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Banco Popular consolida su liderazgo digital, según la Superintendencia de Bancos
Obtuvo categoría oro en Ranking de Digitalización de la Banca Dominicana
Santo Domingo, D.N. – Por segundo año consecutivo, el Banco Popular Dominicano lidera el Ranking de Digitalización de la Banca Dominicana de la Superintendencia de Bancos (SIB), alcanzando la categoría oro y consolidándose como la entidad bancaria con el mayor nivel de digitalización del sistema financiero nacional, con un puntaje de 9.76 sobre 10.
Entre otros factores considerados, el regulador bancario evaluó para este ranking los servicios, canales y funcionalidades digitales que las entidades de intermediación financiera ofrecen a sus clientes, así como la posibilidad de adquirir productos y servicios de manera 100% digital o la implementación de nuevas tecnologías para eficientizar sus canales digitales y almacenar sus datos.
Para la elaboración del estudio la SIB recibió la información de la oferta digital de parte de las entidades financieras y se complementó con las opiniones de los usuarios de servicios financieros en todo el país.
Más usuarios digitales y menos visitas a oficinas
Entre las conclusiones del informe, el número de clientes usuarios de los canales digitales ha incrementado en un 34% en un año, reduciéndose como consecuencia la visita a las sucursales bancarias de las diferentes entidades financieras, cuyo flujo ha disminuido del 41.5% al 35% en ese mismo período, de acuerdo a las opiniones de los encuestados.
En cuanto al uso de portales de banca en línea, la SIB señala en su informe que existen más de 4.5 millones de usuarios registrados y que un 36% de ellos se encuentra activo. En este sentido, el sitio web del Banco Popular lidera ampliamente con más de 1.2 millones de usuarios afiliados y más de 3.5 millones de visitas mensuales.
Liderazgo de la App Popular
Según el estudio de la SIB, existen más de 2.6 millones de usuarios activos en las aplicaciones financieras móviles del segmento personal. De ellos, más de 1.1 millones son usuarios de la App Popular, que lidera este segmento con más de 4 millones de transacciones al mes.
Desde 2020, la aplicación móvil del Popular ha lanzado más de 30 funcionalidades que facilitan la vida de sus clientes, como Pagos QR, depósito digital de cheques, apertura de cuentas digitales, retiros mediante el Código CASH, entrega digital del token y de las tarjetas de crédito, validación biométrica de la identidad del usuario, solicitud de turnos y citas, consolidación de acuerdos de pago o la autogestión y seguimiento de reclamaciones, todo desde el móvil. Precisamente, la revista financiera Global Finance premió este último servicio como una “innovación sobresaliente en experiencia de usuario” y una de las primeras de este tipo en América Latina.
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Samsung anuncia nuevas vías para experimentar el streaming de juegos
Antstream Arcade y Blacknut se unirán a Xbox, NVIDIA GeForce NOW y Utomik para llevar más juegos a los Smart TVs de Samsung en 2023
Santo Domingo, República Dominicana. Noviembre 2022.- Samsung Electronics Co., Ltd. anunció nuevas y emocionantes formas para que los jugadores experimenten el streaming de juegos con la incorporación de nuevos socios y la introducción en los modelos de TV Samsung 2021[1] y juegos 4K, ofreciendo aún más en su promesa de llevar el futuro de los juegos a los consumidores de todo el mundo.
Antstream y Blacknut se unen a la oferta de streaming de juegos de Samsung
Antstream Arcade es el servicio de juegos en la nube más grande del mundo que brinda a los jugadores acceso a más de 1500 juegos icónicos, además de nuevos desafíos y torneos multi jugador semanales. Los propietarios de televisores Samsung seleccionados pronto podrán luchar contra sus amigos y la comunidad global en los mejores juegos de los años 80, 90 y 00, desde Pac-Man hasta Mortal Kombat y Metal Slug.
“Antstream Arcade cree que combinar el pasado de los juegos con el futuro impulsará la industria hacia la próxima era de los videojuegos”, dijo Steve Cottam, CEO de Antstream Arcade. “¿Qué cumple mejor esa promesa que los juegos de arcade retro que se juegan en los Smart TVs más avanzados de Samsung? El streaming de juegos brinda a los usuarios más oportunidades de disfrutar de los juegos que aman o los clásicos que se perdieron”.
Con un catálogo cada vez mayor de más de 500 juegos premium para PC y consolas, el servicio basado en suscripción Cloud Gaming de Blacknut ofrece acceso ilimitado a contenidos de juegos para pantallas de TV. Blacknut habilita una experiencia de “hacer clic y jugar”, lo que permite que hasta cinco usuarios jueguen simultáneamente en cualquier smartphone, PC o Smart TV compatible. La biblioteca de Blacknut se enfoca en los miembros básicos y ocasionales de la familia, y ofrece una gran cantidad de títulos que abarcan juegos AAA clásicos, independientes favoritos, aventuras basadas en historias, estrategia y también la colección más grande de juegos de carreras y deportes. Los miembros de Blacknut pueden disfrutar de éxitos aclamados, como Metro Exodus, Overcooked y una amplia colección de juegos de Disney.
“Blacknut ahora trae el catálogo más grande de Cloud Gaming incluido en una suscripción a Samsung, el destino de streaming de juegos número uno”, dijo Nabil Laredj, Vicepresidente de Desarrollo Comercial y Licencias de Blacknut. “Diseñamos Blacknut como una plataforma de juego familiar que incluye cinco perfiles de usuarios que pueden jugar simultáneamente. Llevar nuestro servicio a los dispositivos Samsung permite que más jugadores experimenten el futuro de los juegos”.
Con su lanzamiento en 2023, el streaming de juegos Antstream y Blacknut estará disponible para los propietarios de televisores Samsung seleccionados de 2021, 2022 y 2023.
Llevando Cloud Games a millones de propietarios de Smart TVs Samsung 2021
Con una implementación hasta el fin de año, Samsung brindará acceso al streaming de juegos a más jugadores a través de Smart TVs Samsung 2021 seleccionados. Samsung pondrá a disposición aplicaciones individuales de los socios de streaming de juegos Xbox, NVIDIA GeForce NOW y Utomik, y Blacknut y Antstream Arcade llegarán en 2023. Al expandir la experiencia de transmisión de juegos para admitir Smart TVs Samsung 2021, los clientes existentes de Samsung ahora tendrán acceso instantáneo a los mismos juegos disponibles a través de Samsung Gaming Hub en Smart TVs y monitores inteligentes 2022.
