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  • Periodismo Digital en Rep. Dominicana

    Esta fue una entrevista por correo electrónico que me hicieron y creo que es interesante compartirla.

    1. Cuál fue el primer periódico local en crear una página digital dirigida a la publicación de sus informaciones?

    Fue el Listin Diario, no recuerdo exactamente le fecha en que inició, pero aparecen datos en Internet desde abril del 1997 usando el dominio Listin.com.do, lo que me dice que iniciaron antes de esa fecha, pues cuando hicieron sus primeros intentos no tenían una dirección de Internet propia sino que alojaron su pagina en el sitio de otra empresa.

    ¿Quiénes fueron los pioneros en realizar periodismo online?

    En Republica Dominicana los pioneros fueron Huchi Lora y Silvio Herasme Peña, que entre 1995 y 1996 tenían Dedom (Diario Electrónico Dominicana), que se puede considerar también el primer periódico digital de nuestro país.

    Otro esfuerzo que se puede mencionar es el Portal Enelpunto.net, que inició en el 1999, y se puede considerar como el primero que tuvo una sala de redacción de periodistas y editores que trabajaban exclusivamente para un medio digital.

    2. ¿Por qué es importante que su medio incursionaran en la red?

    En general, todos los proveedores de contenidos fueron empujados por la convergencia de medios a distribuir sus informaciones por diversas vías para llegar a una mayor audiencia y no tener limitaciones geográficas, de espacio o tiempo. Es así como los medios tradicionales (Prensa, TV, Radio) se ven obligados a tener presencia en Internet e incluso ahora también en los celulares. Quien para esta época no haya evolucionado a este tipo de convergencia multimedios ya esta desfasado y es sinónimo de obsolescencia, a la vez que ha perdido competitividad.

    3. ¿Cómo percibe el avance del periodismo digital en República Dominicana?

    Contando que el servicio comercial de Internet se introdujo en el país a mediados del 1995, la evolución del periodismo digital fue bastante lenta. Hay que hacer la aclaración de que no es lo mismo que se publique el contenido de la edición impresa de un periódico exactamente igual en Internet a que se tenga un medio electrónico donde trabajen periodistas que crean sus trabajos para ser publicados en Internet. Por ejemplo, que el Listin haya iniciado en el 1997 a publicar una edición electrónica no quiere decir que sus periodistas hicieran periodismo digital desde esa época.

    Recuerdo que en el 2002 di una conferencia en una Cumbre Iberoamericana de Periodismo donde explique la convergencia de medios e incentivaba a los periodistas a crear su propio Blog, y los únicos ejemplos que pude hallar de periódico digital dominicano fueron Cibaonews de Walker González, un periodista de Santiago, y Café Bambú de Daniel Efraín (Que luego se hizo famoso porque ahí escribía Marino Zapete).

    Para mi el surgimiento de Clave Digital en el 2003 es importante porque a partir de ahí es que se comienzan a tomar en serio los periódicos digitales y se multiplica exponencialmente la aparición de este tipo de medio.

    4. ¿Cuáles son las herramientas que debe tener el periodismo digital hoy en día?

    Hoy en día es muy fácil publicar contenidos en Internet, sea la persona periodista o no, por mencionar algunas aplicaciones en donde publicar en Internet están los Blogs, Youtube, Twitter, las redes sociales como Hi5, Myspace y Facebook.

    Por otra parte se tienen infinidad de herramientas para creación y procesamiento de contenidos, laptops, netbooks, PDAs y una gran cantidad de celulares, cámaras fotográficas y de video de alta resolución, softwares de edición de imágenes y video.

    Para actualizar las informaciones en Internet hay diversos servicios de Internet de Banda Ancha, Internet Inalámbrico vía celular, WiFi, WiMax, Satélite.

    5. ¿Cuál es la desventaja del medio online?

    Reconociendo que son muchas mas las ventajas que las desventajas, un problema importante es que su difusión esta relacionada a la brecha digital, pues si hay una gran cantidad de dominicanos que no tienen acceso a Internet estos medios nunca les va a poder llegar a menos que también tengan otro medio de difusión tradicional. Por ejemplo, según Indotel sólo el 24% de la población es usuaria de Internet.

    6. ¿Cuál es su opinión sobre el periodismo online dominicano?

    Creo que va por buen camino porque le ha dado un medio de expresión a aquellas ideas que son bloqueadas por los intereses de los medios tradicionales o por las presiones de las esferas de poder. Hemos visto que son un aliado de la democracia al poner en el tapete temas de interés nacional que de otra forma hubieran quedado ocultos para la población en general.

    7. ¿Cómo es el contenido informático que se encuentra en los periódicos digitales
    Dominicanos?

    Creo que si bien los periódicos digitales tienen informaciones sobre informática al igual como la tienen los periódicos tradicionales, en donde hay una gran cantidad de contenido interesante sobre tecnología en informática, que es relevante para el usuario final, es en los blogs. Hay una gran cantidad de dominicanos que aunque no sean necesariamente periodistas son entusiastas de la tecnología y publican todas las innovaciones y contenidos importantes del mundo tecnológico.

    8. ¿Cuáles son los problemas que enfrenta el periodismo digital dominicano?

    Siempre habrá personas y gobiernos que quieran poner controles y censuras sobre este tipo de periodismo, pero como nadie gobierna Internet esto será una tarea imposible, aunque hay países musulmanes y China que si han tenido cierto éxito.

    Un problema que veo es como rentabilizar el trabajo, porque los periódicos digitales no tienen el mismo apoyo publicitario que tienen los medios tradicionales, aunque paradójicamente en muchos casos su audiencia es mayor.

  • Desafíos de la Sociedad de la Información en la República Dominicana

    Este artículo ganó el primer lugar en el Primer Premio Iberoamericano de Periodismo 2005, patrocinado por la Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET). En la foto Guillermo Moreno, Ministro de Comunicaciones de Argentina, me hace entrega del premio en la ceremonia celebrada en Buenos Aires.

    Desafíos de la Sociedad de la Información

    Una de las definiciones que podemos usar para el término Sociedad de la Información es la siguiente: “Es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus miembros para obtener y compartir cualquier información instantáneamente, y en la forma que se prefiera”. Si simplemente nos guiamos de esta definición, entonces encontraríamos que en algunos países ya estas condiciones existen, pero que en la mayoría no. En los últimos tres años el concepto de Sociedad de la Información se ha enriquecido mucho y ahora difícilmente encontremos una definición exacta o que sea aceptada por todos los sectores, es como si todo el mundo supiera de qué se trata, pero nadie entiende qué es. Lo que sí tenemos claro es que la Sociedad de la Información llegará de alguna forma a todos nosotros estemos preparados o no y que puede ser un instrumento para el desarrollo como también una forma de incrementar las desigualdades sociales, económicas y culturales entre países, entre empresas e instituciones y entre ciudadanos.


    ¿Que se entiende por Sociedad de la Información?

    Para la mayoría de las personas se trata de poner computadoras en todas partes y que todo el mundo aprenda a manejarlas y a conectarse a Internet. ¿Pero para qué? Esta es la parte que no hemos podido explicar a las grandes masas, a las personas que sufren una extrema pobreza que hablarles de usar una computadora sin tener que comer es una especie de burla o insulto.

    Se habla de capacitar y concienciar a las personas sobre el paradigma de la Sociedad de la Información, pero nosotros creemos que para aterrizar el concepto deben de mostrarse en la práctica aplicaciones de las tecnologías de información y comunicación (TIC) resolviendo problemas o facilitando tareas de la vida diaria.

