosto al 3 de septiembre una serie de actividades, y junto con sus clientes y socios compartirá experiencias en transformación digital y actualización inteligente.
El evento incluye una serie de lanzamientos que cubren la nube distribuida, servicios nativos de la nube, big data, inteligencia artificial y servicio de video. Los siguientes servicios en la nube se lanzan por primera vez en la región: Intelligent EdgeCloud (IEC), Intelligent EdgeFabric (IEF), KYON (Keep Your Own Network), FunctionGraph 2.0, Multi-Cloud Container Platform (MCP), Application Service Mesh (ASM), Container Guard Service (CGS), base de datos GaussDB, ModelArts Pro (plataforma de desarrollo de inteligencia artificial para empresas) y servicio de video nativo de la nube. Estas poderosas ofertas ayudan a nuestros clientes en la región a simplificar las conexiones, la implementación, el análisis de datos, la adopción de IA y la implementación de servicios, lo que facilita su transformación digital.
Cuatro iniciativas para acelerar la transformación digital y la actualización inteligente
“La nube es el núcleo de la industria de las TIC y una fuerza impulsora clave para la digitalización de la industria”, dijo Zhang Ping’an, Vicepresidente sénior de Huawei, Director Ejecutivo de la Unidad de Negocios Huawei Cloud y Presidente de Huawei Consumer Cloud Services.
“Huawei predice que el 80% de las empresas utilizarán tecnologías nativas de la nube para 2023, y para 2025, el 97% de las grandes empresas utilizarán IA para mejorar la producción y la eficiencia operativa, y todas las empresas utilizarán tecnologías de nube. HUAWEI CLOUD se compromete a ayudar a las empresas a implementar y utilizar la nube para adelantarse en esta nueva ola de la economía digital. Al hacerlo, nos ganamos la confianza de más y más clientes y socios en todo el mundo”.
“HUAWEI CLOUD valora la estrategia de construir una presencia global dentro del alcance local. América Latina es uno de los mercados emergentes más importantes para la computación en la nube. HUAWEI CLOUD ha estado invirtiendo fuertemente en este mercado y ha logrado un rápido crecimiento”, dijo Zhang. “En el futuro, fortaleceremos nuestro apoyo para la transformación digital y la actualización inteligente de nuestros clientes en América Latina a través de cuatro iniciativas: innovación tecnológica continua, alcance conjunto de HUAWEI CLOUD con Huawei Mobile Services, servicios globales + locales, y ecosistemas de negocios de alta calidad. Invitamos a más socios a unirse. Juntos, construiremos un ecosistema digital robusto en todo el mundo, y sentaremos las bases de la nube para un mundo inteligente”.
Zhang Ping’an, Vicepresidente sénior de Huawei, Director Ejecutivo
de la Unidad de Negocios Huawei Cloud y Presidente de Huawei Consumer Cloud Services.Innovación tecnológica continua: Usando la sólida base de Huawei construida por 80,000 ingenieros de I+D, y una inversión anual de 15 mil millones de dólares estadounidenses en I+D, HUAWEI CLOUD continúa innovando en servicios nativos de la nube, IA, y big data, brindando servicios globales en la nube con una excelente elasticidad, rendimiento y consistencia.
Alcance conjunto de HUAWEI CLOUD y Huawei Mobile Services (HMS): Esta iniciativa de sinergia nube-nube permite una colaboración profunda entre HUAWEI CLOUD y Huawei Consumer Cloud para medios, audiovisuales, finanzas, interconexión industrial y educación médica. La sinergia tiene como objetivo brindar tecnologías y experiencia consistentes para desarrolladores y socios a través de cuentas unificadas, plataformas de desarrollo, así como distribución y operación de aplicaciones.
Servicios globales + locales: HUAWEI CLOUD ha construido 45 zonas de disponibilidad (AZ) en 23 regiones de todo el mundo. Durante el año pasado, HUAWEI CLOUD ha invertido continuamente en América Latina y el Caribe, poniendo en línea la segunda región en México y agregando dos nuevas AZ en Brasil y Chile. A la fecha, HUAWEI CLOUD opera en tres regiones centrales en Chile, Brasil y México, y en dos regiones a nivel de país en Argentina y Perú, con un total de ocho AZ. HUAWEI CLOUD cuenta con el número más grande de nodos en Latinoamérica y el Caribe. La incesante inversión en recursos ayuda a proporcionar a los clientes una experiencia de servicio en la nube estable, eficiente y de baja latencia.