“Cuando Samsung Gaming Hub se lanzó a principios de este año en los modelos de TV 2022, la pregunta número uno que recibimos fue: ¿cuándo llegará el streaming de juegos a mi TV de 2021? Hoy estamos felices de compartir con nuestros entusiastas fanáticos que podrán jugar los juegos que aman antes de que finalice este año”, dijo Mike Lucero, Head de Producto para Juegos en el Equipo Comercial de Servicios de América del Norte de Samsung Electronics. “Con cualquier controlador de juegos líder con Bluetooth y conexión a Internet, millones de jugadores podrán acceder a una amplia biblioteca de juegos que van desde los mejores AAAs hasta los juegos indies y retro más populares directamente a través de aplicaciones de socios en Smart TVs 2021 seleccionados, lo que hace que los dispositivos Samsung sean el destino preferido para el streaming de juegos”.
Una vez disponibles, las aplicaciones de juegos individuales se pueden descargar desde la Samsung App Store a través de Media Hub directamente en el televisor.
Juegos 4K disponibles en Smart TVs Samsung a través de GeForce NOW de NVIDIA
La oferta, que se implementará en unas pocas semanas, permitirá que los jugadores de GeForce NOW transmitan juegos de PC con una resolución de hasta 4K a 60 cuadros por segundo de forma nativa en 2022 y seleccionen Smart TVs Samsung 2021 sin esperar descargas, instalaciones, parches o actualizaciones. Se requiere membresía premium de GeForce NOW para una mejor experiencia que incluye resolución 4K, velocidades de cuadro más rápidas, RTX ON, acceso prioritario a los servidores de juegos NVIDIA y duración de sesión extendida de ocho horas[2].
[1] Los modelos 2021 elegibles incluyen: QN800, QN850, QN900, WS1A, QN700, LS03A, AU7000, AU8000, AU9000, Q50, Q60 y Q95-Q70
[2] El requisito de suscripción de membresía premium de GeForceNow puede variar según el país.
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Schneider Electric publica estudios de investigación independientes que revelan la brecha de acción de sostenibilidad
- Los informes y estudios de tres firmas de investigación independientes indican que la mayor parte de la industria de TI y centros de datos se encuentra en la etapa inicial de un viaje a la sostenibilidad.
- El 73 % de las organizaciones clasifican la sustentabilidad como su prioridad comercial número 2, pero solo el 33 % dice que ha creado un plan estratégico relacionado a esto
- Schneider Electric encargó los documentos para ayudar a la industria a comprender mejor la madurez de las iniciativas de sostenibilidad.
- Los estudios se publicarán en su totalidad y se discutirán en Innovation Summit Las Vegas
Santo Domingo, República Dominicana. Noviembre 2022.- Schneider Electric™, líder en transformación digital de gestión y automatización de la energía, encargó informes a tres empresas de investigación independientes que se centraron en la sostenibilidad en las operaciones de centros de datos y TI, y los resultados revelan una desconexión entre intención y acción, lo que indica que la mayor parte de la industria aún se encuentra en la etapa inicial de su viaje hacia la sostenibilidad.
Los tres estudios encargados fueron realizados, por separado, por analistas líderes de la industria en 451 Research, una parte de S&P Market Intelligence, Forrester Consulting y Canalys. Recopilaron datos de casi 3 mil participantes globales, incluidos los mayores proveedores de colocación y nube, proveedores de soluciones de TI y profesionales de TI en muchos segmentos y tamaños de organizaciones. El documento de 451 Research reveló un dilema de percepción versus la realidad con organizaciones empresariales que creen que sus programas de sostenibilidad están más avanzados de lo que son, ya que “las evaluaciones de madurez de casi la mitad (48%) de los encuestados no coincidieron con una respuesta anterior”. El artículo de Forrester Consulting se centró en la colocación y descubrió que el 73 % de los encuestados informó que la sostenibilidad es una prioridad comercial para su organización, su prioridad número 2 en general, pero solo el 33 % dice que sus organizaciones han creado un plan estratégico para el tema. La investigación de Canalys determinó que los socios del canal de TI están invirtiendo en estrategias de sustentabilidad, pero tienen dificultades para traducir la inversión en acción y carecen de una respuesta clara sobre cómo lograr este objetivo. Con el 61% de los socios con personal dedicado a la sostenibilidad, solo un tercio ha establecido objetivos ESG.
“La investigación demuestra claramente que en todo el centro de datos y la industria de TI, existe una brecha de acción de sostenibilidad: la intención parece estar allí, pero falta acción”, dijo Pankaj Sharma, vicepresidente ejecutivo de Secure Power Divisions, Schneider Electric. “Por supuesto, los profesionales de TI entienden y han tomado medidas para abordar la sostenibilidad. Pero lo que nos falta, con algunas excepciones, son planes de acción de sostenibilidad integrales y respaldados y objetivos medibles para crear el cambio necesario para abordar la crisis climática. Estos tres trabajos de investigación han documentado una brecha de acción de sostenibilidad y ese es nuestro desafío colectivo para abordar”.
Comprender el estado de las iniciativas de sostenibilidad en toda la industria
Schneider Electric encargó los tres estudios de investigación independientes y fueron diseñados para ayudar a la industria a comprender mejor la madurez de las iniciativas de sustentabilidad. Aquí hay una instantánea de cada artículo con una muestra de los resultados y enlaces a los estudios completos:
- 451 Research: Sostenibilidad en el borde: la brecha entre los planes empresariales y programas de sostenibilidad para TI central y distribuida. El documento encuestó a más de 1150 medianas y grandes empresas en todo el mundo que representan a más de 20 verticales y sus esfuerzos de sostenibilidad con recursos de TI distribuidos.
Los analistas determinaron que muchas empresas creen que están más avanzadas en su camino hacia la sostenibilidad de lo que realmente están. Para este grupo, el principal impulsor de la sustentabilidad es el valor comercial y las empresas comienzan midiendo el uso de la energía y luego se expanden a otras métricas y herramientas. Los mayores desafíos en sus viajes de sostenibilidad incluyen la optimización del uso de energía, seguido de la obtención de datos y métricas consistentes (para empresas líderes/avanzadas) y la falta de personal calificado (para organizaciones principiantes).
- El documento de liderazgo intelectual de Forrester Consulting Reimagine la estrategia de colocación teniendo en cuenta la sostenibilidad. Los investigadores encuestaron a 1.033 responsables de la toma de decisiones de sustentabilidad global en proveedores de colocación en todo el mundo con el objetivo de explorar los impulsores de sustentabilidad en esa industria. El estudio también exploró los principales desafíos para los jugadores de colocación y dónde están invirtiendo más en el área de tecnología.