    La Sociedad de la Información es en realidad una sociedad de personas que usan herramientas TIC para tener igualdad de oportunidades, para lograr un desarrollo personal académico, cultural, económico, social, profesional o de cualquier vertiente que elija. Estas herramientas no deben en ninguna forma fomentar la exclusión de la sociedad de razas, clases sociales, género o credos de ningún tipo. Tampoco incrementar las desigualdades entre personas o países. Lo que sí deben fomentar es la participación de los ciudadanos en las decisiones que afectan el funcionamiento de las sociedades.

    Se habla también que mucha información sin saber para qué usarla tampoco sirve de nada, que cuando la información se transforma en conocimiento es cuando verdaderamente es útil para las personas. Por eso hay algunas opiniones que dicen que luego que lleguemos a la Sociedad de la Información debemos dirigirnos a la Sociedad del Conocimiento, mientras otras opiniones dicen que debemos desarrollar al mismo tiempo una Sociedad de la Información y el Conocimiento.

    ¿Que es el Desarrollo Humano?

    Como vemos Sociedad de la Información va mucho más allá de Internet y computadoras, es un camino al Desarrollo Humano, otro concepto muy difundido y poco entendido. ¿Por qué deben ir unidos estos dos conceptos? ¿Cuál es la relación entre ellos?

    Según la definición del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD):

    “El desarrollo humano es entendido como el proceso de expansión de las capacidades de las personas que amplían sus opciones y oportunidades”. Este concepto implica asumir que “las personas son la verdadera riqueza de una nación”.

    El desarrollo humano es medido desde 1990 por el PNUD a través del Índice de Desarrollo Humano (IDH). Este mide la ampliación de las opciones que les permiten a las personas alcanzar una vida prolongada y saludable, adquirir conocimientos, aprender destrezas y contar con los recursos necesarios para disfrutar una alta calidad de vida. Por eso, si la Sociedad de la Información y las aplicaciones de las TIC se tienen que enfocar en la persona, deben servir de instrumento para que esa persona viva su vida como prefiera vivirla, en otras palabras, que alcance el nivel de Desarrollo Humano deseado.

    El IDH y los Objetivos del Milenio son los indicadores principales que pueden reflejar si las TIC y la Sociedad de la Información tienen impacto en el desarrollo de un país, en renglones tales como la disminución de la pobreza, mejores índices de salud y educación.

    La realidad Dominicana ante la Sociedad de la Información

    Siguiendo las recomendaciones de las Naciones Unidas, nuestro país debe lograr una vinculación de todos los sectores representativos de la vida nacional para trabajar en conjunto hacia el desarrollo de la Sociedad de la Información. El Estado, el Sector Privado y la Sociedad Civil, tienen cada uno un rol específico, pero deben trabajar unidos con el mismo fin y para esto deberían conocer en detalle la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial de la Sociedad dela Información (CMSI) celebrada en Ginebra en diciembre del 2003.

    Un paso importante es la elaboración de la Estrategia Nacional para la Sociedad de la Información, e-Dominicana, cuya primera versión fue lanzada en Julio del 2004 y actualmente se encuentra en un proceso de revisión con nuevas consultas sectoriales, con miras a presentar este documento en la segunda fase de la CMSI a celebrarse en Noviembre en Túnez. Para apoyar este proceso, el gobierno ha creado mediante el decreto 212-05 la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC). Esperamos que esta Comisión pueda vincular efectivamente a los sectores nacionales y que pueda hacer realidad toda la teoría que se ha ido acumulando a lo largo de los años.

    Existen varios desafíos que debemos enfrentar para desarrollar la Sociedad de la Información en República Dominicana:

    Las Brechas: Generalmente escuchamos sobre la brecha digital, definido como la diferencia entre pobres y ricos en el acceso y uso a las TIC. En esta brecha hay que incluir las que se crean por la discapacidad, el género, la edad, la nacionalidad (inmigrantes ilegales). Hay que trabajar fuertemente en lograr la inclusión digital de todos los ciudadanos sin importar su condición.

    Los Indicadores: En el país no hay indicadores TIC confiables, a parte de los que publica Indotel sobre las telefónicas. No se sabe con exactitud cuántas computadoras hay ni cuántos usuarios de Internet tenemos, para poner un ejemplo de dos indicadores fundamentales para crear una estrategia TIC. Si bien hay datos en el último Censo Nacional sobre estos indicadores, la creencia general es que no son representativos de la realidad. Con el decreto 212-05 también se ha creado un observatorio de la Sociedad de la Información, a cargo de la Oficina Nacional de Estadística, el cual tendrá la misión de recoger los datos sobre los indicadores TIC.

    Fondos: ¿De dónde saldrán los fondos para el desarrollo de la Sociedad de la Información? Lo que hemos visto hasta ahora que Indotel a través del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones es quien tiene recursos para proyectos TIC, pero está limitado por su Ley a proyectos de infraestructura y conectividad. Es necesario que por primera vez en la historia, se redistribuya el presupuesto nacional y se asigne una partida exclusivamente para realizar proyectos relacionados con la Sociedad de la Información y que estos fondos puedan ser utilizados mediante mecanismos transparentes por organizaciones de desarrollo comunitario, instituciones de la sociedad civil e inclusive universidades e individuos para realizar proyectos TIC. No podemos seguir dependiendo exclusivamente del financiamiento de organismos multilaterales para disminuir nuestra brecha digital.

    Capacitación: La construcción de capacidades humanas es un aspecto de suma importancia para el desarrollo de un país, y cuando nos enfocamos hacia la Sociedad de la Información estamos creando los famosos analfabetas digitales. Es un reto formidable capacitar a los ciudadanos para que no queden excluidos de la Sociedad de la Información.

    Costos de los servicios: Lo ideal es que se ponga en práctica el concepto de acceso universal, y que los servicios de conectividad sean gratuitos o a muy bajo costo. El sector privado de las telecomunicaciones es quien puede ayudar a que esto ocurra, y de hecho han existido iniciativas en ese sentido desde mucho antes de que se hablara de Sociedad de la Información, pero en la última reforma fiscal se aumentó la carga impositiva un diez porciento adicional, cuando la Ley General de Telecomunicaciones estableció un impuesto único de dos porciento. Esto ha provocado un aumento en las tarifas de los servicios de telecomunicaciones y ha afectado principalmente a los usuarios de menor poder adquisitivo. Es un mensaje contradictorio por un lado querer desarrollar las TIC y por el otro castigar con impuestos que frenan su crecimiento.

    El mayor desafío de todos

    Hay un problema que ni siquiera las TIC han podido resolver, ni resolverán nunca. El sistema energético del país es la principal barrera para el desarrollo de la Sociedad de la Información, no es la falta de computadoras, no es el analfabetismo, no es la pobreza, es la falta de electricidad para que funcionen las plataformas TIC. Los costos de instalar plantas de emergencia e inversores para los telecentros son iguales o mayores que instalar las computadoras y sus periféricos. La electricidad es tan importante como la conectividad, dicen que actualmente una computadora sin Internet no sirve para mucho, pero a esto añadimos que sin electricidad no sirve para nada.

    Para una familia, una microempresa, o una organización sin fines de lucro es de mayor prioridad comprar un inversor que adquirir una computadora. Instalar un telecentro en una comunidad rural remota es un dolor de cabeza porque hay que pensar en los sistemas de energía alternativa. La brecha eléctrica nos está separando mucho más que la brecha digital.

    Si no resolvemos el problema eléctrico no tendremos Sociedad de la información, o sí la tendremos, pero con exclusión, lo mismo que ahora.