Ecosistemas de negocios de alta calidad: HUAWEI CLOUD tiene más de 20.000 socios, incluidos socios de consultoría, SaaS y software. En el proceso de implementación global, HUAWEI CLOUD se ha centrado en construir un ecosistema global multidimensional, y en complementar las ventajas de diferentes regiones para crear el máximo valor para los clientes. En el futuro, HUAWEI CLOUD colaborará con más socios en América Latina y el Caribe, y llevará sus capacidades a otras regiones del mundo para crear un éxito compartido para todos.
Inversión continua en Latinoamérica y mayor apoyo a los socios
“Posicionamos a nuestra empresa no solo como un proveedor líder de infraestructura y servicios en la nube, sino también como un socio comercial a largo plazo en Latinoamérica y el Caribe, así como un ciudadano corporativo responsable”, dijo Fernando Liu, Presidente de la Unidad de Negocios en la Nube de Huawei Latinoamérica. “Como proveedor de servicios en la nube con la mayor cantidad de nodos y el crecimiento más rápido en América Latina y el Caribe, HUAWEI CLOUD continuará invirtiendo más en la región con más nodos locales, nuevas soluciones y soporte para los socios. Estamos dedicados a brindar la última tecnología para la región”.
Liu también enfatizó la creencia de HUAWEI CLOUD en un ecosistema co-creado de éxito compartido, ya que HUAWEI CLOUD trabaja con socios para llevar la transformación digital y la actualización inteligente a nuevas alturas en Latinoamérica y el Caribe. En su segundo aniversario, HUAWEI CLOUD está lanzando una serie de iniciativas de soporte para socios de HMS, socios de SaaS y de start-ups.
Fernando Liu, Presidente de la Unidad de Negocios en la Nube de Huawei Latinoamérica. - Programa Spark: Un fondo de USD10 millones para incentivar y apoyar la innovación de start-ups en América Latina y el Caribe.
- Programa del ecosistema HMS: un fondo de USD10 millones para permitir que los desarrolladores y socios lancen aplicaciones en la Huawei AppGallery. El programa también les ayuda a experimentar mejor la sinergia dispositivo-nube basada en la plataforma HUAWEI CLOUD.
- Programa de socios de servicio: ofrece incentivos adicionales para los socios consultores que aprueben la Certificación de Capacidad de Servicio (SCC).
- Programa de socios SaaS y programa Marketplace: políticas técnicas y comerciales enfocadas para apoyar a los socios técnicos, y ayudarlos a desarrollar soluciones basadas en HUAWEI CLOUD. El programa Marketplace apoya a los socios durante todo el ciclo de ventas, ayudándolos a lograr un mayor éxito comercial.
Desde 2019, HUAWEI CLOUD ha trabajado con más de 1000 socios consultores y 200 socios técnicos en América Latina, cubriendo 14 países de América Latina y el Caribe, impulsando a la región hacia la transformación digital y la actualización inteligente en las áreas de logística, manufactura, transporte, comercio minorista, educación y telecomunicaciones.
Para mayor información por favor visite:
https://www.huaweicloud.com/intl/es-us/about/anniversary2021.html
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United Nearshore Operations, Ganador del Avaya Customer Experience Award por Innovación en la Nube
La compañía dominicana ganó el premio entre empresas de toda América Latina por su uso de la nube pública y privada para brindar soluciones a los clientes
Miami, 26 de agosto de 2021 – Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció los ganadores de los Customer Experience Awards durante la décimosexta edición de su evento anual regional Avaya ENGAGE, celebrado de manera virtual desde 10 países, en tres idiomas y con más de seis mil asistentes de toda la región latinoamericana.
Este año, cinco empresas de la región fueron reconocidas entre miles de sus pares por las diferentes acciones ejemplares que realizaron durante el último año y la excelencia en el servicio al cliente a través del uso de la tecnología en una categoría específica. En la categoría de innovación en la nube, la empresa ganadora fue United Nearshore Operations (UNO) deRepública Dominicana.
UNO es un proveedor global de servicios de BPO (Business Process Outsourcing) y centro de contacto con operaciones por más 17 años. Comprometido con la excelencia operativa, ofrece a sus aliados soluciones diseñadas a la medida de sus necesidades, utilizando los más altos estándares de la industria y avances tecnológicos. Asimismo, brinda soporte a entidades educativas con donaciones de equipamiento IT y es certificado PCI-DSS Nivel 1 desde el 2011.