El documento encontró que las organizaciones carecen de una sólida estrategia integral para los programas de sustentabilidad y solo el 33 % dijo que su organización ha creado un plan estratégico referente al tema. Esto indica que la industria aún se encuentra al comienzo de un viaje de sostenibilidad. El documento determinó que, en el futuro, una pieza clave del éxito de la sustentabilidad será encontrar el socio adecuado para ayudar a las organizaciones a tener éxito. También descubrió que las organizaciones que contrataron una firma consultora de sostenibilidad externa como parte de sus iniciativas de sostenibilidad tienen un 33 % más de probabilidades de tener una madurez alta.
- ¿Cómo pueden los socios desarrollar estrategias de sostenibilidad? buscó comprender la preparación del ecosistema global de canales de TI en el viaje de sostenibilidad encuestando a 500 proveedores de soluciones de TI. La investigación define la preparación y el papel de los canales de TI en el ecosistema más amplio.
Los estudios se publicarán en su totalidad y se discutirán en Innovation Summit Las Vegas
Los tres estudios se publicaron en su totalidad en el Innovation Summit de Schneider Electric en Las Vegas. El Informe de 451 Research fue el tema central de un panel de discusión, que destaca la digitalización y aceleración de la sostenibilidad, eficiencia y confiabilidad.
- Sustainability Business de Schneider Electric, que emplea a más de 2000 consultores de sustentabilidad que ayudan a los clientes a establecer objetivos, crear estrategias de sustentabilidad, adquirir energía renovable, evaluar opciones de energía, descarbonizar sus cadenas de suministro y lograr ganancias de eficiencia en las operaciones.
- Ofertas de rendimiento sostenible por diseño: Schneider Electric aprovecha EcoDesign, un programa que incorpora el rendimiento sostenible en la raíz del proceso de diseño. Los productos que tienen un alto desempeño ambiental son reconocidos por su etiqueta Green Premium™.
- Cartera de Gestión de Infraestructura de Centros de Datos Modernos (DCIM) para la Sostenibilidad – EcoStruxure IT, una cartera integral de software y servicios para centros de datos, TI híbrida e infraestructura de computación perimetral, que permite el monitoreo y la administración, planificación y modelado remotos y seguros, y ayuda a las empresas a superar sus desafíos de sostenibilidad.
- Sostenibilidad a través de Partnership of the Future: un ecosistema colaborativo integrado de proveedores de soluciones de TI simplifica la implementación y administración de soluciones de TI en el borde para los clientes.
- Priorizar la sustentabilidad para los socios a través de mySchneider: con acceso al portal de diseño, los socios pueden diseñar para la longevidad y la facilidad de servicio, diseñar de forma remota sistemas de TI eficientes y ofrecer a los clientes productos innovadores que cumplan con las regulaciones ambientales.
Acerca de Schneider Electric
El propósito de Schneider es capacitar a todos para aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, tendiendo puentes entre el progreso y la sostenibilidad para todos. A esto lo llamamos Life Is On.Nuestra misión es ser su socio digital para la Sostenibilidad y la Eficiencia.
Impulsamos la transformación digital mediante la integración de tecnologías de procesos y energía líderes en el mundo, punto final a la nube que conecta productos, controles, software y servicios, a lo largo de todo el ciclo de vida, lo que permite la gestión integrada de la empresa, para hogares, edificios, centros de datos, infraestructura e industrias.
Somos la más local de las empresas globales. Somos defensores de los estándares abiertos y los ecosistemas de asociación apasionados por nuestros valores compartidos de Propósito Significativo, Inclusivo y Empoderado.
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Realizan el primer HUAWEI CONNECT Fuera de China
- Economía digital ha experimentado un crecimiento constante a escala mundial, con más de 15% en 2021
[Bangkok, Tailandia: – El crecimiento del PIB ha sido inestable en los últimos dos años. Sin embargo, la economía digital ha experimentado un crecimiento constante a escala mundial, con más de 15% en 2021. Esto ha llevado a muchas organizaciones a transformar sus operaciones y ofertas de servicios a tecnología digital de última generación.
“La digitalización es claramente la elección correcta”, dijo Ken Hu, presidente ratotorio de Huawei. “La demanda está ahí, y también lo están las tecnologías. El mundo está desatando la productividad digital, y está sucediendo en este momento”.
En el evento, que reúne a 10,000 líderes de la industria TIC, expertos y socios de todo el mundo, Huawei compartió cómo liberar la productividad digital de manera más efectiva, promover la economía digital y construir ecosistemas digitales más fuertes.
Tres iniciativas para ayudar a todos los sectores a digitalizarse
Para dar inicio al evento, Ken Hu, pronunció una conferencia magistral en la que delineó tres maneras en que el ecosistema TIC puede ayudar a romper barreras comunes en la transformación digital:
Impulsar la infraestructura digital, incluida una conectividad más sólida y recursos informáticos más potentes y diversos. Ayudar a las organizaciones a ir más allá de la simple adopción de la nube y realmente aprovechar al máximo la nube, centrándose en servicios de tecnología avanzada que impulsan el desarrollo rápido. Construir ecosistemas digitales locales, incluido el desarrollo de socios, el fortalecimiento de la reserva de talento digital y la prestación de más apoyo a las PYME.
Nueva Región Huawei Cloud en Indonesia y más de 15 servicios nuevos
En el evento, Zhang Ping’an, CEO de Huawei Cloud, anunció el lanzamiento de las nuevas Regiones Huawei Cloud en Indonesia e Irlanda. A finales de 2022, Huawei Cloud operará 75 zonas de disponibilidad en 29 regiones de todo el mundo, impulsando los servicios para más de 170 países y regiones.
Huawei Cloud y sus socios también aprovecharon esta oportunidad para lanzar el plan de ecosistema “Go Cloud, Go Global”. Con un enfoque en Todo como Servicio, el plan está diseñado para acelerar el desarrollo de un ecosistema global de la industria digital para la innovación conjunta y el éxito compartido.
Centrándose en Todo como Servicio, Huawei Cloud se compromete a construir la plataforma líder del sector para innovaciones en la nube. Como parte de estos esfuerzos, Jacqueline Shi, Presidente del Servicio Global de Marketing y Ventas de Huawei Cloud, anunció el lanzamiento global de más de 15 nuevos servicios avanzados, incluyendo Huawei Cloud CCE Turbo, Ubiquitous Cloud Native Service (UCS), modelo de onda Pangu, DataArts LakeFormation, Virtual Live, CodeCheck y CloudTest, KooMessage, KooSearch y KooGallery.
