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  • La guerra para lanzar Internet (Cap. 5)

    Osvaldo Flores, era mi jefe en Codetel y fue la persona que me propuso salir del Dpto. de Ingeniería e irme con él para Mercadeo a desarrollar nuevos productos. El ya se había ido para Tricom junto a sus amigos de redes de datos (Alberich Pujols y Edison Rodríguez) cuando me encargaron el proyecto de Internet. Desde entonces empezó una sana competencia entre nosotros, pues aunque eramos muy amigos, cada quien trataba de confundir al otro con sus estrategias para sacar provecho en beneficio de nuestras empresas. Así que mientras el grupo que estabamos en Codetel maquinaba sus planes, el otro bando que estaba en Tricom hacía lo mismo, porque todos sabíamos que estabamos en la carrera por sacar el servicio de Internet.

    Para Mayo del 1995, habíamos recibido una propuesta de llave en mano de Sprint para instalarnos el ISP de Internet. Ellos se encargarían de proveernos el enlace internacional y la plataforma del Nodo de Internet (Servidores de DNS, Web, email, banco de modems y programa de administración de usuarios y facturación). Se aceptó esta propuesta y para mediados de Junio debería estar todo instalado y funcionando. Como escribí en el post sobre los 14 años de Internet en el país, usaríamos un enlace internacional de 128 kbps y un banco de modems de 28.8 kbps, que era lo más rápido disponible en el mercado.

    El 15 de Junio iniciaría una Feria organizada por la embajada de Estados Unidos, Expo USA, y aprovecharíamos para hacer demostraciones del servicio de Internet en dos computadoras. Mientras tanto Osvaldo y su equipo estaban muy tranquilos probando su servicio, porque sabían que nosotros aún no teníamos nada.

    Sucedió que Víctor García, quien era nuestro Gerente de Mercadeo, se enteró un viernes a principios de Junio que Tricom publicaría el lunes siguiente un aviso sobre su Internet. Tomamos la decisión estratégica de publicar el domingo un aviso a color y de página entera donde anunciabamos que próximamente estaría disponible nuestro servicio de Internet. Así que nos fuimos delante en esto, aunque todavía estabamos lejos de tener el Nodo instalado.

    Luego vino la empresa Solect, que fue la empresa recomendada por Sprint para instalar el Nodo, pero por diversas razones no teníamos la seguridad de que estuviera listo para la Feria Expo USA. Ahí vino la idea salvadora de nuestro asesor José Pedro Díaz, quien nos consiguió con GTE que nos abrieran dos cuentas de Internet de su Red en Estados Unidos. Nos conectaríamos por llamadas de larga distancia y ofreceriamos las demostraciones de esta forma si no se completaba la instalación del Nodo. Recuerdo que para conectarnos, además del usuario y el password se debía digitar un código que daba una tarjeta electrónica de Secure ID, nos enviaron dos de estas tarjetas.

    Siempre que me acuerdo de esto me río, porque en la noche de la inauguración de la Feria en nuestro Stand estában las dos computadoras conectadas a GTE en Estados Unidos y cuando el grupo de Tricom vió esto no se explicaba cómo era posible, pues estaban seguros de que todavía no teníamos el servicio de Internet. Incluso llegaron a pensar que estábamos conectados a ellos. Uno por uno fueron desfilando los amigos de Tricom y Osvaldo pasaba a cada rato loco por preguntarme cómo era eso. En fin le dimos otro palo, pues ellos urgentemente tuvieron que instalar una línea dedicada y alquilar una habitación del Jaragua para montar un demo de Internet improvisado, ya que no tenían espacio en su Stand. Nunca se imaginaron que saldríamos con eso en la Feria y no se prepararon.

    Así fue como salimos públicamente “primero” que Tricom, aunque nuestro servicio estuvo disponible comercialmente en Julio del 1995.

     

  • La prehistoria de Internet: Email y BBS (Cap. 4)

    ¿Como era la vida sin Internet? A los que nacieron a partir del 1995, a los cuales yo llamo la Generación de Internet, les es difícil entender como funcionaban las cosas sin Internet, así como tampoco sabrán como marcar en un teléfono de disco, si es que alguna vez se topan con uno por ahí.

    El correo electrónico existía en nuestro país desde hacia muchos años antes de la aparición de Internet, además de que había empresas que lo usaban en sus redes locales, Codetel ofrecía comercialmente un servicio llamado Codemail. Los usuarios se conectaban dial-up enviaban y recibían sus correos y se desconectaban. Con este servicio se podían enviar emails a otras redes internacionales (estaba conectado a AT&T Mail) e incluso se podían hacer solicitudes a servidores y recibir las informaciones. Este servicio fue desarrollado en 1989 por el Depto. de Redes de Datos de Codetel, cuyo Director era Gonzalo Viñado, el team responsable de Codemail estaba formado por Osvaldo Flores, Edwin Rodriguez, Alberich Pujols y Frank Mañon. Para la época Codemail fue un servicio exitoso que llegó a tener más de mil usuarios.

    En el año 1992 la plataforma de Codemail fue puesta a disposición de la Red Dominicana de Investigación y Desarrollo (REDID), una entidad sin fines de lucro integrada por académicos e investigadores. Los miembros de REDID podían interactuar vía correo electrónico nacional e internacional. Daniel Pimienta, de Funredes, fue el principal impulsor de este proyecto. En otra ocasión hablare en más detalle sobre REDID.