Su contact center operado en una nube privada de Avaya los coloca en una posición estratégica ofreciendo una tecnología única en el mercado local y global. Con la flexibilidad, la continuidad y la estabilidad que proporciona un modelo OPEX, el acceso a la última tecnología y una gestión mejorada de la plataforma han podido cumplir con su objetivo de crear nuevas oportunidades de trabajo y desarrollo para la población de su país.
Galib Karim, vicepresidente senior global de Avaya para América Latina, quien estuvo a cargo de la entrega de premios mencionó: “Avaya se caracteriza por su cultura centrada en brindar las mejores experiencias a sus clientes y empleados lo que se refleja claramente en los reconocimientos que otorgamos esta edición. Hoy, premiamos a esas organizaciones en América Latina que han sobresalido por sus altos estándares en la relación con sus clientes y empleados y que han sabido posicionarse rápida y estratégicamente hacia donde el mercado, sus empleados y clientes más los necesitan”.
Otros Ganadores
Categoría: Transformación de la Experiencia Total (UX + CX + EX + MX = TX / Estrategia para el Cliente de Todo)
Ganador: DIRECTV Latinoamérica – Una compañía líder en Latinoamérica que ofrece la mejor experiencia en entretenimiento digital a través de la entrega de contenido deportivo y de espectáculos a sus suscriptores desde hace más de 20 años. Diariamente, sus clientes pueden disfrutar de servicios a través de televisión satelital y streaming. Su plataforma on line provee a los clientes contenido en vivo y on demand cuando y donde lo desean.
La base de su éxito a lo largo de los últimos años ha sido el firme propósito de implementar continuamente las últimas tecnologías y ofrecer excelencia en el servicio y atención al cliente, lo cual implica enfrentar y superar los más grandes desafíos.
El modelo flexible e inmediato de Soluciones Cloud de Avaya implementado ha permitido a DIRECTV incrementar o reducir la capacidad de las soluciones en función de las necesidades del negocio.
Categoría: Solutiones de Composability (Conexión inteligente impulsada por una fuerza laboral bajo demanda / Utilización de IA y Plataforma de Comunicaciones como Servicio)
Ganador: Walmart (México) – Al momento de la crisis generada por la pandemia, la compañía ya estaba preparada gracias a una fuerte inversión en digitalización, de tal manera que esta no hizo más que ayudarles a acelerar los procesos triplicando su volumen de ventas, convirtiéndose así en una cadena de venta omnicanal lo que generó la creación de más de 20,500 nuevos empleos a lo largo del país, permitiendo que el 98 por ciento de los asociados trabaje de forma remota poniendo así todo su enfoque en brindar las mejores experiencias a sus clientes.
Categoría: Acelerador de Productividad (Mejor estrategia de trabajo desde cualquier lugar)
Ganador: NEOBPO (Brasil) -Compañía experta en brindar las mejores experiencias y productos digitales para acompañar el recorrido del cliente. Ofrece soluciones y tecnología a medida para las más diversas áreas de actividad, adaptándose rápidamente a las necesidades de cada sector, con una cultura de innovación centrada en el cliente que garantiza el éxito de sus operaciones. La adquisición de los startups WASYS y S3ND refuerza aún más su experiencia en soluciones de experiencia del cliente.
Para transformar y aumentar rápidamente la productividad, la organización adoptó el Modelo de Suscripción de Avaya. Elección muy estratégica, ya que agrega flexibilidad a los negocios y permite trabajar de forma remota desde cualquier lugar.
Categoría: Superhéroe
Ganador: Outsourcing S.A.S. BIC (Colombia) – Empresa de BPO y Contact Center con más de 27 años de experiencia gestionando y ofreciendo experiencias para la atención al cliente. Permite a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías sin necesidad de nuevas inversiones, así como proveer un excelente servicio a sus clientes e identificar nuevas oportunidades de ingresos y contactos. Cuenta con grandes modelos de innovación, como “Dip Dig by Outsourcing”, spin off bajo el cual ofrecen herramientas de automatización de procesos a través de RPA e inteligencia artificial.
Con la llegada de COVID-19, decidieron actualizar en tiempo récord su plataforma hacia la Nube Omnicanal siendo el primer BPO en habilitar los agentes remotos gracias a la campaña de licencias sin costo de Avaya durante la pandemia. Aplica la estrategia “Outsourcing Remoto” usando Avaya Spaces y dispositivos como servicio. En menos de un mes trabajó en el rastreo de casos de COVID en Colombia de más de 1,800 personas, todo de manera remota.