Construyendo ecosistemas locales para el éxito compartido
En el evento, Huawei reforzó su compromiso con la colaboración abierta y el éxito compartido. La compañía pidió a los gobiernos y las empresas que trabajen más estrechamente para cultivar ecosistemas digitales locales que formen socios de innovación, fortalezcan el grupo de talentos y apoyen a las startups.
En el discurso de Simon Lin, presidente de la región de Asia-Pacífico de Huawei, publicó el Whitpaper de Digital First Economy que profundiza en sugerencias de políticas específicas para la construcción de infraestructura digital y el desarrollo de la economía digital en la región de Asia-Pacífico.
“La región de Asia-Pacífico está a la vanguardia del panorama digital mundial”, dijo Lin. “Huawei se compromete a convertirse en un contribuyente clave para la economía digital en la región. Seguiremos apoyando sus esfuerzos de digitalización y desarrollo sostenible, y construyendo el ecosistema de la industria”.
La conferencia de tres días en Bangkok es la primera parada de la gira mundial de HUAWEI CONNECT en 2022. Con dos sesiones de keynote, seis cumbres, así como múltiples sesiones y demostraciones, el evento de este año se sumerge en los desafíos que los gobiernos y las empresas enfrentan en todas las etapas de su viaje de transformación digital, los avances de Huawei en infraestructura digital, así como los últimos servicios en la nube de la compañía y soluciones de socios de ecosistema.
Acerca de HUAWEI CONNECT 2022
HUAWEI CONNECT es una conferencia de la industria celebrada para la industria global de las TIC. Su objetivo es construir una plataforma abierta, cooperativa y compartida. Los líderes de pensamiento de la industria, ejecutivos de negocios, expertos técnicos, pioneros, socios del ecosistema, proveedores de servicios de aplicaciones y desarrolladores son bienvenidos a trabajar con nosotros para promover la innovación industrial y construir un ecosistema abierto y beneficioso para todos. HUAWEI CONNECT 2022 ha iniciado un viaje global, llegando a Bangkok, Tailandia, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, París, Francia, y Shenzhen China para interactuar con usted en el desarrollo digital. Para obtener más información, visite el sitio web oficial de HUAWEI CONNECT en https://www.huawei.com/en/events/huaweiconnect
Acerca de Huawei
Fundada en 1987, Huawei es un proveedor global líder de infraestructura y dispositivos inteligentes de tecnologías de información y las comunicaciones (TIC). Tenemos aproximadamente 195,000 empleados y operamos en más de 170 países y regiones, sirviendo a más de tres mil millones de personas en todo el mundo. La misión de Huawei es llevar lo digital a cada persona, hogar, y organización para un mundo inteligente y completamente conectado. Con este fin, impulsaremos la conectividad ubicua y promoveremos el acceso equitativo a las redes para sentar las bases del mundo inteligente; proporcionar potencia informática diversificada para ofrecer una nube e inteligencia ubicuas; construir poderosas plataformas digitales para ayudar a todas las industrias y organizaciones a ser más ágiles, eficientes y dinámicas; redefinir la experiencia del usuario con IA, ofreciendo a los consumidores una experiencia más personalizada e inteligente en todos los escenarios, incluidos el hogar, los viajes, la oficina, el entretenimiento, y el buen estado físico y salud. Para obtener más información, visite Huawei en línea -
Perspectivas tecnológicas globales de los clientes de Red Hat para 2023: La seguridad como prioridad a medida que continúa la transformación digital
Ya tenemos los resultados de la novena encuesta Global Tech Outlook y, como en años anteriores, analizamos qué revelan los datos acerca de dónde se encuentran las organizaciones en sus iniciativas de transformación digital, las prioridades de financiación de la TI y otras áreas, y los desafíos que enfrentan. Encuestamos a más de 1700 gerentes de tecnología de la información (TI) de diversos sectores de todo el mundo para que nos ayuden a comprender mejor los nuevos aspectos del uso de la tecnología y a monitorear las tendencias. A continuación, destacamos algunos de los resultados y tendencias más importantes del informe y su evolución a lo largo del tiempo.
Sin sorpresas: la seguridad sigue siendo la máxima prioridad
La seguridad continúa siendo la principal prioridad de financiación de la TI en todas las regiones y en casi todos los sectores. Un 44 % de los encuestados la ubican entre las primeras tres prioridades de financiación, con 8 puntos de ventaja sobre la infraestructura de nube. En particular, la seguridad de la red (40 %) y la seguridad en la nube (38 %) fueron las prioridades más destacadas, en tanto a la gestión de riesgos de terceros o la cadena de suministro (12 %) y al personal de seguridad o de cumplimiento (13 %) se les atribuyó una mínima prioridad de financiación.
La seguridad también encabezó la lista en muchas otras categorías. A la seguridad en la nube se la consideró la principal prioridad en infraestructura de nube (42 %). La seguridad y la integridad de los datos constituyeron la máxima prioridad de financiación en materia de análisis (45 %), superando a la inteligencia artificial (AI) y al machine learning (ML). La automatización de la seguridad (35 %) le ganó a la automatización de servicios de nube (33 %) y a la automatización de redes (30 %) como máxima prioridad de automatización. Por último, este año, tres de cada cuatro encuestados “aumentaron ligeramente” o “aumentaron significativamente” sus inversiones para proteger el acceso de las aplicaciones a otras aplicaciones, fuentes de datos o ambas.
Pregunta 5.8: ¿Cuáles son las principales prioridades de su empresa en cuanto a big data y análisis en los próximos 12 meses?
Referencias:
- Seguridad e integridad de los datos
- Inteligencia artificial (AI) o machine learning (ML)
- Inteligencia empresarial
- Almacén de datos, procesamiento analítico en línea (OLAP), minería de datos y cubos de datos
- Extraer, transformar y cargar (ETL)/ integración de datos y calidad de los datos
- Análisis predictivo
- Bases de datos SQLy NoSQL
- Lagos de datos
- MapReduce elástico (EMR)
Cambio de prioridades en transformación digital
Aunque la experiencia de transformación digital de las empresas no cambió demasiado en comparación con el año pasado, las dos prioridades de transformación digital más importantes sufrieron variaciones importantes. En los últimos años, la innovación ha sido el imperativo de la transformación, y con razón. Sin embargo, este año, ha dejado de ser el principal motor de las iniciativas de transformación. La seguridad pasó a liderar con un 20 %, tres puntos más que el año pasado. El 19 % reconoció a la innovación como su máxima prioridad para la transformación digital, cinco puntos menos que en el informe anterior.