  • Sistema Operativo Alternativo

    Japón, Corea del Sur y China quieren una alternativa a Windows

    A principios de este mes en una reunión de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático), Japón ha propuesto a Corea del Sur y a China desarrollar de manera conjunta un sistema operativo que pueda sustituir a Windows de Microsoft y evitar la dependencia asiática del gigante del software. La propuesta fue presentada oficialmente por Takeo Hiranuma, actual Ministro de Economía, Comercio e Industria de Japón.

    Un nuevo sistema operativo supondría una menor dependencia de las economías asiáticas de Microsoft, y también resolver el problema de los cada día más frecuentes ataques de virus y hackers sobre Windows, actualmente el sistema operativo más empleado en los computadores de Asia. Según parece, Japón ve bastante viable desarrollar un nuevo sistema operativo, que podría inspirarse en los actuales sistemas de código libre, como Linux. De llevarse a cabo el acuerdo, está prevista la creación de un grupo de expertos que podría comenzar a trabajar en el proyecto para finales de este mismo año.

    Antecedentes

    Ya existen en varios países iniciativas para impulsar el uso por parte de los gobiernos de softwares alternativos a los comerciales. Tal es el caso en España de la comunidad autónoma de Extremadura, que ha creado su propio sistema operativo, el Linex (www.linex.org), el cual está basado en el conocido Linux. En Perú hay un proyecto de ley para obligar al uso de software libre en la administración pública (www.gnu.org.pe/proleyap.html). Proyectos de ley similares hay en Colombia (http://bachue.com/colibri/ley.html), Argentina y Brasil. En Uruguay, a finales de Junio, la Junta departamental de San José emitió la primera resolución oficial para el uso de software libre (www.linux.net.uy/eventos/sanjose.html).

    Igualmente varias naciones europeas habían iniciado iniciativas para buscar sistemas operativos alternativos, con el fin de prevenir los continuos ataques que sufren las plataformas de Microsoft. Entre ellas, la de los países nórdicos, liderados por Suecia y Finlandia es la de mayor avance.

    En busca de un sistema operativo más seguro

    Según un reportaje de John Rodríguez aparecido en el sitio web de PC Word Latinoamérica, representantes de Japón, Corea y China ya tienen tiempo trabajando para buscar alternativas locales, que suplan la necesidad de un sistema operativo diferente a Microsoft Windows. Pero sólo hasta este mes se ha presentado una resolución oficial por parte de los tres gobiernos en torno al interés de desarrollar esta iniciativa. El objetivo es desplazar la oferta de Microsoft Windows por una plataforma más estable y segura, que impida la filtración de información de sus empresas.

    Esta es la primera iniciativa de esta envergadura que compromete a las tres potencias asiáticas. Para lograrlo, China, Corea y Japón invertirán en personal calificado de diferentes sectores, principalmente del sector de la tecnología informática y las telecomunicaciones para desarrollar una plataforma basada en el sistema de código abierto Linux, la cual, aparte de reducir costos en licenciamiento, también ha demostrado mayor seguridad y estabilidad.

    Lo fabricantes de equipos japoneses también quieren una alternativa

    Las industrias de hardware de consumo e informática de Japón, entre los que están incluidas compañías de la talla de Sony, Matsushita Electric y NEC, llevan tiempo buscando una alternativa a Windows, sobre el que afirman que da demasiado control a Microsoft en la industria de la informática personal.

    Medios de comunicación japoneses han anunciado que el gobierno podría gastar unos 86 millones de dólares en el proyecto de crear el nuevo sistema operativo, que estaría respaldado por un foro de fuente abierta formado por los fabricantes de electrónica.

    La respuesta de Microsoft

    El portal de tecnología VNUNET (www.vnunet.es) informó el pasado 8 de septiembre sobre lo que Microsoft opina respecto a la iniciativa asiática. La compañía piensa que debieran ser los mercados quienes decidieran qué producto es el mejor, y no los gobiernos. “Es probable que veamos que el mercado es quién decide quiénes son los ganadores en la industria del software”, ha señalado Tom Robertson, director de los asuntos gubernamentales de Microsoft en Asia.

    Microsoft prefiere que la competición entre las aplicaciones de software se determine en los mercados libres más que por las agencias gubernamentales. “Los gobiernos no deberían estar en posición de decidir quiénes son los ganadores”, afirma Robertson, quien también ha señalado que Microsoft tiene una “línea de comunicación directa y abierta con el gobierno japonés sobre la seguridad, estándares y desarrollo del software”.

    Además, Microsoft ha estado trabajando para que Japón participe en su Government Security Program, que proporciona a gobiernos nacionales y organizaciones internacionales acceso al código fuente de Microsoft. China y Taiwán ya han firmado un acuerdo para participar en la iniciativa de seguridad gubernamental de Microsoft, así como Australia, Gran Bretaña, Rusia y la OTAN.

  • Certificaciones de Cisco System

    El número de certificaciones de Cisco Systems sigue en aumento y llegó a medio millón de certificaciones a nivel mundial el pasado mes de marzo.

    Cisco Systems es el líder mundial en equipos para redes de Internet. Tienen una amplia gama de productos que de una u otra forma intervienen en las conexiones de redes de computadoras de empresas con la Red Internet. Al igual que muchos otros fabricantes de equipos informáticos y comunicaciones, Cisco Systems ha establecido un sistema de certificaciones profesionales a las que pueden acceder los candidatos que superen los correspondientes exámenes y pruebas prácticas.
    Cisco Systems exige a sus distribuidores oficiales autorizados que cuenten con un cierto número de técnicos que posean una o varias de dichas certificaciones. Hoy en día, existen miles de distribuidores oficiales en todo el mundo, lo cuál otorga un elevado valor a las certificaciones profesionales de Cisco.

    Conviene tener en cuenta que las certificaciones de Cisco por sí solas no garantizan el acceso a un puesto de trabajo ya que a menudo las empresas que requieren personal certificado también solicitan otros requisitos como titulaciones Universitarias Superiores o Medias, titulaciones de Formación Profesional, experiencia laboral en el sector, o bien determinadas cualidades y habilidades personales. Por lo tanto, las certificaciones de Cisco deben considerarse como un elemento imprescindible pero no único dentro del currículo profesional de un técnico en sistemas informáticos y comunicaciones.

    Cisco Networking Academy

    Existen diversas formas de preparar las certificaciones profesionales de Cisco, una de ellas es acudir a un centro Cisco Networking Academy. Una de las características de los cursos que se imparten en estos centros consiste en que se trata de formación de duración media / larga donde se asume que los alumnos tienen poca experiencia o conocimientos previos. A menudo los alumnos son estudiantes que todavía no han accedido al mercado laboral, o bien profesionales en activo que estudian para mejorar su estatus laboral a medio o largo plazo.

    Los centros Networking Academy no son adecuados para profesionales en activo con gran experiencia y conocimientos que necesitan obtener las certificaciones en muy poco tiempo (apenas algunas semanas). Para estos casos, la opción más adecuada es dirigirse a un centro de formación “Cisco Learning Partner”. Más información al respecto puede obtenerse en www.cisco.com.

    El programa “Cisco Networking Academy” fue creado en 1997 como un programa que consiste de 8 semestres/560 horas para entrenar a los estudiantes en el diseño, construcción y mantenimiento de redes de computadores. Los estudiantes, también se preparan para obtener certificaciones industriales, incluyendo las certificaciones de CISCO que son: CISCO Certified Network Associate (CCNA), CISCO Certified Network Professional (CCNP) y CISCO Certified Internetwork Expert (CCIE).