    Los Bulletin Board System (BBS) llegaron a tener sus adeptos en el país. Recuerdo que era muy mencionado el de Carlos Fragio, pues fue el pionero y el que más tiempo estuvo en funcionamiento. Los BBS permitían que se conectaran unos cuantos usuarios a una computadora que actuaba como servidor, en la cual se podían ver algunas informaciones e incluso hasta chatear. Funcionaba por medio de comandos de texto. En mis investigaciones para conocer el mercado potencial de Internet llegue a reunirme con algunos entusiastas de los BBS para conocer sus expectativas en relación a Internet, recuerdo al amigo Yapor quien fue muy colaborador con nosotros. En Estados Unidos el servicio de BBS más conocido era Compuserve, el cual tenía inclusive Nodos de acceso en Puerto Rico. Los dominicanos podían hacer una llamada de larga distancia para conectarse a los Nodos de Compuserve, pero el costo era demasiado alto. En algún momento se pensó en instalar una Nodo local de Compuserve pero el proyecto nunca se dio. Me cuenta Osvaldo Flores que en el 1990 ellos lanzaron el servicio Codepack, conectado al servicio Telenet de Sprint, y con el cual los usuarios se podian conectar a los BBS de Estados Unidos como Compuserve, Prodigy y America Online, pero no tuvo gran impacto comercial.

    El BBS local más importante según la opinión de Osvaldo fue Altatec (o Alta Info), que ofrecía acceso a Internet a través de su plataforma. Este acceso era offline o en batch, donde se hacían los requerimientos a Internet y cada cierto tiempo el sistema los actualizaba.

    Arturo López nos envió una información con un listado de los BBS del Area 809, en la que encontramos a los dominicanos:

    – CIF BBS, de Carlos Fragio

    – O.S.C.A.R. BBS, de Oscar Ramírez

    – Alta Info, de Temístocles Bello

    – TRON BBS, de Roberto Rosario

    Los BBS fueron desapareciendo con la llegada de Internet, aunque en algunas Universidades internacionales todavía funcionan algunos. Por otro lado, el correo electrónico sigue manteniendose como el principal servicio de Internet.

    Update:

    Darío Martínez nos refiere a su post sobre los BBS dominicanos, en donde describe en detalle cada uno de los BBS que existieron hasta Mayo del 1997, fecha en que fue publicado el artículo. Es un valioso aporte para documentar la historia de los BBS en nuestro país.

  • Pasantia de Internet en Costa Rica (Cap. 3)

    Trabajando en el plan estratégico para lanzar el servicio de Internet de Codetel en 1995, vimos que era necesario visitar una operación existente en uno de los países latinoamericanos. No había mucho de donde elegir, porque en ese tiempo Internet no estaba comercialmente disponible en la mayoría de los países.

    Solicitamos la ayuda de la Asociación Hispanoamericana de Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET), y nos consiguieron una pasantía en Radiográfica Costarricense (RACSA), la empresa estatal de Costa Rica responsable de comercializar los servicios de datos. Costa Rica era uno de los países de latinoamérica más avanzados en telecomunicaciones, cuando todavía predominaba el monopolio estatal en los servicios telefónicos de los países latinoamericanos. Así que más o menos en Abril del 1995 viajamos a Costa Rica el encargado de operaciones de servidores Unix, el encargado de proyectos de Informática y yo como responsable del proyecto.

    La experiencia que vivimos fue muy valiosa para el proyecto, Racsa asignó a Alejandro Moltanbán para que coordinara nuestra pasantía y pudieramos ver la parte comercial, técnica, los procesos del servicio, soporte a clientes, softwares que debían instalarse en la PC del cliente, en fin el servicio de Internet de la A a la Z.

    Vimos las diferentes marcas y modelos de modems disponibles en el mercado, así como los problemas más comunes que presentaban.

    Nos indicaron que usaban una combinación del navegador Mosaic y el marcador telefónico Trumpet, que además era el software que permitía al Windows 3.1 conectarse a redes TCP/IP (Internet). Los Internautas pioneros recordarán muy bien el Trumpet, porque nos dió mucho dolores de cabeza, ya que usaba una tecnología que no estaba totalmente desarrollada y fallaba constantemente.

    Un aspecto importante fue conocer como ellos tarificaban el servicio, debía ir atado a una línea telefónica existente y cobraban 30 dólares mensuales por 30 horas, calculando que el usuario promedio se conectaba una hora al día, luego se cobraba adicional si se sobrepasaban estas 30 horas. Nosotros en cambio decidimos cobrar 30 dólares pero con tiempo ilimitado de uso, en pesos eran RD$ 300 mensuales y esta tarifa se mantuvo mas o menos igual en República Dominicana para el servicio dial-up durante estos 14 años. Desmintiendo a los que siempre decían que el servicio de Internet de aquí era muy caro en relacióna otros países.

    Otras decisiones que tomamos para impulsar el desarrollo del servicio fueron el que no se cobraran los minutos de servicio local medido para conectarse a Internet y que los usuarios del interior pudieran conectarse usando una línea 200, libre de cargos de larga distancia nacional. Esto último nos daba tambien cobertura nacional para el servicio de Internet. Esta estrategia no se usó en ningún país del mundo y hasta muchos años después vimos que en el resto de los países de América Latina y Europa estaban luchando por la “tarifa plana” para conectarse a Internet, que no es más que lo mismo que ya nosotros habíamos implementado desde el 1995. Hay que destacar que esa tarifa plana no se consiguió en esos países y lo que hicieron fue poner un número de acceso que cobraba menos por los minutos a Internet que lo que se cobraban a las llamadas de voz.