Pregunta 2.2: Si tuviera que representar la prioridad máxima absoluta de la transformación digital de su empresa con una palabra, ¿cuál de las siguientes elegiría?
- Innovación
- Seguridad
- Experiencia
- Velocidad; conjunto de habilidades, simplicidad
- Costo
- Cultura
Barajamos varias teorías que intentan explicar por qué disminuyó la prioridad de la innovación de un año al otro. El año pasado, la pregunta permitió que los encuestados eligieran múltiples prioridades. Este año, en cambio, les pedimos que elijan una prioridad de un listado de opciones para constatar si el concentrarnos en la máxima prioridad produciría la misma clasificación o una diferente. Dada las múltiples amenazas de seguridad y violaciones de datos de alto nivel, es natural que la seguridad sea lo más importante y, nuevamente, con razón. No obstante, si desglosamos los datos, la encuesta muestra un incremento en la cantidad de empresas que se encuentran en una etapa de aceleración de su transformación digital (hoy el 23 %), que no se condice con una ralentización de sus planes de innovación.
El déficit de talento continúa siendo el principal obstáculo de la transformación digital
Al igual que el año pasado, el desafío más común de la transformación digital que enfrentan las empresas tiene que ver con el talento y el déficit de habilidades. Al focalizar su atención cada vez más en la automatización de la TI, la seguridad y AI/ML, a los líderes de TI les preocupa el retroceso que podrían sufrir estas iniciativas importantes de no contar con las habilidades y el talento adecuados. La cultura organizacional, las personas y los procesos son tan esenciales para el éxito de la transformación digital como la tecnología.
Entre las prioridades de financiación en áreas ajenas a la TI, el 37 % de los encuestados eligieron tanto la estrategia de transformación digital como la formación en competencias tecnológicas y técnicas. La formación en habilidades interpersonales/procesos ocupó el tercer puesto (30 %), seguida de la contratación y retención de talento de TI y desarrolladores (28 %). Todas las prioridades de financiación ajenas a TI de este año tienen que ver con el perfeccionamiento y las personas, tal vez como modo de hacer frente a las cambiantes condiciones del mercado y una fuerza laboral más escasa, y de fomentar la creatividad de las empresas no solo en la forma en que definen sus estrategias y prioridades, sino también en que reclutan, retienen y perfeccionan a su personal.
Pregunta 6.2: ¿Cuáles son las principales prioridades de su empresa en cuanto a big data y análisis en los próximos 12 meses?
Referencias:
- Estrategia de transformación digital
- Estrategia de habilidades técnicas/tecnológicas
- Formación en habilidades interpersonales y procesos
- Cumplimiento (procesos, capacitación o auditorías)
- Contratación y retención de personal de TI o desarrolladores
- Estabilidad de la organización
- Consultoría de TI
- Gestión del cambio/cambio cultural
- Responsabilidad corporativa/voluntariado
- Consultoría de gestión
Conozca más en este informe
El informe brinda una gran cantidad de información adicional, como estrategias de nube, datos del sector, planes de automatización, y mucho más. Para un análisis más en profundidad, lea nuestro 2023 Global Tech Outlook y entérese de cómo las empresas planean modernizar sus enfoques de TI el año entrante.
Metodología de la encuesta
En mayo y junio 2022, Red Hat encuestó a 1703 gerentes de tecnología de la información, de los cuales, más de la mitad trabajaba en compañías con más de USD 100 millones de ingresos. Los encuestados incluían a un subconjunto de clientes de Red Hat y a otros tomados de un amplio espectro de la industria.
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Cuatro equipos que deberías tener aprovechando las ofertas de Black Friday
Santo Domingo, República Dominicana. Noviembre 2022.- La temporada de compra de regalos inicia apenas termina Halloween y para que no sea una época “de terror”, lo mejor es conocer los mejores equipos que puedes adquirir para regalar o regalarte, aprovechando las promociones que se ofrecen por el Black Friday.
La idea no es comprar sólo por la oferta, sino que inviertas en aquellos productos que además de representar una ventaja y beneficio en tu vida, te garanticen una buena inversión. A continuación, compartimos una lista de los 4 equipos Samsung que deberías comprar en este Viernes Negro.
1.- Galaxy Z Flip4. Es el plegable que todos quieren tener. No sólo por la genialiad de su diseño compacto que ofrece experiencias únicas a sus usuarios desde cualquier ángulo, sino por su FlexCam que permite vivir y crear verdaderamente con las manos libres. También puedes aprovechar Quick Shot para capturar momentos y selfies sin abrir el teléfono, o iniciar un video y hacer la transición a FlexCam sin interrupción. Las cámaras mejoradas del Z Flip4 y un sensor más brillante dan vida a cada escena con colores nítidos, cuando y donde sea que sucedan los momentos. El rediseño de Z Flip4 también brinda un agarre más cómodo con la bisagra más delgada y afilada y los bordes rectos que ofrecen una apariencia refinada que combina a la perfección con sus cuatro opciones de tonos icónicos: grafito, oro rosa, azul y el exclusivo Bora Purple.
Con su versatilidad e innovación, el Galaxy Z Flip4 ofrece un sistema operativo completo, con procesamiento rápido y excelente rendimiento, además de, por supuesto, admitir todas las aplicaciones y juegos disponibles en la Play Store, ya sea mensajería, edición de videos y fotos, emuladores y programas de realidad aumentada – lo que facilita una experiencia de navegación completa.
2.- Galaxy Z Fold4. Tu vida se dividirá en antes y después del Fold. Así lo confiesan los usuarios de este plegable de Samsung, que ahora viene con más potencia para la multitarea, el trabajo colaborativo y el entretenimiento. Es todo el poder de comunicación, conectividad y esparcimiento en la palma de tu mano.
El Fold4 supera los límites de las posibilidades de los teléfonos inteligentes con una pantalla más grande y más inmersiva que desarrolla experiencias móviles optimizadas y multitarea similar a una PC. Su pantalla Dynamic AMOLED increíblemente grande de 7,6 pulgadas abre el espacio que necesita para realizar múltiples tareas como un profesional, con aplicaciones optimizadas para la experiencia de pantalla grande para ayudarlo a liberar una mayor funcionalidad donde quiera que vaya. Además, la nueva barra de tareas intuitiva le brinda acceso a sus aplicaciones favoritas con solo deslizar el dedo, brindándole formas más inteligentes de realizar múltiples tareas, ya sea que esté cambiando aplicaciones de pantalla completa a través de App Pair o viendo varias ventanas a la vez. Cuando llega el momento de la diversión, la pantalla nítida de borde a borde del Z Fold4 con biseles minimizados y una cámara oculta debajo de la pantalla le brinda una visualización sin distracciones de sus películas y juegos favoritos, lo suficientemente brillante para uso al aire libre incluso en días soleados.