    El programa combina las clases dictadas por un profesor con el aprendizaje en línea que incluye ejercicios de laboratorio, donde el estudiante aplica lo aprendido en redes reales. En resumen, el programa prepara al estudiante desde lo básico hasta lo avanzado con la finalidad de que tenga oportunidades de trabajo durante su tiempo de vida, en un mundo real.

    Principales Certificaciones de Cisco

    CCNA (Cisco Certified Network Associate)

    Esta Certificación profesional indica que el que la posee dispone de sólidos conocimientos sobre redes de tamaño pequeño a medio, o bien segmentos de redes más amplias (menos de 100 computadoras). CCNA es el primer paso hacia la máxima certificación. En esta etapa, el estudiante aprende los conceptos básicos de red, terminología, tecnologías, productos y configuraciones fundamentales.

    Las principales tareas concretas que puede realizar un técnico CCNA son:

    – Instalar y configurar Routers y Switches de Cisco en redes multiprotocolo en entornos locales (LAN) y extensos (WAN).
    – Llevar a cabo tareas de soporte de Nivel 1.
    – Mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad de las redes.

    Las posiciones profesionales más frecuentes para un técnico CCNA serían la de ingeniero de soporte técnico, técnico de campo formando parte de un equipo especializado en redes y técnico comercial de pre-venta para instalaciones del tipo y tamaño descrito anteriormente.

    CCNP (Cisco Certified Network Professional)

    Esta certificación indica que su titular posee conocimientos avanzados sobre redes que le permiten instalar, configurar y manejar redes LAN, WAN y servicios de acceso para organizaciones de 500 computadorass aproximadamente. Obviamente, es una certificación más exigente que requiere mayor esfuerzo y conocimientos previos. Se recomienda que los candidatos a CCNP hayan obtenido previamente el título CCNA. Es preciso superar más de un exámen.

    En general, un técnico CCNP puede desempeñar los siguiente tipos de tareas:

    – Implementar las tecnologías apropiadas para construir una red escalable basada en routers.
    – Mejorar los flujos de tráfico de datos, seguridad, redundancia y rendimiento de LANs de campus o WANs basadas en routers y switches, así como acceso remoto a redes.
    – Crear y desarrollar intranets globales.
    – Diagnosticar, localizar y reparar problemas de redes.

    Las posiciones profesionales más frecuentes para un técnico CCNP incluyen la de Administrador de red, ingeniero de soporte de nivel 2, ingeniero de sistemas de nivel 2, técnico avanzado de red o ingeniero de desarrollo de redes.

    CCIE (Cisco Certified Internetworking Expert)

    La Certificación CCIE, es un certificado superior y requiere de un dominio absoluto, que sólo puede ser producto de años de experiencia y una preparación continua.

    Academia Regional de Cisco en RD

    En República Dominicana tenemos al Instituto Tecnológico de Las Américas (www.itla.edu.do), que es la responsable regional de todas las Academias Cisco. Dentro de sus programas ofrece los cursos para certificaciones de CCNA y CCNP, además de que regula el funcionamiento de otras Academias de Cisco locales. En el ITLA además funciona un centro VUE (www.vue.com) que está autorizado a impartir los exámenes de certificación, tanto de Cisco como de otros proveedores de tecnología.

  • Certificaciones de Microsoft

    Así como hay certificaciones para empresas y para productos, también hay certificaciones para las personas.

    Específicamente en el área de las tecnologías de información son muy importantes las certificaciones para el personal técnico, pues son una garantía de que la persona está calificada para desarrollar trabajos que requieren un alto nivel de especialización. En nuestro mercado, las certificaciones relacionadas con informática más populares son las de experto en uso y administración de programas o softwares y las de experto en redes de computadoras.

    Las certificaciones generalmente están avaladas por el fabricante del producto y para este artículo nos enfocaremos en las certificaciones que otorga Microsoft, sin lugar a dudas la empresa de software más importante del mundo y cuyos sistemas operativos y programas de computadoras son conocidos y usados por todas las empresas del mundo. Por lo que requieren que haya muchas personas certificadas en sus productos para poder atender la demanda de soporte técnico existente.

    Microsoft Certified Profesional (MCP)

    La certificación básica y más conocida de Microsoft es la “Microsoft Certified Profesional (MCP)”, que tiene varias vertientes de especialización. Esta certificación confirma que la persona tiene conocimientos y pericia a la hora de trabajar con productos y tecnologías de Microsoft. El sector de las tecnologías de la información , jefes, clientes y sus colegas reconocen una acreditación MCP como un símbolo de los conocimientos que ha adquirido con la experiencia. La certificación de Microsoft indica que es un técnico líder capaz de implementar correctamente soluciones empresariales de Microsoft para su organización o cliente.

    Una empresa que tenga su equipo basado en plataformas Microsoft, buscará a un especialista en la materia; por tanto a un profesional certificado por Microsoft. Ahora, por parte de la empresa, certificar a sus empleados le será de gran utilidad, ya que estará seguro que la gente con la que cuenta es capaz de resolver cualquier problema que se le presente de una manera rápida y eficaz; evitando futuras llamadas a empresas de soporte técnico que únicamente provocarían gastos no planeados.

    Beneficios de la certificación MCP para Personas

    Reconocimiento de sus conocimientos y profesionalización en productos y tecnologías Microsoft por parte de las empresas.

    Acceso a información sobre productos y tecnologías directo de Microsoft.

    Logos que lo acreditarán como Microsoft Certified Professional ante sus colegas y clientes.

    Invitaciones a conferencias, sesiones de entrenamiento técnico y eventos especiales de Microsoft

    Certificado que lo acredita como Microsoft Certified Professional.


    Beneficios de la certificación MCP para las empresas

    Una empresa con personal certificado tendrá la seguridad de que sus empleados cuentan con los conocimientos necesarios para resolver problemas críticos, así como para diseñar y desarrollar soluciones para su empresa en particular. Los profesionales certificados tienen también la capacidad de optimizar los recursos con los que la empresa cuente, evitando gastos innecesarios.

    Al optimizar recursos y diseñar soluciones, la empresa tendrá mejor manejo de información. De esta manera provocará trabajo más eficiente por parte de todos los empleados; y esto, a su vez, repercutirá en el servicio al cliente. Este obtendrá los servicios con mayor rapidez y le provocará satisfacción.

    ¿Cómo certificarse?

    Existen centros autorizados para impartir los entrenamientos para certificaciones de Microsoft. Estos centros ayudan a preparar al estudiante usando el currículo de materias oficial de Microsoft, de forma que puedan aprobar exitosamente el exámen de certificación. Uno de estos centros es el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), pueden buscar más información en su página web: www.itla.edu.do

    Tipos certificaciones de Microsoft

    Microsoft Certified Professional (MCP): Acredita que el profesional tiene los conocimientos necesarios para implementar satisfactoriamente al menos un producto o una tecnología de Microsoft como parte de la solución empresarial de una organización

    Microsoft Certified Professional + Internet (MCP+I): Está enfocado a profesionales dedicados a la instalación y configuración de productos de servidores, la gestión de recursos de servidores, la ampliación de servidores para que ejecuten los programas CGI o ISAPI, el control y análisis de la ejecución, la planificación de la seguridad y la solución de problemas.

    Microsoft Certified Professional + Site Building (MCP+SB): Está enfocada a profesionales dedicados a la planificación, construcción y mantenimiento de sitios Web con tecnología y productos Microsoft.

    Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA): Se ha diseñado para profesionales dedicados a la implementación, gestión y solución de problemas en redes y entornos de sistemas ya existentes y que están basados en las plataformas Microsoft Windows® 2000 y Windows .NET Server.