    También vimos en Costa Rica las oportunidades de negocio que surgirían con el lanzamiento de Internet. Como la venta de computadoras y modems, la creación de páginas web para empresas, hosting, los servicios de soporte técnico, entrenamiento para usuarios, Internet Cafés.

    Finalmente también tomamos la decisión de no ofrecer cuentas “Shell”, en las que se debían digitar comandos para ejecutar las funciones de Internet (algo así como el sistema operativo DOS para los que se acuerdan), y optamos por sólo ofrecer el servicio gráfico con el navegador porque iba a ser mucho más fácil de asimilar para el usuario.

    Regresamos a Dominicana con todas nuestras inquietudes satisfechas y listos para implementar el servicio dial-up.

  • Cómo conocí a Internet (Cap. 2)

    La primera vez que escuché a alguien hablar de ofrecer acceso a Internet en Dominicana fue a Don Marcos Troncoso, no recuerdo exactamente pero fue entre los años 1993 y 1994. Don Marcos era Presidente de Tricom para esa época y estaba dando declaraciones a la prensa sobre los futuros planes de Tricom, mencionó la Internet como uno de sus objetivos.

    A mediados del 1994, siendo yo encargado del desarrollo de los productos de Voz y Data en Codetel, me encargaron analizar una propuesta de José Pedro Díaz (actualmente Presidente de Innovática) para la creación de un Internet Service Provider (ISP), que sería una empresa donde Codetel y José Pedro serían socios. José Pedro había venido a establecerse al país luego de trabajar de los Laboratorios de GTE en Estados Unidos. GTE era la antigua dueña de Codetel.En el otoño del 1994, con el objetivo de aprender el funcionamiento de Internet, me enviaron a los GTE Labs, localizado en Waltham, en las afueras de Boston. Ahí participé en una exposición donde se presentaban diversas aplicaciones relacionadas con Internet, me sorprendió lo fácil e intuitivo que era buscar información en bibliotecas virtuales y conseguir direcciones y datos de transporte de la ciudad de Boston. El primer navegador gráfico, Mosaic, era el que se usaba, aunque la mayoría de las páginas que ví sólo tenían texto.

    Asistí a varias conferencias donde los científicos de GTE Labs hablaban del potencial de Internet, de cómo tenían servidores personales instalados en sus casas conectados a la Red, de diversas tareas que ejecutaban sin necesidad de estar físicamente en sus puestos de trabajo, ahora quizás esto no llame la atención de nadie, pero para mí fue impactante y definitivamente fue el punto que cambió mi carrera profesional para siempre.

    De mi experiencia en GTE Labs quedé convertido en un creyente y evangelizador de Internet, un rol que hasta el día de hoy sigo ejerciendo.

    Al final José Pedro y la Administración de Codetel no se pusieron de acuerdo para crear una empresa en conjunto que se dedicara a ofrecer Internet, por lo que se le contrató como asesor y a mí me encargaron crear el ISP de Codetel.

     

  • Finalistas Concurso de Blogs

    Estos son los cinco Blogs seleccionados por el jurado como finalistas del concurso de Blogs “Mi País, Mi Comunidad”, ahora pasan a votación popular para elegir los ganadores.

    Fue muy dificil seleccionar solo 5 de entre más de 200 Blogs que se inscribieron. Se espera que en proximas ediciones del concurso se elijan por categorías y así se pueda dar cabida a una mayor variedad de temas.

    Felicitamos tanto a los finalistas como a todos los participantes por su entusiasmo y por la labor que están haciendo en sus comunidades.

    Visítalos y luego vota por tu preferido en la página web de Indotel.

    http://www.conminokia.blogspot.com/
    http://www.duveryork.blogspot.com/
    http://hainaenlared.blogspot.com/
    http://politecnicoreformabonao.blogspot.com/
    http://www.theocmag.blogspot.com/

    Votaciones:

    http://www.indotel.gob.do/temporales/temporales/finalistas-del-concurso-de-blogs.html

  • Concurso de Blogs


    He sido invitado por Indotel y la CNSIC a ser miembro del Jurado para el concurso de blogs “Mi país, mi comunidad”. Los otros miembros del jurado son: José Rafael Sosa, de El Nacional, María Isabel Soldevilla, del Listín Diario, y Magalys Pinedade la CNSIC. Estaremos haciendo las evaluaciones junto al equipo de Indotel: Flavia Cristina Lockward, Amparo Arango, y Claudia Rita Abreu.

    Aquí esta parte de la convocatoria:

    El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, Indotel, con el apoyo de la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC), comprometidos con la construcción del conocimiento de nuestras comunidades de manera colectiva y con una sociedad dominicana más participativa, tiene el placer de invitar a los usuarios y usuarias de las salas digitales instaladas por esta institución en el territorio nacional, a participar en la competencia de blogs “Mi país, mi comunidad”. Dicha competencia se realizará en el marco de la XII Feria Internacional del Libro, del 20 de abril al 3 de mayo en la Plaza de la Cultura Juan Pablo Duarte.