3.- Televisor Neo QLED. Ya se acerca el Mundial de Fútbol, ¿y cómo te preparas para ver los partidos de tan esperado evento? Nada como el realismo cuando vemos contenido de acción en nuestro televisor. Eso es lo que te ofrece el modelo Neo QLED 8K de Samsung. Su pantalla es capaz de reproducir exquisitas imágenes de 8K, lo que significa una resolución horizontal de aproximadamente 33 millones de píxeles, impulsada por Inteligencia Artificial. Los especialistas afirman que es capaz de reproducir más de mil millones de colores: una nitidez de un nivel muy superior a lo ya conocido y que eleva exponencialmente la calidad de la reproducción.
Así que cuando veas un partido, por ejemplo, este televisor de Samsung, mediante la tecnología Quantum Dot, exhibirá imágenes con matices más vibrantes de detalles como los movimientos veloces y audaces de los jugadores, de la cancha y de las gradas, entre otros elementos. Definitivamente te sentirás como si estuvieras allí.
La total inmersión del espectador en el contenido reproducido en la pantalla es crucial en el diseño del Neo QLED. Su pantalla Infinity (el perfil más delgado del ecosistema de televisores Samsung), destaca por sus bordes negros casi imperceptibles y un marco de acero inoxidable de 0.8 milímetros, que elimina el límite entre el TV y su entorno, produciendo la sensación de que la pantalla está flotando.
4.- Sound Tower. Ya se inicia oficialmente la temporada de fiestas y reuniones, y qué mejor manera de lucirte como anfitrión que con un excelente sonido festivo y de ambiente. Somos alegres, fiesteros y nos gusta reunirnos con familia y amigos bien sea al aire libre o en el interior de tu casa, las reuniones sociales se vuelven mucho más divertidas cuando agregas tus canciones favoritas. Las torres de sonido MX-ST40B y MX-STB50B de Samsung fueron diseñadas específicamente para la música en entornos de fiesta, en interiores o exteriores. Su amplificador de 160 vatios (STB40) y 240 vatios (STB50) ofrecen un sonido bidireccional de pared a pared. Los conjuntos de controladores incorporados se disparan en ángulo uno del otro, generando una amplia área de cobertura de sonido.
Además, tienen clasificación IPX5, lo que significa que son resistentes a las condiciones exteriores extremas como la lluvia, la humedad, el polvo y los insectos. Disfruta de la música sin preocuparte de que el sonido se apague. Los nuevos modelos de 2022 incluyen efectos de iluminación mejorados para ambientes más glamorosos. Con un número abrumadoramente mayor de luces LED y varios modos de iluminación, puedes disfrutar de efectos de iluminación sincronizados con el sonido. Y es fácil ajustar los efectos usando la aplicación dedicada en su dispositivo móvil.
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DiDi desarrolla modelos de inteligencia artificial en mejora de la seguridad de los usuarios
- La compañía reafirma su compromiso con la seguridad, invirtiendo $11 millones de dólares en la región de Hispanoamérica en crear un ecosistema completo de seguridad que une el factor tecnológico como el humano, y depende de ambos para funcionar óptimamente.
- DiDi se convierte en pionera al ofrecer más de 2,000 Cámaras de Seguridad en la Ciudad de México, para los usuarios conductores que cumplan con ciertos requisitos. Con ellas, se podrá grabar los viajes.
República Dominicana, 18 de noviembre de 2022.- DiDi cuenta con un ecosistema de seguridad diseñado para reducir los riesgos al mínimo al usar la aplicación, y en el que ha invertido más de $11 millones de dólares en la región Hispanohablante donde la app se encuentra activa. Como parte de los esfuerzos, DiDi pondrá a disposición de los usuarios conductores de la Ciudad de México que cumplan con ciertos requisitos, más de 2,000 Cámaras de Seguridad con la que se podrá grabar todo lo que suceda durante los viajes.“En DiDi se busca homologar esfuerzos y llevar innovaciones a todos los países en los que la app se encuentra disponible. Actualmente todas las solicitudes de viajes intermediadas por la aplicación son monitoreados por los modelos de inteligencia artificial que trabajan 24/7 donde el 99.9%, terminan sin ningún incidente reportado, por lo que seguiremos trabajando para que todas las personas que utilizan la aplicación lo hagan con tranquilidad”, dijo Pablo Lamuraglia, Director de Seguridad para DiDi Hispanoamérica.
De acuerdo con un estudio realizado en DiDi durante este año, para sentirse seguras las personas usuarias valoran principalmente la herramienta de verificación de antecedentes e identidad, además la amabilidad y limpieza del vehículo. De igual forma los usuarios conductores consideran relevante la verificación que realiza la aplicación, por medio de algoritmos e inteligencia artificial, la identificación de zonas de riesgo y prevención, así como el respeto, empatía y amabilidad.
Como parte del ecosistema de seguridad, para responder las llamadas que entran a través del Botón de Emergencia, DiDi cuenta con dos Centrales, una en México, que se encarga de todo el país y otra en Costa Rica, que atiende República Dominicana, Colombia, Panamá, Costa Rica, Ecuador, Argentina, Chile y Perú.
En estas Centrales, la compañía cuenta con diversos procesos de capacitación en más de 50 tipos de incidentes; así como de control de calidad. Este personal está integrado por un 49% de mujeres y personas de la tercera edad o con alguna discapacidad motriz para incrementar la diversidad y abrir empleos a la mayor cantidad de personas posibles.
Funciones de seguridad y modelos de inteligencia artificial
Con el objetivo de prevenir y minimizar los riesgos de la comunidad, DiDi cuenta con su esquema de seguridad internacional que incluye más de 20 herramientas para antes, durante y después del viaje.DiDi reconoce que muchos de los avances de este ecosistema no serían posible sin las alianzas que se han generado con diversos organismos públicos y privados, como Dominican Watchman en República Dominicana, logrando ser la única app en habilitar el servicio de soporte de patrullas de reacción de seguridad privada, disponibles 24/7, para brindar apoyo en sitio en caso de ser necesario.Adicionalmente, DiDi ha desarrollado más de 8 modelos de inteligencia artificial en toda la región que operan 24/7 a modo de prevención, para reducir los riesgos al mínimo. Los modelos se dividen en dos grandes categorías:
- Análisis del recorrido: Establecen el nivel de riesgo de un viaje, dependiendo de múltiples variables como la hora, la zona, el punto de encuentro y destino, y el historial de la cuenta. De detectar alguna anomalía, se solicitan métodos de identificación oficial adicionales a los usuarios pasajeros y conductores.