    Microsoft Certified Solution Developer (MCSD): Es la certificación idónea para profesionales que diseñan y desarrollan las últimas soluciones empresariales con herramientas de desarrollo, tecnologías y plataformas de Microsoft y con arquitectura Microsoft Windows.

    Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE): Es la certificación idónea para profesionales dedicados al estudio de requisitos empresariales y diseño e implementación de una infraestructura para soluciones empresariales basada en la plataforma Microsoft Windows® 2000 y el software de servidor Microsoft.

    Microsoft Certified Systems Engineer + Internet (MCSE+I): Es la certificación idónea para profesionales dedicados al proceso, implementación y gestión de soluciones de Intranet e Internet sofisticadas y basadas en Microsoft Windows NT y software de servidor Microsoft.

    Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA): Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA) es la certificación idónea para profesionales dedicados a la implementación y administración de bases de datos con Microsoft SQL Server.

  • El Periodista Digital

    Desde los tiempos en que aparecieron los primeros periódicos “en línea” o en Internet ha surgido un debate sobre cómo debe llamarse al periodista que trabaja en el nuevo medio. ¿Es el mismo periodista? ¿O es otra clase de periodista de la nueva era?. Lo mismo ocurre cuando se habla de ciberperiodismo, ¿Será un nuevo tipo de periodismo?

    Intrigados por esta serie de interrogantes consultamos el sitio Pressnet (http://pressnetweb.com), un portal especializado en periodistas, periodismo y medios de comunicación social en Internet. Pressnet ha recopilado una gran cantidad de artículos, cursos, ensayos y opiniones de destacados periodistas iberoamericanos, en donde se debaten los temas de periodismo en Internet. De ahí obtuvimos conceptos que presentamos a continuación.

    ¿Qué es Ciberperiodismo o periodismo digital?

    Ya es aceptado que Internet es un nuevo medio, como lo son la radio, la televisión y el periódico impreso. Entonces si publicamos noticias en Internet ¿Es eso Ciberperiodismo o periodismo digital? No necesariamente. Según el periodista español Quim Gil, en su artículo “Diseñando al periodista digital” de 1999, existe el “Periodismo electrónico” que consiste en “Trasladar los usos y contenidos de la prensa tradicional a Internet”, en otras palabras poner los contenidos el periódico impreso sin ninguna modificación en una página web. Otros periodistas opinan que el “Periodismo electrónico” no surge con Internet, pues la Radio y la TV también son medios electrónicos.

    Lo anterior nos lleva a la definición que hace Gil de “Periodismo Digital”: Periodismo Digital es el periodismo en red. “Ya que este nuevo tipo de periodismo rompe con la comunicación lineal y unidireccional e implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional (en papel, radio, tv o trasladado a la red)”. “Periodismo en Red” no es lo mismo que “Periodismo en la Red”, incluye la interactividad del periodista con otros colegas y con sus lectores a través de las herramientas que provee Internet, como foros, correo electrónico, listas de correo y mensajería instantánea.

    El periodista Digital

    Para Virginia Luzón Fernández, profesora de la Universidad Autónoma de Barcelona:
    “El periodista digital no es sólo el que produce información para emitir en formato digital, también es el que trabaja con medios digitales en la confección de su información”.

    Por otra parte, la Asociación Valenciana de Periodismo Digital dice que el periodista digital es: “Aquel que utiliza los medios cibernéticos para producir noticias y también el que trabaja en un medio digital”

    Analizando estos dos conceptos, vemos que tienen mucha similitud y lo que entendimos es que el periodista digital y el periodista tradicional puede ser el mismo, la diferencia está en la técnica que usa para hacer su trabajo y el medio en que la publica. En este caso, las técnicas y los medios son digitales.

    El periodista digital del Siglo 21 no será sólo quien escribe la noticia, deberá pensar en que está produciendo un contenido que se distribuirá por múltiples plataformas, Web, TV, Radio, Celular, Periódico, por lo que se encargará de recopilar fotos, video, sonido, todo en formato digital. Deberá tener dominio de programas de edición de audio y video para enviar un producto terminado y en el menor tiempo posible a su centro de prensa.

    La inmediatez o tiempo real es una de las características del medio digital y por ende del periodista que labora en ese medio. Las noticias deben darse prácticamente en el momento en que están ocurriendo o se pierde el impacto respecto a otros medios competidores. Esta es una de las razones por la que el periodista debe ser un experto en herramientas tecnológicas, para que no tenga que depender de terceros para producir y reportar la noticia.

    Reglas del periodista digital

    El periodista chileno Claudio Navarro, teniendo en cuenta los conceptos de Quim Gil, establece una serie de recomendaciones o reglas para los periodistas digitales:
    1. Verificar y contra verificar. La red contiene mucha información, pero puede ser falsa.

    2. Capacidad de localizar y gestionar recursos electrónicos con un estilo narrativo coherente.

    3. Conocimiento y versatilidad. Es necesario actualizarse constantemente porque el medio cambia a cada momento. El periodista deberá de ser un especialista en el uso de las nuevas tecnologías.

    4. Mente abierta. El periodista digital ha de ser flexible, capaz de integrarse en un grupo heterogéneo y de crear un producto en conjunto.

    5. Disposición a ser corregidos por los usuarios y a integrarlos en la elaboración de los contenidos.

    6. Manejo de herramientas tecnológicas básicas (procesador de textos, editores web, ftp, funcionamiento de Internet, escaneo y tratamiento de imágenes, correo electrónico, etc.).

    7. Entender cómo se almacena la información, lo que permitirá crear los contenidos tomando en cuenta cómo podrá ser recuperado o enlazado. Y también permitirá saber cómo arreglar algo que no funcione.

    8. Utilizar y comprender el funcionamiento de los buscadores para optimizar los tiempos de recuperación de información.

    9. No olvidar que la red no contiene toda la información, sino que hay más información fuera de ella.

    10. Organizar y priorizar la información, presentando la información que le interese a cada persona según sus necesidades.

  • La lucha por Linux

    El movimiento de software libre, también conocido como “Open Source”, hasta hace poco iba a toda marcha, teniendo como punta de lanza Linux, un sistema operativo gratuito que surgió de comunidades universitarias hasta ser adoptado por corporaciones como IBM, HP y Sun Microsystems para incluirlo en sus equipos.

    Linux se convirtió claramente en el único sistema operativo alternativo al Windows de Microsoft y por tanto en el protagonista de una batalla que enfrenta a los que propugnan por el software libre y los partidarios del software comercial.

    Esta era una batalla con dos rivales claramente definidos: Microsoft contra Linux. Pero por un giro del destino ha aparecido un tercer luchador, Santa Cruz Operation (SCO), quien alega ser la propietaria de los derechos del sistema operativo Unix y que Linux es una copia de éste y por eso le debe pagar licencia todo aquel que tenga instalado Linux en sus máquinas. Y para que vean que no está bromeando, el 7 de marzo de este año SCO demandó a IBM por miles de millones de dólares por usar indebidamente códigos de Unix para hacer mejor su versión de Linux.

    Lo irónico del caso es que la principal amenaza para Linux y el movimiento de software libre no es ahora Microsoft, sino una empresa que ayudó a impulsar Linux (cuando se llamaba Caldera) y fue una de las fundadoras de Linux United, un consorcio de empresas
    dedicadas a fomentar el uso de Linux).

    Para entender mejor este caso, repasemos algunos conceptos importantes.

    ¿Qué es Linux?