“Nos sentimos muy orgullosos de trabajar con todas las empresas ganadoras y sus ejecutivos, así como de poder llamarlos nuestros clientes”, finalizó Galib Karim.
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¿Eres gamer y un apagón te ha dejado en medio de una batalla? Mantente en el juego
Tu pasión por el juego, las lluvias propias de la temporada de huracanes o las constantes fluctuaciones de electricidad actuales, entre los eventos que te obligan a tener el mejor respaldo energético
Santo Domingo, República Dominicana. Agosto 2021. No hay algo más frustrante para un gamer que quedarse a mitad del camino justo en el momento en el que la batalla se pone mejor. Y esto, lamentablemente, sucede con mucha frecuencia, ya sea producto de fluctuaciones en la energía o de un apagón, producto de las fuertes lluvias que suelen acompañar las temporadas de huracanes. Por tanto, necesitas (y mereces) mantenerte conectado siempre, donde quieras, cuando quieras y todo el tiempo que quieras, sin que nada interrumpa tu juego.
Y los gamers no somos pocos. Según el último reporte de Newzoo, que analiza el mercado de eSport, este año habrá cerca de 3 mil millones de gamers en todo el mundo, lo que representa un aumento de un 5.3% interanual desde 2020. Los principales impulsores del crecimiento de los jugadores son un aumento de la población en línea, una mejor infraestructura de Internet y planes de datos asequibles para teléfonos inteligentes y de Internet móvil. De cara al futuro, el número mundial de gamers será superior en el 2022 y seguirá creciendo hasta los 3300 millones en 2024.
Un UPS puede mantener intacta la emoción del juego
Una fuente de alimentación ininterrumpida es un componente que a menudo se pasa por alto en la construcción de una PC gamer de alta gama o al utilizar una consola de videojuegos. Sin embargo, en esta época del año, cuando las fuertes lluvias de la temporada de huracanes suelen venir acompañadas de apagones o sobretensiones, esto podría salvar tu jugada e incluso tu equipo.
El UPS (por sus siglas en inglés) o Sistema de Alimentación Ininterrumpida tiene una función principal: respaldar la energía de los videojuegos con protección contra sobretensiones. Un Back UPS enviará instantáneamente energía a tu Xbox, PlayStation, PC o cualquier consola, cuando tu hogar pierda el suministro de energía. Además, te defiende contra niveles inseguros de electricidad que podrían dañar irreversiblemente tu costoso equipo. Es una parte esencial de este, pues lo protegerá contra daños y desconexiones inesperadas, y tendrás tiempo de guardar el juego o finalizar la partida en línea para evitar penalizaciones o perder el progreso.
¿Cómo utilizo el UPS para respaldar mi consola o PC?
Schneider Electric, un líder en materia de suministro de soluciones de automatización de energía, lo explica en dos sencillos pasos: “Es bastante simple: conecta tu laptop al UPS, y conéctalo a la corriente. Si sufre un paro en el suministro de electricidad, el UPS tendrá suficiente energía almacenada en sus baterías internas para entregar un flujo constante de forma autónoma durante un período limitado, tiempo suficiente para guardar tu trabajo o juego, antes de apagar el dispositivo de manera segura. También actúa como un protector contra sobretensiones, lo que te brindará una mayor tranquilidad”.
Otra pregunta podría referirse al tamaño de UPS que los gamers podrían necesitar según los equipos que tienen en casa y con los que juegan. Para determinarlo, Schneider Electric ha creado una herramienta que te permite seleccionar el UPS correcto.
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CARDNET implementa plataforma de gestión hotelera de última generación
Santo Domingo, D.N.- CardNET implementó la plataforma “Aloja”, dirigida a la industria hotelera, brindando una experiencia de servicios superior al huésped y una mejoría significativa en la gestión operativa de propiedades de cualquier tipo o dimensión.
“Aloja” ofrece entre otras funcionalidades: Proceso de Checkin/Checkout; Aceptación de múltiples aplicaciones de pago; Compatibilidad con todos los puntos de ventas y los diferentes métodos de pago avanzado de la industria (Apple pay, Android Pay y pagos digitales) y Cierre automático del día. Además, “Aloja” facilita la gestión de consumos y cobros de los huéspedes de forma integral, eficientizando el proceso completo de su estadía.
Con la implementación de “Aloja”, CardNET reafirma su compromiso de contribuir al desarrollo de la industria turística nacional, con soluciones que aporten valor y permitan hacer uso de nuevas tecnologías.
Mite Nishio
Artículos y noticias sobre tecnología en la Rep Dominicana y el mundo