- Análisis de perfiles: Escanean todas las cuentas registradas y, por ejemplo, a través de sistemas de reconocimiento facial, detecta si una cuenta fue suspendida previamente por infringir los términos y condiciones, especialmente en temas de seguridad, e impide que esa persona pueda volver a solicitar un viaje mediante la app.
Nuevas Cámaras de Seguridad
DiDi se convierte en pionera al ofrecer las más de 2,000 cámaras de seguridad en la Ciudad de México. Están equipadas con visión nocturna, grabación de audio y un botón físico de pánico que pueden presionar en caso de incidente y los conecta directamente con la Central de Emergencias para DiDi.Ninguna persona tendrá acceso a las grabaciones a menos que se levante un reporte de seguridad y solo será compartido si existe un requerimiento oficial por parte de las autoridades competentes a modo de evidencia. Hasta fin de año, ni la instalación ni el mantenimiento tendrán ningún costo.
Acerca de DiDi
DiDi Global Inc. es la aplicación con impacto en la movilidad líder en el mundo. La compañía ofrece una amplia gama de servicios mediante aplicaciones en Asia Pacífico, América Latina y África, incluyendo transporte por aplicación, transporte en taxi, viajes compartidos y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones para automóviles, entrega de alimentos, transporte de carga y logística y servicios financieros. DiDi ofrece a propietarios de autos, usuarios conductores y usuarios repartidores oportunidades de generación de ganancias flexibles. La compañía tiene el compromiso de colaborar con los legisladores, la industria del taxi, del automóvil, la industria restaurantera y las comunidades para resolver, por medio de tecnología, los desafíos mundiales de movilidad, el medioambiente y oportunidades económicas con innovaciones localizadas de movilidad inteligente, a través del uso de tecnología con inteligencia artificial. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y mayor valor social, al construir un ecosistema local de servicios seguros, inclusivos y sostenibles para las ciudades del futuro.
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Innovación, tecnología – Instalación de la primera computadora cuántica
La computadora está destinada a impulsar el ritmo de la investigación biomédica a través de la computación de alto rendimiento.
Noviembre 2022.- Desde hace 20 meses, ejecutivos de Clevaland Clinic e IBM se asociaron por un periodo de diez años para el desarrollo de investigaciones en computación cuántica.
El objetivo de esta colaboración se relaciona con el desarrollo de investigación sobre computación en la nube, Inteligencia Artificial (IA), comprensión de patógenos emergentes y enfermedades virales, inmunología, y más.
Para lograr esto, crearon el Cleveland Clinic-IBM Discovery Accelerator, un centro de investigación que combina la experiencia de ambas organizaciones en el cuidado de la salud, uso de tecnología, computación cuántica e investigación médica.
La importancia de esta colaboración radica en la instalación de IBM Quantum System One, la primera computadora cuántica de uso comercial, la cual está siendo instalada en el campus principal de Cleveland Clinic en Cleveland, Ohio.
En un comunicado el centro médico explicó que esta computadora está “destinada a impulsar fundamentalmente el ritmo de la investigación biomédica a través de la computación de alto rendimiento”. Cabe destacar que también se trata de la primera computadora cuántica destinada para la atención médica y el cuidado de la salud. Se espera que esté lista en unos meses, a principios de 2023.
“El ritmo actual del descubrimiento científico es inaceptablemente lento, mientras que nuestras necesidades de investigación crecen exponencialmente”, dijo Lara Jehi, directora de información de investigación de Cleveland Clinic.
“No podemos darnos el lujo de pasar una década o más pasando de una idea de investigación en un laboratorio a terapias en el mercado. Quantum ofrece un futuro para transformar este ritmo, particularmente en el descubrimiento de fármacos y el aprendizaje automático”, añadió.
Por su parte, la doctora Ruoyi Zhou, directora de IBM Research – Cleveland Clinic Partnership, explicó que esta asociación busca aprovechar el poder de la computación cuántica, la IA, la nube, entre otras soluciones informáticas para acelerar los descubrimientos en el área del cuidado de la salud y ciencias de la vida.Por otra parte, algunas de las soluciones implementadas por esta asociación incluyen:
- Generative Toolkit for Scientific Discovery, un modelo de IA que infiere hipótesis y acelera procesos de investigación.
- RXN, una plataforma basada en la nube que combina modelos de IA y la capacidad de controlar directamente laboratorios robóticos para permitir el diseño y la síntesis nuevos compuestos químicos.
- Deep Search, una herramienta de IA que genera información a partir de grandes cantidades de literatura técnica estructurada y no estructurada.
- Tecnologías de computación en la nube híbrida de alto rendimiento que permiten a los investigadores “reventar” sus cargas de trabajo en la nube y acceder a los recursos que necesitan a escala.
Acerca de Cleveland Clinic
Cleveland Clinic es un centro médico académico multidisciplinario sin fines de lucro que integra la atención clínica y hospitalaria con la investigación y educación. Ubicada en Cleveland, Ohio, se fundó en 1921 por 4 médicos distinguidos cuya visión era brindar una excelente atención al paciente con base en los principios de cooperación, solidaridad e innovación. Cleveland Clinic fue la pionera de varios descubrimientos médicos, como la cirugía de derivación de la arteria coronaria y el primer trasplante de cara en Estados Unidos. U.S. News & World Report se refiere constantemente a Cleveland Clinic como uno de los mejores hospitales de todo el país en su encuesta anual “America´s Best Hospitals”. De los 72,500 empleados de Cleveland Clinic a nivel mundial, más de 5,050 son médicos asalariados e investigadores, y 17,800 son enfermeros(as) certificados(as) y proveedores de práctica avanzados, que representan a 140 especialidades y subespecialidades médicas. Cleveland Clinic es un sistema de salud con 6,500 camas que incluye un campus principal de 173 acres cerca del centro de Cleveland, 21 hospitales, más de 220 establecimientos ambulatorios, y centros en el noreste de Ohio, sureste de Florida; Las Vegas, Nevada, Toronto, Canadá; Abu Dhabi, EAU; y Londres, Inglaterra. En 2021, se registró un total de 10.2 millones de visitas ambulatorias, 304,000 ingresos hospitalarios y observaciones, y 259,000 cirugías en todo el sistema de salud de Cleveland Clinic. Los pacientes acudieron de todos los estados y de 185 países para recibir tratamiento. Visítanos en clevelandclinic.org. Síguenos en twitter.com/ClevelandClinic. Noticias y recursos disponibles en newsroom.clevelandclinic.org.