    Linux es un sistema operativo. Es una implementación de libre distribución basado en el sistema operativo UNIX para computadoras personales (PC), servidores, y estaciones de trabajo. En 1991 Linus Torvalds, (en esa época estudiante en Helsinki, Finlandia) creó la primera versión de Linux para sus propias necesidades. Linus Torvalds tuvo la idea de hacerlo “libre” y de involucrar en el proyecto a todos los que estuvieran interesados en mejorarlo. Gracias al soporte de la emergente red Internet y la nueva comunidad de desarrolladores, así como a la preexistencia del proyecto Gnu (http://www.gnu.org) que había comenzado unos años antes con Richard Stallman, Linux continuó su desarrollo para convertirse algunos años después en un completo sistema operativo.

    ¿Qué es Unix?

    Es un sistema operativo desarrollado en los años sesenta por los Laboratorios Bell de AT&T. Más tarde la empresa Novell compra los derechos de Unix y en 1995 se los vende a SCO (Santa Cruz Operation). En el año 2000 Caldera Systems alcanzó un acuerdo para adquirir las divisiones de Server Software y Professional Services de SCO. Al acabar la adquisición surge una nueva compañía, Caldera Internacional, propietaria ahora de Unix. Por último, en el 2002 Caldera cambió de nombre y pasó a llamarse de nuevo SCO.

    ¿Qué es software libre?

    Es el software que viene con el permiso para que cualquiera lo use, copie y distribuya, tanto en su estado original como con modificaciones, tanto gratis como a cambio de un pago. En particular, esto significa que el código fuente debe estar disponible. Software libre es una cuestión de libertad, no de precio. Hay una confusión entre software libre y software gratis, que no es lo mismo, en el idioma español la diferencia de las palabras es clara, pero en el idioma inglés se usa la misma palabra para ambos significados (Free), de ahí viene la confusión, porque las compañías propietarias de software usan el término “free software” para referirse al precio, queriendo significar gratis.

    Software de licencia propietaria:

    Es el software que no es libre o semi-libre. Su uso, redistribución o modificación está prohibido o requiere que se pida permiso, o está tan restringido que efectivamente no se puede usar libremente. Ejemplos de esto son todos los software que se deben comprar o pagar licencia para su uso.

    Ahora ya podemos darnos cuenta de la problemática: Linux surge como un software libre, ha ido evolucionando con la colaboración de miles de programadores y empresas en todo el mundo que han trabajado gratuitamente siguiendo los lineamientos del moviemiento Open Source para que Linux se distribuya gratuitamente, entonces aparece una empresa que dice que Linux es ilegal y que tienen que pagar licencia por su uso.

    En qué consiste la demanda a IBM

    IBM llegó originalmente a un acuerdo de licencia Unix con AT&T, anterior propietario de Unix, en 1985 para producir el sistema operativo AIX. Este acuerdo fijaba que el código fuente de Unix se mantuviese en confidencialidad y que estaba prohibida su distribución o transferencia no autorizada.

    Como mencionamos anteriormente, SCO compró los derechos y propiedad de Unix a Novell. Empresa que adquirió los derechos de AT&T. De esta manera SCO se convertía en el sucesor de los acuerdos de licencias que había concedido AT&T, y por supuesto Novell, en su momento.

    La demanda alega que IBM, que tenía un acuerdo de colaboración con SCO, hizo esfuerzos continuados para destruir de forma impropia el valor económico de Unix, particularmente de Unix sobre Intel, para beneficiar los nuevos servicios empresariales Linux de IBM. SCO asegura además que IBM usó ilegalmente parte del código fuente de Unix para desarrollar su propio sistema operativo, compatible con aplicaciones de software libre.

    El 13 de Junio SCO le retiró a IBM la licencia para el AIX y le conminó a retirarlo de todas sus máquinas por ser ilegal.

    Algunos analistas y miembros del movimiento del codigo de libre acceso han asegurado que la disputa legal de SCO es un movimiento deliberado con el fin de recrear la incertidumbre respecto a los derechos de propiedad intelectual de las aplicaciones de software desarrolladas en conjunto.

    También hay quienes piensan que SCO puede ser demandada por usar inapropiadamente el trabajo de los desarrolladores de Linux. Bruce Perens, abogado y fundador del movieminto Open Source, asegura que “SCO ha cometido un error por exceso de confianza, y este error les hace sujetos de ser procesados por cualquier persona que haya producido una parte del código fuente del Kernel de Linux, o por cada empresa que haya contribuido a su desarrollo”.

    IBM por su parte, alega que todo es parte de una conspiración que para desestabilizar a Linux y evitar la adopcion del sistema operativo de codigo de libre acceso. También calificó la demanda de SCO de ridícula.

    SCO se está abriendo muchos frentes a la vez, pues además de la demanda a IBM le ha escrito cartas a las 1,500 empresas más importantes de Estados Unidos advirtiéndoles que deben pagar si usan Linux, y como si esto fuera poco ha llamado pirata a todo los usuarios de Linux.

    La historia aun no termina, pues en lo adelante seguiremos viendo muchas noticias sobre este caso, pero al parecer esta demanda seguirá el mismo camino que la de Dobleclick, que quería que le pagaran por usar los banners en Internet y por BT, que quería que le pagaran por usar los enlaces (links) en el Web: nadie le hizo caso.

  • Messenger Spam

    Otra forma de mensajes publicitarios no deseados.

    Así como cada vez aparecen nuevas formas de filtrar los correos electrónicos comerciales no solicitados (también conocidos como “spam” correo basura), también aparecen nuevas formas de enviar este tipo de publicidad, y que toma por sorpresa a los usuarios de Internet, que no se explican cómo le llegan tantos mensajes y no saben qué hacer para evitarlos.

    Una de estas modalidades de spam que está afectando a los usuarios de Rep. Dominicana es el “Messenger Spam”, que no tiene nada que ver con el servicio de mensajería instantánea MSN Messenger. El usuario recibe el mensaje en una ventana que aparece de improviso y se sobrepone a su trabajo en la computadora. La nueva ventana tiene el título de “Messenger Service” y un texto publicitario que se cierra dando “aceptar” u “OK” en el botón inferior.

    El usuario, por la palabra “messenger”, inmediatamente asocia el problema con MSN Messenger, pero realmente los mensajes ingresan a la computadora a través de un servicio de Windows y no por el popular programa de mensajería instantánea. Por eso cuando el usuario intenta acabar con estos mensajes cerrando el MSN Messenger, éstos siguen apareciendo. Tampoco se logran librar de ellos corriendo uno de los programas que limpian las aplicaciones que monitorean la navegación del usuario para fines comerciales, como el Spybot o el AdAware. Entonces ¿Cómo es que llegan esos mensajes y cómo se eliminan?

    Cómo surge el Messenger Spam

    Todo fue iniciado por una empresa llamada Direct Advertiser, ubicada en el estado de Florida, que desarrolló y puso a la venta un programa de 700 dólares que permitía enviar hasta cinco mil mensajes por hora a rangos de direcciones de Internet, llegando a más de una computadora por segundo. La empresa fue fundada por Zoltan Kovacs, e inició sus operaciones en Agosto del 2002, aunque actualmente su sitio web no está funcionado e incluso está en venta, junto al código fuente del programa.

    Cómo funciona

    El Messenger Spam se aprovecha de una utilidad que viene en los sistemas operativos Windows llamado “Windows Messenger. Este es un servicio de los sistemas operativos de la familia Windows que implementa un sencillo sistema de envío de mensajes y avisos entre las máquinas conectadas en la red local. Sin embargo, el servicio, como lo descubrió Direct Advertiser, también permite pasar mensajes enviados desde fuera de la red, a través de Internet.