    “Mi país, mi comunidad” tiene como objetivo incentivar el uso de uno de los recursos más poderosos de la Web 2.0, el blog como una herramienta de comunicación que permite que todo el mundo pueda crear contenidos valiosos de la historia, costumbres, valores de su comunidad, pueda expresar su opinión sobre un tema, compartir con otras personas estas opiniones, pueda aportar a la construcción de una comunidad de ideas. Con un blog, cualquiera de los usuarios de las salas digitales que promueve el INDOTEL tienen voz, puede ser escuchado y ser más visibles por toda la sociedad dominicana y fuera del país incluso.

    Para leer el resto de la información, ver las bases del concurso y el formulario de inscripción, visitar este link:

    La fecha límite para inscribirse es el 16 de Abril 2009.

  • Periodismo Digital en Rep. Dominicana

    Esta fue una entrevista por correo electrónico que me hicieron y creo que es interesante compartirla.

    1. Cuál fue el primer periódico local en crear una página digital dirigida a la publicación de sus informaciones?

    Fue el Listin Diario, no recuerdo exactamente le fecha en que inició, pero aparecen datos en Internet desde abril del 1997 usando el dominio Listin.com.do, lo que me dice que iniciaron antes de esa fecha, pues cuando hicieron sus primeros intentos no tenían una dirección de Internet propia sino que alojaron su pagina en el sitio de otra empresa.

    ¿Quiénes fueron los pioneros en realizar periodismo online?

    En Republica Dominicana los pioneros fueron Huchi Lora y Silvio Herasme Peña, que entre 1995 y 1996 tenían Dedom (Diario Electrónico Dominicana), que se puede considerar también el primer periódico digital de nuestro país.

    Otro esfuerzo que se puede mencionar es el Portal Enelpunto.net, que inició en el 1999, y se puede considerar como el primero que tuvo una sala de redacción de periodistas y editores que trabajaban exclusivamente para un medio digital.

    2. ¿Por qué es importante que su medio incursionaran en la red?

    En general, todos los proveedores de contenidos fueron empujados por la convergencia de medios a distribuir sus informaciones por diversas vías para llegar a una mayor audiencia y no tener limitaciones geográficas, de espacio o tiempo. Es así como los medios tradicionales (Prensa, TV, Radio) se ven obligados a tener presencia en Internet e incluso ahora también en los celulares. Quien para esta época no haya evolucionado a este tipo de convergencia multimedios ya esta desfasado y es sinónimo de obsolescencia, a la vez que ha perdido competitividad.

    3. ¿Cómo percibe el avance del periodismo digital en República Dominicana?

    Contando que el servicio comercial de Internet se introdujo en el país a mediados del 1995, la evolución del periodismo digital fue bastante lenta. Hay que hacer la aclaración de que no es lo mismo que se publique el contenido de la edición impresa de un periódico exactamente igual en Internet a que se tenga un medio electrónico donde trabajen periodistas que crean sus trabajos para ser publicados en Internet. Por ejemplo, que el Listin haya iniciado en el 1997 a publicar una edición electrónica no quiere decir que sus periodistas hicieran periodismo digital desde esa época.

    Recuerdo que en el 2002 di una conferencia en una Cumbre Iberoamericana de Periodismo donde explique la convergencia de medios e incentivaba a los periodistas a crear su propio Blog, y los únicos ejemplos que pude hallar de periódico digital dominicano fueron Cibaonews de Walker González, un periodista de Santiago, y Café Bambú de Daniel Efraín (Que luego se hizo famoso porque ahí escribía Marino Zapete).

    Para mi el surgimiento de Clave Digital en el 2003 es importante porque a partir de ahí es que se comienzan a tomar en serio los periódicos digitales y se multiplica exponencialmente la aparición de este tipo de medio.

    4. ¿Cuáles son las herramientas que debe tener el periodismo digital hoy en día?

    Hoy en día es muy fácil publicar contenidos en Internet, sea la persona periodista o no, por mencionar algunas aplicaciones en donde publicar en Internet están los Blogs, Youtube, Twitter, las redes sociales como Hi5, Myspace y Facebook.

    Por otra parte se tienen infinidad de herramientas para creación y procesamiento de contenidos, laptops, netbooks, PDAs y una gran cantidad de celulares, cámaras fotográficas y de video de alta resolución, softwares de edición de imágenes y video.

    Para actualizar las informaciones en Internet hay diversos servicios de Internet de Banda Ancha, Internet Inalámbrico vía celular, WiFi, WiMax, Satélite.

    5. ¿Cuál es la desventaja del medio online?

    Reconociendo que son muchas mas las ventajas que las desventajas, un problema importante es que su difusión esta relacionada a la brecha digital, pues si hay una gran cantidad de dominicanos que no tienen acceso a Internet estos medios nunca les va a poder llegar a menos que también tengan otro medio de difusión tradicional. Por ejemplo, según Indotel sólo el 24% de la población es usuaria de Internet.

    6. ¿Cuál es su opinión sobre el periodismo online dominicano?

    Creo que va por buen camino porque le ha dado un medio de expresión a aquellas ideas que son bloqueadas por los intereses de los medios tradicionales o por las presiones de las esferas de poder. Hemos visto que son un aliado de la democracia al poner en el tapete temas de interés nacional que de otra forma hubieran quedado ocultos para la población en general.

    7. ¿Cómo es el contenido informático que se encuentra en los periódicos digitales
    Dominicanos?