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Aprovecha el Black Friday para tener los mejores electrodomésticos Samsung ahora con 20 años de garantía
Para esta temporada de descuentos la marca surcoreana ofrece la renombrada Family Hub, lavadoras y secadoras de carga frontal y sus estufas a gas de gran capacidad
Santo Domingo, República Dominicana. Noviembre 2022.- El Viernes Negro o Black Friday es la fecha que marca la inauguración de la temporada de compras navideñas y en la que las familias aprovechan para renovar sus electrodomésticos o adquirir esos equipos que tanto desean para modernizar o mejorar su hogar.
Este año, Samsung Electronics ofrece precios especiales en su línea de refrigeradoras, lavadoras de carga frontal y estufas para que renueve su casa con los electrodomésticos que facilitan su día a día.
Además, Samsung cuenta con 20 años de garantía en cuanto a digital invertir se refiere, lo que aplica tanto a motor de Lavadoras y compresor de refrigeradoras en modelos seleccionados.
Repensar el refrigerador
Haga de la Family Hub el corazón de su hogar. Esta refrigeradora no sólo encierra la mejor tecnología de preservación de alimentos, con más espacio y zonas de refrigeración inteligente, sino que proporciona una forma divertida de compartir mensajes, fotos, videos, información y horarios con toda la familia, para mantenerla conectada.
Las mañanas antes de ir al colegio serán más divertidas. Usando las aplicaciones Memo, To-do y Gallery, todos los miembros de la familia pueden compartir notas, sus listas de tareas, instrucciones, programaciones de actividades, fotos e incluso cargar y reproducir videoclips en la pantalla Family Board, la cual se enciende cuando alguien está cerca, para que puedan ver lo que hay. Incluso ayuda a comprar alimentos de manera efectiva y controlar otros dispositivos inteligentes del hogar.
También puedes atender llamadas telefónicas, usar tus aplicaciones favoritas y escuchar música en Spotify, Amazon Music y otros, mientras cocinas.
Ahorra tiempo y dinero al lavar ropa
Samsung te ayuda a ahorrar energía y dinero gracias a su lavadora automática con tecnología Digital Inverter, que cuenta con gran capacidad permitiéndote lavar una gran cantidad de prendas con el mínimo de energía.
Y si de optimizar tu tiempo se trata, la lavadora de carga frontal reduce el tiempo de lavado a la mitad y limpia con eficiencia. Selecciona el modo de alta velocidad para lavar una carga completa en 30 minutos. Su potente aspersión de agua ayuda a que el jabón penetre en las telas con mayor rapidez y acelera el enjuague. Su tambor de mayor diámetro limpia con más fuerza y el patrón Espiral+ extrae el agua eficazmente. ¿Otra excelente noticia? Puedes controlar desde tu teléfono inteligente gracias a la aplicación SmartThings.
Mientras que la secadora DV22R6270PW/AP de carga frontal te ayuda también a ser menos esclava de la lavandería y a disfrutar de tus ropas frescas y como nuevas. Su función MultiSteam refresca y alisa tus prendas rápidamente sin realizar un lavado completo o limpieza en seco, pues infunde tu ropa con vapor para refrescarlas y desinfectarlas, eliminando más del 99,9% de las bacterias, mientras reduce los olores y la estática, además de alisar las arrugas en la tela para que requiera menos planchado.
Cocine más rápido y energéticamente eficiente
Los dos últimos meses de año suelen ser de reuniones, encuentros y compartir entre familia y amigos. La comida siempre es protagonista de estas reuniones y los anfitriones quieren lucirse con los platos más tradicionales de la época. Qué mejor manera de hacerlo con el aliado perfecto: la estufa a gas de Samsung con horno de gran capacidad y quemadores que garantizan una cocción rápida y uniforme.
Cocine de manera rápida y eficiente con un quemador rápido que permite una cocción más rápida y un control de temperatura fácilmente ajustable. Con solo girar un dial, puede pasar rápidamente de una temperatura alta a baja con sorprendente velocidad y eficiencia energética. Sus gruesas rejillas de hierro fundido también proporcionan una mayor estabilidad, por lo que hay menos riesgo de que las ollas y sartenes se vuelquen.
En su horno 5.2 pies cúbicos puedes preparar múltiples platos en diferentes niveles, como verduras, pasteles o guisos. O puede acomodar platillos grandes, como un gran asado o pavo.
Y como la seguridad también es primordial, cocine sin preocuparse por el riesgo de fugas de gas peligrosas. Un sistema de doble cierre de seguridad tiene una válvula de 2 capas evita que el gas se filtre accidentalmente dentro del horno o la estufa. Y un sensor de termopar detecta rápidamente si la luz piloto del horno está apagada y cierra la válvula de suministro de gas.
Visite cualquier distribuidor autorizado o las tiendas Samsung para que conozca de cerca estos y otros electrodomésticos inteligentes.
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Samsung extiende a 20 años la garantía de los compresores y motores Digital Inverter de sus refrigeradoras y lavadoras
Con el objetivo de ofrecer un mejor respaldo a sus consumidores y entregar un producto durable, la compañía surcoreana ha anunciado para la región de Centro América y El Caribe, la ampliación por dos décadas de la garantía en las piezas de motores y compresores Digital Inverter de las refrigeradas y lavadoras.
Santo Domingo, República Dominicana. Noviembre 2022.- El reemplazo frecuente de electrodomésticos no solo cuesta tiempo y energía, sino que también produce gran cantidad de desechos electrónicos. Samsung se ha propuesto combatir estos problemas ambientales con soluciones sostenibles basadas en la durabilidad y ofreciendo soporte técnico por 20 años en piezas claves como el compresor de las refrigeradoras y el motor de las lavadoras que cuentan con tecnología Digital Inverter.
“A partir del 1 de noviembre, todas las personas que adquieran uno de los modelos seleccionados podrán gozar de dicho beneficio; y de la misma manera que aplicaba la garantía de 10 años en el motor o compresor, según el caso, la nueva garantía de 20 años aplica únicamente a dicha pieza y la misma no cubre mano de obra, desinstalación, transporte, instalación, materiales extra ni piezas ni partes adicionales”, aclaró Javier Sanchez, director comercial de Línea Blanca de Samsung Electronics para la región. “Adicionalmente, es fundamental presentar la factura original y ser atendido por uno de nuestros centros de servicio autorizados”, puntualizó.
Para mayor información y validación de la garantía, las personas pueden consultar la pagina https://www.samsung.com/latin/support/warranty/
Mite Nishio
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