    Inicialmente el servicio Messenger fue incorporado en los primeros sistemas operativos de red basados en un protocolo llamado NetBIOS y estaba pensado para permitir a los administradores de red enviar notificaciones a los usuarios, por ejemplo cuando era preciso detener el servidor y se pedía a todos los usuarios que saliera del sistema.

    Otros programas que utilizan este servicio de forma legitima son los controladores de impresión (para avisar de la finalización de un trabajo de impresión), los sistemas de alimentación ininterrumpida, los antivirus y otros programas que necesitan un mecanismo simple de notificación de un evento.

    Cuando el servicio está activo (y en todas las versiones de Windows lo está en la configuración por defecto), cualquier usuario puede enviar un mensaje emergente a otra estación de la red ejecutando unos comandos específicos.

    Cómo eliminar el messenger Spam

    Cada versión del sistema operativo Windows tiene sus propias carácterísticas y por es varía la forma de eliminar el Messenger Spam.

    1.- Usar el cortafuego (firewall) para Windows XP y 2000: Microsoft aconseja habilitar el Firewall que se ofrece en los equipos que tienen estos sistemas operativos. Esa opción puede habilitarse fácilmente en las propiedades de la conexión de LAN, Avanzadas. Por más detalles:

    http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/using/howto/communicate/stopspam.asp

    http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/communications/msgrspam.asp

    Esta solución detendrá el nuevo estilo de popups y hará más segura su computadora, pero también puede afectar sus hábitos de navegación, por lo que es mejor probarlo para ver si no interfiere con otras aplicaciones.

    2.- Desactivar el servicio Windows Messenger: Previa consulta con el Administrador de Redes de la empresa, se desactiva por completo el Servicio Messenger de Windows. Esto se logra entrando a Panel de Control, Herramientas Administrativas, Servicios, localizar en la lista a “Mensajero”, seleccionarlo, dar click derecho, abrir propiedades, hacer click en detener y aceptar. Es una opción radical, pero hay que tener en cuenta que en la mayoría de los casos, como usuarios aislados, redes pequeñas, este servicio no es utilizado. Las grandes redes corporativas pueden o no usarlo y por eso debe consultarse con el Administrador de Redes.

    Más información sobre esta opción (para WinXP y para Win2000 la pueden encontrar en: http://www.itc.virginia.edu/desktop/docs/messagepopup

    3.- Usar un programa que bloqueador de Spam: Uno de estos programas es el Coffe Cup PopUp Blocker, que además de detener las ventanas de publicidad que salen en los sitios webs (PoUp), también detiene esta nueva versión de spam. El programa cuesta 20 dólares y se encuentra en http://www.coffeecup.com

    Otros enlaces importantes

    Para instrucciones de cómo eliminar el messenger spam en los otros sistemas operativos (Windows 95, 98 y ME), visitar la dirección: /www.hispasec.com/unaaldia/1587

    Para saber más sobre el messenger spam: www.stopmessengerspam.com

    Para probar si estamos protegidos: www.mynetwatchman.com/winpopuptester.asp

  • La difamación vía Internet y otros delitos informáticos

    Es preocupante como están proliferado los casos de difamación vía Internet en nuestro país. Para nosotros esta actividad representa un problema mayor que el de los famosos “hackers” o piratas informáticos, porque para difundir rumores y falsedades sobre una persona o institución no hay que ser ningún experto en tenologías informáticas, sólo saber enviar un correo electrónico, o publicar una información en un foro, libro de visitas o en una sala de chat.

    El método favorito para difamar es el correo electrónico, debido a que todos los internautas poseen una dirección de email y por la facilidad y rapidez en que se pueden retransmitir los mensajes, llegando a todas partes del mundo a la velocidad del chisme, que supera por mucho a la velocidad de la luz.

    La mala fama que da el uso indebido de las herramientas de Internet está provocando que los gobiernos del mundo estén cada vez más interesados en regularlo y controlarlo, y están adquiriendo mayor fuerza en ese proceso. Estas regulaciones no son del agrado de la mayoría, pues se entiende que Internet nació como un ente libre y democrático y debe mantenerse libre de control y censura de los gobiernos. Pero por otra parte están las opiniones de que Internet es una anarquía donde cada quien hace lo que quiere, inclusive violar leyes o aprovecharse de la falta de ellas para propósitos nada honorables. Precisamente esto último es lo que ha pasado todos los países, las legislaciones se han quedado atrás en relación a Internet y las nuevas tecnologías.

    Por no existir en muchos países leyes que sancionen específicamente los delitos informáticos, como el ataque a páginas webs, la difamación vía Internet o los fraudes en transacciones electrónicas, la justicia debe evaluar esos casos interpretando o aplicando las leyes que más se acerquen al hecho. Resultando muchas veces en que los presuntos responsables son liberados por falta de pruebas o porque no han cometido ningún delito penado por la ley.

    Leyes dominicanas

    A los casos de difamación por Internet se les está aplicando la Ley No. 6132 del 19 de diciembre de 1962 sobre Expresión y Difusión del Pensamiento. Esta ley dice en su primer considerando “Que si bien el acápite 7 del artículo 8 de la Constitución consagrada “el derecho de expresar el pensamiento sin sujeción a censura previa”, también dispone que “la Ley establecerá las sanciones aplicables a los que atenten contra la honra de las personas, el orden social o la paz pública”.

    En el caso de las difamaciones al Presidente de la República, la Ley es muy clara, cuando en su artículo 26 dice: “La ofensa al Presidente de la República por alguno de los medios enunciados en el artículo 23 se castigará con la pena de tres meses a un año de prisión y con multa de RD$100.00 a RD$1,000.00, o con una de las dos penas solamente”. El texto completo de la ley puede consultarse en la dirección: www.geocities.com/daduye/ley6132expresionydifusion.html

    Existen por lo menos dos iniciativas para incluir sanciones a los delitos informáticos en las leyes dominicanas, una es como parte del proyecto de modificación del Código penal y la otra es un anteproyecto de Ley de Delitos Informáticos, aunque ambas iniciativas fueron introducidas al Congreso, no han sido aprobadas y por lo menos en el caso del anteproyecto de ley, posiblemente tenga que ser reintroducido.


    Qué hacer cuando se recibe un email difamatorio?

    Independientemente de todo, cada ciudadano debe ser consciente de que hace daño ayudar a propagar un rumor o difamación vía Internet. Además, la persona que reenvía un email difamatorio es tan responsable como la persona que lo originó, por lo que eventualmente podría ser investigado por el hecho. Lo mejor es no retransmitir los emails que nos lleguen conteniendo mensajes o montajes difamatorios. Todas estas actividades dejan rastros electrónicos que en su momento van a ser seguidos por las autoridades.

    Si por otra parte, usted es la víctima de una campaña de difamación, puede dirigirse a las autoridades, como la Fiscalía del Dsitrito o la Policía Nacional a presentar su querella. Ellos cuentan con los medios para investigar su denuncia y dar con los responsables, como ha sido demostrado en los recientes casos.

    Sentencias especiales sobre delitos informáticos

    Casos Dominicanos:

    El caso más reciente es el de la persona acusada de sabotear la página Web de este Diario y de publicar un mensaje ofensivo al Presidente. El Juez lo liberó sin necesidad de fianza porque entendió que según la Ley no había cometido ningún delito grave. A pesar de que la Fiscalía preparó un expediente de 120 páginas explicando los hechos.

    Anteriormente, en Agosto del 2002, un tribunal dominicano sentó un precedente judicial en materia de delito informático con la condena a un hombre acusado de difundir imágenes pornográficas en perjuicio de una muchacha a través de Internet. El juez Francisco Ortega sentenció a dos años de prisión y una indemnización de un millón de pesos al acusado, a quien encontró culpable de violar el Código del Menor y la Ley de Expresión y Difusión del Pensamiento.