    Creo que si bien los periódicos digitales tienen informaciones sobre informática al igual como la tienen los periódicos tradicionales, en donde hay una gran cantidad de contenido interesante sobre tecnología en informática, que es relevante para el usuario final, es en los blogs. Hay una gran cantidad de dominicanos que aunque no sean necesariamente periodistas son entusiastas de la tecnología y publican todas las innovaciones y contenidos importantes del mundo tecnológico.

    8. ¿Cuáles son los problemas que enfrenta el periodismo digital dominicano?

    Siempre habrá personas y gobiernos que quieran poner controles y censuras sobre este tipo de periodismo, pero como nadie gobierna Internet esto será una tarea imposible, aunque hay países musulmanes y China que si han tenido cierto éxito.

    Un problema que veo es como rentabilizar el trabajo, porque los periódicos digitales no tienen el mismo apoyo publicitario que tienen los medios tradicionales, aunque paradójicamente en muchos casos su audiencia es mayor.

  • Desafíos de la Sociedad de la Información en la República Dominicana

    Este artículo ganó el primer lugar en el Primer Premio Iberoamericano de Periodismo 2005, patrocinado por la Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET). En la foto Guillermo Moreno, Ministro de Comunicaciones de Argentina, me hace entrega del premio en la ceremonia celebrada en Buenos Aires.

    Desafíos de la Sociedad de la Información

    Una de las definiciones que podemos usar para el término Sociedad de la Información es la siguiente: “Es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus miembros para obtener y compartir cualquier información instantáneamente, y en la forma que se prefiera”. Si simplemente nos guiamos de esta definición, entonces encontraríamos que en algunos países ya estas condiciones existen, pero que en la mayoría no. En los últimos tres años el concepto de Sociedad de la Información se ha enriquecido mucho y ahora difícilmente encontremos una definición exacta o que sea aceptada por todos los sectores, es como si todo el mundo supiera de qué se trata, pero nadie entiende qué es. Lo que sí tenemos claro es que la Sociedad de la Información llegará de alguna forma a todos nosotros estemos preparados o no y que puede ser un instrumento para el desarrollo como también una forma de incrementar las desigualdades sociales, económicas y culturales entre países, entre empresas e instituciones y entre ciudadanos.


    ¿Que se entiende por Sociedad de la Información?

    Para la mayoría de las personas se trata de poner computadoras en todas partes y que todo el mundo aprenda a manejarlas y a conectarse a Internet. ¿Pero para qué? Esta es la parte que no hemos podido explicar a las grandes masas, a las personas que sufren una extrema pobreza que hablarles de usar una computadora sin tener que comer es una especie de burla o insulto.

    Se habla de capacitar y concienciar a las personas sobre el paradigma de la Sociedad de la Información, pero nosotros creemos que para aterrizar el concepto deben de mostrarse en la práctica aplicaciones de las tecnologías de información y comunicación (TIC) resolviendo problemas o facilitando tareas de la vida diaria.

    La Sociedad de la Información es en realidad una sociedad de personas que usan herramientas TIC para tener igualdad de oportunidades, para lograr un desarrollo personal académico, cultural, económico, social, profesional o de cualquier vertiente que elija. Estas herramientas no deben en ninguna forma fomentar la exclusión de la sociedad de razas, clases sociales, género o credos de ningún tipo. Tampoco incrementar las desigualdades entre personas o países. Lo que sí deben fomentar es la participación de los ciudadanos en las decisiones que afectan el funcionamiento de las sociedades.

    Se habla también que mucha información sin saber para qué usarla tampoco sirve de nada, que cuando la información se transforma en conocimiento es cuando verdaderamente es útil para las personas. Por eso hay algunas opiniones que dicen que luego que lleguemos a la Sociedad de la Información debemos dirigirnos a la Sociedad del Conocimiento, mientras otras opiniones dicen que debemos desarrollar al mismo tiempo una Sociedad de la Información y el Conocimiento.

    ¿Que es el Desarrollo Humano?

    Como vemos Sociedad de la Información va mucho más allá de Internet y computadoras, es un camino al Desarrollo Humano, otro concepto muy difundido y poco entendido. ¿Por qué deben ir unidos estos dos conceptos? ¿Cuál es la relación entre ellos?

    Según la definición del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD):

    “El desarrollo humano es entendido como el proceso de expansión de las capacidades de las personas que amplían sus opciones y oportunidades”. Este concepto implica asumir que “las personas son la verdadera riqueza de una nación”.

    El desarrollo humano es medido desde 1990 por el PNUD a través del Índice de Desarrollo Humano (IDH). Este mide la ampliación de las opciones que les permiten a las personas alcanzar una vida prolongada y saludable, adquirir conocimientos, aprender destrezas y contar con los recursos necesarios para disfrutar una alta calidad de vida. Por eso, si la Sociedad de la Información y las aplicaciones de las TIC se tienen que enfocar en la persona, deben servir de instrumento para que esa persona viva su vida como prefiera vivirla, en otras palabras, que alcance el nivel de Desarrollo Humano deseado.

    El IDH y los Objetivos del Milenio son los indicadores principales que pueden reflejar si las TIC y la Sociedad de la Información tienen impacto en el desarrollo de un país, en renglones tales como la disminución de la pobreza, mejores índices de salud y educación.

