Librerías en Internet
La venta de libros online ha sido uno de los renglones más exitosos del comercio electrónico.
En un extraño giro del destino, un elemento que ha sido desde hace años señalado para desaparecer es el que ha
dinamizado a una de las mayores tendencias de fin de siglo, el comercio electrónico. Quién creería que el libro, ese
conjunto de papel y tinta, tendría vigencia en los umbrales del año 2000, cuando estaban dispuestos a ser sustituídos
por los medios eléctronicos como el Internet, la televisión y los CD-Rom de computadoras. Pues la realidad es que
los artículos más vendidos a través de tiendas virtuales de Internet son los libros. Las librerías en línea han sido el
mayor catalizador del comercio electrónico masivo, y son las que han podido realmente lograr el objetivo de tiendas
globales, al tener clientes en todas partes del mundo. Sus éxitos son seguidos por otros sectores del comercio que
tratan de seguir el modelo creado por las librerias virtuales para vender discos compactos, videos y otros productos
de consumo masivo.
Actualmente uno de los usos más populares que se le da a Internet es la búsqueda y adquisición de libros . En
Internet existen verdaderas librerías virtuales donde el usuario puede encontrar libros especializados, que no podrían
encontrarse de otra forma y con sólo un click del mouse se pueden conseguir otros libros relacionados con el tema
de interés, del mismo autor, etc.
Principales librerías en Internet
Amazon: www.amazon.com
La historia de las librerías en Internet empieza y termina con Amazon. Es considerada como la pionera del negocio y
como la librería con el catálogo de libros más grande de l mundo. Incluso, Amazon es ya sinónimo de compra de
libros en Internet. Amazon ha logrado su auge en un espacio de tiempo relativamente corto, aunque en “tiempo de
Internet” sea mucho. Un visionario llamado Jeff Bezos, con poco dinero en el banco, pero dotado de una tecnología
propia sofisticada, fundó en 1995 Amazon.com, una tienda virtual para vender libros, que por ser virtual casi no
tenía inventario . En sus comienzos, desbordado por los pedidos que recibía, Bezos estaba obligado a negociar
diariamente con editores y mayoristas para responder a la inesperada demanda . Los libreros, incluídas las grandes
cadenas americanas e inglesas, nunca imaginaron que este audaz competidor alcanzaría el éxito y les obligaría a
reaccionar a seguirlo. Mientras otros teorizaban sobre el comercio electrónico, Bezos construyó una compañía real
y ganó una fortuna.
Desde su salida al mercado en julio de 1995, Amazon.com ha registrado constantes aumentos en ventas y número de
clientes que al 31 de diciembre del 1998 superaban el millón y medio. Según la empresa, en el cuarto trimestre de
1997 se alcanzó el nivel de ventas netas de 66 millones de dólares, un 74 % superior al del tercer trimestre y un 680
por ciento por encima del registrado durante el mismo período de 1996. Para todo 1997, las ventas de esta compañía,
que afirma contar con más de 1,5 millones de clientes, ascendieron a 147,8 millones de dólares, un 838 % de
crecimiento.
El éxito de esta fórmula interactiva de vender y comprar libros se basa en el cómodo y rápido acceso del comprador
a los títulos publicados, el envío a domicilio en un plazo no superior a dos o tres días y la oferta de hasta un 40 % de
descuento sobre el precio normal en la calle.
Actualmente Amazon no es sólo de libros, también vende discos, videos y recientemente inauguró un sistema de
subastas en línea. Aunque todavía no ha ganado dinero, porque es un proyecto a largo plazo, cada día se hace más
fuerte y consigue más clientes, además sus acciones en la bolsa de valores se mantienen como una de las más
valiosas entre las compañías de Internet. Ha abierto recientemente filiales en el Reino Unido y Alemania.
Barnes & Noble: www.barnesandnoble.com
Barnes & Nobles es la principal cadena de venta de libros del mundo, es una librería real, pero no creyó en el
concepto de librería virtual hasta que vió el rápido desarrollo de “Amazon.com” y entró tarde al negocio de Internet.
Abrió su tienda en Internet el año pasado con el aval de 483 librerías convencionales repartidas por todo el país, su
experiencia en el campo editorial y su solidez financiera. Barnes & Noble firmó además un acuerdo con la compañía
editora de “The New York Times” para ser el proveedor exclusivo de la página electrónica que dedica este
prestigioso diario a los libros. Una de sus características es que ofrece entre un 20 y un 30 % de descuento a sus
clientes en línea por considerar que con esta forma de venta se ahorra importantes gastos de infraestructura,
mercadeo y laborales.
A principios de año, Barnes & Noble informó que su página en Internet había generado más de 8,2 millones de
dólares de ventas en el último trimestre del año pasado, y casi 15 millones de dólares durante su primer año de
funcionamiento. Sin embargo, estas cifras son muy pequeñas si se comparan con la facturación total de la compañía
que en 1997 se acercaron a los 2,800 millones de dólares, 400 millones más que lo registrado durante el año anterior
de 1996.
Librerías en el mundo
Alemania
Buch-Direkt
www.buch-direkt.com
Argentina
Librería Sarmiento
www.talksa.com/sarmiento
Brasil
BookNet
www.booknet.com.br
Estados Unidos
BooksOnline
www . booksonline . com
Bibliofind
www . bibliofind . com
MXBookFinder
www . mxbookfinder . com
Alibris
Sistema por suscripción, orientado a libreros y bibliotecarios, que alberga una base de datos con 4 millones de títulos
en venta . Añade una colección de enlaces .
www.interloc.com
BookWeb
www . bookweb . org/bookstores
Powell´s Books
www.powells.com
La Librería
www . lalibreria . com
Francia
Pl@nète books
Sitio bilingüe ( francés e inglés ) que facilita la compra de hasta 400 . 000 títulos referenciados .
www . planet4u . com/book
Livre net
Servicio de información bibliográfica, complementario para las libre-
rías virtuales francesas .
www . livre . net
FNAC
La conocida cadena francesa, que empezó como una librería para funcionarios, ha abierto recientemente su punto de
venta en Internet .
www . fnac . fr
Italia
Librería Guida
Es, por ahora, el mejor exponente italiano de librería virtual . Y también una ocasión de mantenerse al día con la
producción editorial de “la otra península” .
www . guida . it
México
Librería Gandhi
La mayor cadena de librerías de un país que cuenta con una importante producción editorial, difícil de encontrar en
España .
www . gandhi . com . mx
Portugal
MediaBooks
www . mediabooks . pt
Reino Unido
The Internet Bookshop
www . bookshop . co . uk
Blackwell´s Online Bookshop
www.bookshop.blackwell.co.uk