    Caso Australia:

    En diciembre del 2002, el Tribunal Supremo de Australia dictaminó que, con respecto a una demanda por difamación, la publicación Barron’s del Dow Jones está sujeta a la jurisdicción australiana, a pesar de que la página en Internet está localizada en Nueva Jersey, Estados Unidos, simplemente porque los australianos pueden acceder a ésta. El fallo significa que el material publicado en la red puede ser juzgado por gobiernos y cortes donde la información sea accedida, en lugar de regirse por las leyes del país en donde es publicada originalmente. (Simplemente, bajo la lógica de esta decisión de la corte, un artículo de Internet es considerado como “publicado” en donde últimamente sea leído, en lugar de donde fue escrito o donde en realidad esté localizado físicamente el editor).

    Caso Argentina:

    En Abril del 2002, un juez argentino determinó que no es delito “hackear” o alterar la página de Internet de la Corte Suprema de la Nación. El fallo del juez federal Sergio Torres, sentenció que cualquier persona puede borrar y alterar información que aparece en Internet porque sólo las “personas”, los “animales” y las “cosas” están protegidos por el Código Penal. Según el magistrado, las páginas de Internet no encajan en ninguna de las tres categorías: son, simplemente, “elementos inmateriales”. En otras palabras, penetrar sistemas informáticos para espiar, sabotear, emitir proclamas o borrar información no está penado por las leyes argentinas. Así lo determinó el juez Torres.

    El fallo es especialmente relevante por dos razones. Primero, porque se trató del primer caso de “hackeo” o ataque informático que llegó a la justicia federal argentina. Segundo, porque el denunciante fue nada menos que la Corte Suprema de esa Nación.

    Caso Francia:

    En otro caso que tuvo mucha resonancia en el año 2000, el juez francés Jean Jacques Gomez, hizo historia en Internet al ordenarle al sitio Yahoo! que evitara que los cibernautas franceses miren objetos nazis en sus subastas online. Yahoo alegaba que Internet era libre para todo el mundo, pero el juez Jean Jacques Gomez decidió defender la ley francesa que prohibe la venta de objetos nazis. Su decisión aunque polémica, tuvo el apoyo de jueces de Alemania e Italia, que arribaron a conclusiones similares a la del juez Gomez. El juez italiano determinó que las leyes sobre difamación de su país se aplican también a toda información online que puede ser leída por un ciudadano italiano.

  • Buscadores de Internet

    Durante mucho tiempo no hubo entre los internautas un criterio unificado sobre cual era el mejor buscador o motor de búsqueda. Eventualmente pasó igual que con los portales de Internet, que al principio eran un montón y fueron desapareciendo o fusionandose hasta que quedaron tres o cuatro que dominan el mercado.

    Ahora ya tenemos un consenso definitivo de que el mejor buscador es Google.com, por la cantidad de páginas web en las que puede buscar (unas 3 mil millones), por la relevancia de los resultados y por la rapidez de la búsqueda, entre otros muchos factores.

    Pero además de Google, aún quedan otros buscadores que sirven para un tipo de búsqueda en particular, o que tienen los resultados en un formato distinto o que son especialistas en cierto tipo de información. Entonces el mejor motor de búsqueda no siempre será el más popular o el que más resultados genere, veamos algunas características que pueden hacer decidirnos por uno o por otro, según sea el caso.

    Los motores de Búsqueda

    Los motores de la búsqueda pueden llevarnos a nuestro destino deseado en el Web, pero no todos buscan a través del ciberespacio digital con la misma efectividad. Para determinar qué motor es el mejor para usted, utilice los criterios que apoyan a cada uno.

    a) Exactitud

    Un motor que entrega regularmente información falsa es casi peor que no tener ningún motor. Un investigador de alto nivel debe entregar las paginas correctas. Cuanto más exactas sean las paginas, más probablemente usted encontrará lo que necesita. El INFOSEEK se lleva los honores en esta categoría. También es conveniente utilizar aquellos motores que devuelven listas un número bajo de artículos duplicados y con pocos links inoperantes. Lo primero acelera su búsqueda, mientras que lo último indica qué tan bien (y con qué frecuencia) el motor pone al día sus índices.

    b) Facilidad de empleo

    Este criterio tiene que ser de los primeros en el listado de lo que debe tener un motor de búsqueda. La facilidad de hacer la búsqueda es crítica para satisfacer a la mayoría de los usuarios. Todos los motores emplean esencialmente el mismo mecanismo para las búsquedas simples (un campo para las palabras claves y un botón para iniciar la búsqueda), pero debemos ir más allá: Puede el motor hacer fácil (o posible) buscar otras partes de la red aparte del Web? Cuándo usted alcanza una lista de páginas encontradas, puede usted cambiar la longitud de la descripción o del número de las paginas presentadas, abrir una pagina en una ventana del browser separado, o combinar artículos
    duplicados?

    c) La búsqueda avanzada

    Las búsquedas profundas son una de las herramientas más útiles de la investigación en el Web, pues permite especificar un búsqueda con una gran cantidad de parámetros o condicionantes, de forma que tengamos el resulado más exacto posible. Todos los buscadores incluyen tal herramienta, están en un link que dice “Búsqueda Avanzada” o “Advanced Search”. Los mejores usan interfaces gráficos: menús pull-down con opciones. Un buscador avanzado de primera clase también deja utilizar sintaxis lógica (Y, O, NO) y restringir su búsqueda por rasgos tales como lenguaje, fecha, localización (Domain Name y hasta Continente), o tipo de datos (imágenes, audio, Java applets, etcétera).

    d) Otras características

    Varios motores incluyen un paquete de opciones adicionales para inducir a la gente a permanecer en el sitio para más que una búsqueda rápida (el tráfico del sitio hace crecer el interés de los anunciantes). Mientras que estas características no son cruciales para el éxito del sitio, conjuntamente con un motor, abarcan una páagina general agradable a los visitantes. Los suplementos más importantes del motor son directorios del Web, búsqueda de noticias en diarios online, buscador de imágenes, traductor de páginas entre diferentes idiomas, y en algunos casos, hasta utilizar otro buscador si no se está satisfecho con los resultados obtenidos.

    Cuáles son los principales buscadores?

    Junto al número uno, Google, con todas las fusiones y compras que se han producido entre las empresas que manejan los buscadores, han quedado dos buscadores: Yahoo.com y Overture.com. Estas fusiones fueron provocadas en parte por el empuje de Google, que obligó a los otros a replantear su estraegia y a adquirir motores de búsqueda disponibles para no ser desplazados del mercado. El primero que inició la danza de los buscadores fue Yahoo, cuando anunció el 23 de diciembre del 2002 la compra del motor de búsqueda estadounidense Inktomi por unos 235 millones de dólares. Luego Overture adquirió a Altavista, uno de los sitios de búsqueda más antiguos de la Red, y también adquirió a Fast, cuyos resultados los usan Alltheweb.com, Lycos y otras empresas.

    Entre Google, Yahoo y Overture concentran ahora más del 80% mundial del tráfico mundial de buscadores, bien directamente, bien a través del alquiler de sus servicios a otros portales y buscadores. Un mercado en el que pocas compañías mantienen una relativa independencia, aunque no sería extraño que todas cayesen en poco tiempo en manos de alguno de los otros grandes de la red o de los tres grandes.

    Todos los otros buscadores están relacionados de alguna manera a los tres principales, o son propiedad de uno de ellos, o usan sus resultados para presentarlos en su sitio, o tienen una licencia para usar su software de búsqueda o “search engine”.