    La realidad Dominicana ante la Sociedad de la Información

    Siguiendo las recomendaciones de las Naciones Unidas, nuestro país debe lograr una vinculación de todos los sectores representativos de la vida nacional para trabajar en conjunto hacia el desarrollo de la Sociedad de la Información. El Estado, el Sector Privado y la Sociedad Civil, tienen cada uno un rol específico, pero deben trabajar unidos con el mismo fin y para esto deberían conocer en detalle la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial de la Sociedad dela Información (CMSI) celebrada en Ginebra en diciembre del 2003.

    Un paso importante es la elaboración de la Estrategia Nacional para la Sociedad de la Información, e-Dominicana, cuya primera versión fue lanzada en Julio del 2004 y actualmente se encuentra en un proceso de revisión con nuevas consultas sectoriales, con miras a presentar este documento en la segunda fase de la CMSI a celebrarse en Noviembre en Túnez. Para apoyar este proceso, el gobierno ha creado mediante el decreto 212-05 la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC). Esperamos que esta Comisión pueda vincular efectivamente a los sectores nacionales y que pueda hacer realidad toda la teoría que se ha ido acumulando a lo largo de los años.

    Existen varios desafíos que debemos enfrentar para desarrollar la Sociedad de la Información en República Dominicana:

    Las Brechas: Generalmente escuchamos sobre la brecha digital, definido como la diferencia entre pobres y ricos en el acceso y uso a las TIC. En esta brecha hay que incluir las que se crean por la discapacidad, el género, la edad, la nacionalidad (inmigrantes ilegales). Hay que trabajar fuertemente en lograr la inclusión digital de todos los ciudadanos sin importar su condición.

    Los Indicadores: En el país no hay indicadores TIC confiables, a parte de los que publica Indotel sobre las telefónicas. No se sabe con exactitud cuántas computadoras hay ni cuántos usuarios de Internet tenemos, para poner un ejemplo de dos indicadores fundamentales para crear una estrategia TIC. Si bien hay datos en el último Censo Nacional sobre estos indicadores, la creencia general es que no son representativos de la realidad. Con el decreto 212-05 también se ha creado un observatorio de la Sociedad de la Información, a cargo de la Oficina Nacional de Estadística, el cual tendrá la misión de recoger los datos sobre los indicadores TIC.

    Fondos: ¿De dónde saldrán los fondos para el desarrollo de la Sociedad de la Información? Lo que hemos visto hasta ahora que Indotel a través del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones es quien tiene recursos para proyectos TIC, pero está limitado por su Ley a proyectos de infraestructura y conectividad. Es necesario que por primera vez en la historia, se redistribuya el presupuesto nacional y se asigne una partida exclusivamente para realizar proyectos relacionados con la Sociedad de la Información y que estos fondos puedan ser utilizados mediante mecanismos transparentes por organizaciones de desarrollo comunitario, instituciones de la sociedad civil e inclusive universidades e individuos para realizar proyectos TIC. No podemos seguir dependiendo exclusivamente del financiamiento de organismos multilaterales para disminuir nuestra brecha digital.

    Capacitación: La construcción de capacidades humanas es un aspecto de suma importancia para el desarrollo de un país, y cuando nos enfocamos hacia la Sociedad de la Información estamos creando los famosos analfabetas digitales. Es un reto formidable capacitar a los ciudadanos para que no queden excluidos de la Sociedad de la Información.

    Costos de los servicios: Lo ideal es que se ponga en práctica el concepto de acceso universal, y que los servicios de conectividad sean gratuitos o a muy bajo costo. El sector privado de las telecomunicaciones es quien puede ayudar a que esto ocurra, y de hecho han existido iniciativas en ese sentido desde mucho antes de que se hablara de Sociedad de la Información, pero en la última reforma fiscal se aumentó la carga impositiva un diez porciento adicional, cuando la Ley General de Telecomunicaciones estableció un impuesto único de dos porciento. Esto ha provocado un aumento en las tarifas de los servicios de telecomunicaciones y ha afectado principalmente a los usuarios de menor poder adquisitivo. Es un mensaje contradictorio por un lado querer desarrollar las TIC y por el otro castigar con impuestos que frenan su crecimiento.

    El mayor desafío de todos

    Hay un problema que ni siquiera las TIC han podido resolver, ni resolverán nunca. El sistema energético del país es la principal barrera para el desarrollo de la Sociedad de la Información, no es la falta de computadoras, no es el analfabetismo, no es la pobreza, es la falta de electricidad para que funcionen las plataformas TIC. Los costos de instalar plantas de emergencia e inversores para los telecentros son iguales o mayores que instalar las computadoras y sus periféricos. La electricidad es tan importante como la conectividad, dicen que actualmente una computadora sin Internet no sirve para mucho, pero a esto añadimos que sin electricidad no sirve para nada.

    Para una familia, una microempresa, o una organización sin fines de lucro es de mayor prioridad comprar un inversor que adquirir una computadora. Instalar un telecentro en una comunidad rural remota es un dolor de cabeza porque hay que pensar en los sistemas de energía alternativa. La brecha eléctrica nos está separando mucho más que la brecha digital.

    Si no resolvemos el problema eléctrico no tendremos Sociedad de la información, o sí la tendremos, pero con exclusión, lo mismo que ahora.

  • Sistema Operativo Alternativo

    Japón, Corea del Sur y China quieren una alternativa a Windows

    A principios de este mes en una reunión de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático), Japón ha propuesto a Corea del Sur y a China desarrollar de manera conjunta un sistema operativo que pueda sustituir a Windows de Microsoft y evitar la dependencia asiática del gigante del software. La propuesta fue presentada oficialmente por Takeo Hiranuma, actual Ministro de Economía, Comercio e Industria de Japón.

    Un nuevo sistema operativo supondría una menor dependencia de las economías asiáticas de Microsoft, y también resolver el problema de los cada día más frecuentes ataques de virus y hackers sobre Windows, actualmente el sistema operativo más empleado en los computadores de Asia. Según parece, Japón ve bastante viable desarrollar un nuevo sistema operativo, que podría inspirarse en los actuales sistemas de código libre, como Linux. De llevarse a cabo el acuerdo, está prevista la creación de un grupo de expertos que podría comenzar a trabajar en el proyecto para finales de este mismo año.

    Antecedentes

    Ya existen en varios países iniciativas para impulsar el uso por parte de los gobiernos de softwares alternativos a los comerciales. Tal es el caso en España de la comunidad autónoma de Extremadura, que ha creado su propio sistema operativo, el Linex (www.linex.org), el cual está basado en el conocido Linux. En Perú hay un proyecto de ley para obligar al uso de software libre en la administración pública (www.gnu.org.pe/proleyap.html). Proyectos de ley similares hay en Colombia (http://bachue.com/colibri/ley.html), Argentina y Brasil. En Uruguay, a finales de Junio, la Junta departamental de San José emitió la primera resolución oficial para el uso de software libre (www.linux.net.uy/eventos/sanjose.html).

    Igualmente varias naciones europeas habían iniciado iniciativas para buscar sistemas operativos alternativos, con el fin de prevenir los continuos ataques que sufren las plataformas de Microsoft. Entre ellas, la de los países nórdicos, liderados por Suecia y Finlandia es la de mayor avance.

    En busca de un sistema operativo más seguro

    Según un reportaje de John Rodríguez aparecido en el sitio web de PC Word Latinoamérica, representantes de Japón, Corea y China ya tienen tiempo trabajando para buscar alternativas locales, que suplan la necesidad de un sistema operativo diferente a Microsoft Windows. Pero sólo hasta este mes se ha presentado una resolución oficial por parte de los tres gobiernos en torno al interés de desarrollar esta iniciativa. El objetivo es desplazar la oferta de Microsoft Windows por una plataforma más estable y segura, que impida la filtración de información de sus empresas.

    Esta es la primera iniciativa de esta envergadura que compromete a las tres potencias asiáticas. Para lograrlo, China, Corea y Japón invertirán en personal calificado de diferentes sectores, principalmente del sector de la tecnología informática y las telecomunicaciones para desarrollar una plataforma basada en el sistema de código abierto Linux, la cual, aparte de reducir costos en licenciamiento, también ha demostrado mayor seguridad y estabilidad.

    Lo fabricantes de equipos japoneses también quieren una alternativa

    Las industrias de hardware de consumo e informática de Japón, entre los que están incluidas compañías de la talla de Sony, Matsushita Electric y NEC, llevan tiempo buscando una alternativa a Windows, sobre el que afirman que da demasiado control a Microsoft en la industria de la informática personal.

    Medios de comunicación japoneses han anunciado que el gobierno podría gastar unos 86 millones de dólares en el proyecto de crear el nuevo sistema operativo, que estaría respaldado por un foro de fuente abierta formado por los fabricantes de electrónica.

    La respuesta de Microsoft

    El portal de tecnología VNUNET (www.vnunet.es) informó el pasado 8 de septiembre sobre lo que Microsoft opina respecto a la iniciativa asiática. La compañía piensa que debieran ser los mercados quienes decidieran qué producto es el mejor, y no los gobiernos. “Es probable que veamos que el mercado es quién decide quiénes son los ganadores en la industria del software”, ha señalado Tom Robertson, director de los asuntos gubernamentales de Microsoft en Asia.

    Microsoft prefiere que la competición entre las aplicaciones de software se determine en los mercados libres más que por las agencias gubernamentales. “Los gobiernos no deberían estar en posición de decidir quiénes son los ganadores”, afirma Robertson, quien también ha señalado que Microsoft tiene una “línea de comunicación directa y abierta con el gobierno japonés sobre la seguridad, estándares y desarrollo del software”.

    Además, Microsoft ha estado trabajando para que Japón participe en su Government Security Program, que proporciona a gobiernos nacionales y organizaciones internacionales acceso al código fuente de Microsoft. China y Taiwán ya han firmado un acuerdo para participar en la iniciativa de seguridad gubernamental de Microsoft, así como Australia, Gran Bretaña, Rusia y la OTAN.

  • Certificaciones de Cisco System

    El número de certificaciones de Cisco Systems sigue en aumento y llegó a medio millón de certificaciones a nivel mundial el pasado mes de marzo.

    Cisco Systems es el líder mundial en equipos para redes de Internet. Tienen una amplia gama de productos que de una u otra forma intervienen en las conexiones de redes de computadoras de empresas con la Red Internet. Al igual que muchos otros fabricantes de equipos informáticos y comunicaciones, Cisco Systems ha establecido un sistema de certificaciones profesionales a las que pueden acceder los candidatos que superen los correspondientes exámenes y pruebas prácticas.
    Cisco Systems exige a sus distribuidores oficiales autorizados que cuenten con un cierto número de técnicos que posean una o varias de dichas certificaciones. Hoy en día, existen miles de distribuidores oficiales en todo el mundo, lo cuál otorga un elevado valor a las certificaciones profesionales de Cisco.

    Conviene tener en cuenta que las certificaciones de Cisco por sí solas no garantizan el acceso a un puesto de trabajo ya que a menudo las empresas que requieren personal certificado también solicitan otros requisitos como titulaciones Universitarias Superiores o Medias, titulaciones de Formación Profesional, experiencia laboral en el sector, o bien determinadas cualidades y habilidades personales. Por lo tanto, las certificaciones de Cisco deben considerarse como un elemento imprescindible pero no único dentro del currículo profesional de un técnico en sistemas informáticos y comunicaciones.

    Cisco Networking Academy

    Existen diversas formas de preparar las certificaciones profesionales de Cisco, una de ellas es acudir a un centro Cisco Networking Academy. Una de las características de los cursos que se imparten en estos centros consiste en que se trata de formación de duración media / larga donde se asume que los alumnos tienen poca experiencia o conocimientos previos. A menudo los alumnos son estudiantes que todavía no han accedido al mercado laboral, o bien profesionales en activo que estudian para mejorar su estatus laboral a medio o largo plazo.

    Los centros Networking Academy no son adecuados para profesionales en activo con gran experiencia y conocimientos que necesitan obtener las certificaciones en muy poco tiempo (apenas algunas semanas). Para estos casos, la opción más adecuada es dirigirse a un centro de formación “Cisco Learning Partner”. Más información al respecto puede obtenerse en www.cisco.com.

    El programa “Cisco Networking Academy” fue creado en 1997 como un programa que consiste de 8 semestres/560 horas para entrenar a los estudiantes en el diseño, construcción y mantenimiento de redes de computadores. Los estudiantes, también se preparan para obtener certificaciones industriales, incluyendo las certificaciones de CISCO que son: CISCO Certified Network Associate (CCNA), CISCO Certified Network Professional (CCNP) y CISCO Certified Internetwork Expert (CCIE).

    El programa combina las clases dictadas por un profesor con el aprendizaje en línea que incluye ejercicios de laboratorio, donde el estudiante aplica lo aprendido en redes reales. En resumen, el programa prepara al estudiante desde lo básico hasta lo avanzado con la finalidad de que tenga oportunidades de trabajo durante su tiempo de vida, en un mundo real.

    Principales Certificaciones de Cisco

    CCNA (Cisco Certified Network Associate)

    Esta Certificación profesional indica que el que la posee dispone de sólidos conocimientos sobre redes de tamaño pequeño a medio, o bien segmentos de redes más amplias (menos de 100 computadoras). CCNA es el primer paso hacia la máxima certificación. En esta etapa, el estudiante aprende los conceptos básicos de red, terminología, tecnologías, productos y configuraciones fundamentales.

    Las principales tareas concretas que puede realizar un técnico CCNA son:

    – Instalar y configurar Routers y Switches de Cisco en redes multiprotocolo en entornos locales (LAN) y extensos (WAN).
    – Llevar a cabo tareas de soporte de Nivel 1.
    – Mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad de las redes.

    Las posiciones profesionales más frecuentes para un técnico CCNA serían la de ingeniero de soporte técnico, técnico de campo formando parte de un equipo especializado en redes y técnico comercial de pre-venta para instalaciones del tipo y tamaño descrito anteriormente.

    CCNP (Cisco Certified Network Professional)

    Esta certificación indica que su titular posee conocimientos avanzados sobre redes que le permiten instalar, configurar y manejar redes LAN, WAN y servicios de acceso para organizaciones de 500 computadorass aproximadamente. Obviamente, es una certificación más exigente que requiere mayor esfuerzo y conocimientos previos. Se recomienda que los candidatos a CCNP hayan obtenido previamente el título CCNA. Es preciso superar más de un exámen.

    En general, un técnico CCNP puede desempeñar los siguiente tipos de tareas:

    – Implementar las tecnologías apropiadas para construir una red escalable basada en routers.
    – Mejorar los flujos de tráfico de datos, seguridad, redundancia y rendimiento de LANs de campus o WANs basadas en routers y switches, así como acceso remoto a redes.
    – Crear y desarrollar intranets globales.
    – Diagnosticar, localizar y reparar problemas de redes.

    Las posiciones profesionales más frecuentes para un técnico CCNP incluyen la de Administrador de red, ingeniero de soporte de nivel 2, ingeniero de sistemas de nivel 2, técnico avanzado de red o ingeniero de desarrollo de redes.

    CCIE (Cisco Certified Internetworking Expert)

    La Certificación CCIE, es un certificado superior y requiere de un dominio absoluto, que sólo puede ser producto de años de experiencia y una preparación continua.

    Academia Regional de Cisco en RD

    En República Dominicana tenemos al Instituto Tecnológico de Las Américas (www.itla.edu.do), que es la responsable regional de todas las Academias Cisco. Dentro de sus programas ofrece los cursos para certificaciones de CCNA y CCNP, además de que regula el funcionamiento de otras Academias de Cisco locales. En el ITLA además funciona un centro VUE (www.vue.com) que está autorizado a impartir los exámenes de certificación, tanto de Cisco como de otros proveedores de tecnología.