La batalla de los Mensajes Instantáneos
La guerra entre los Portales más importantes de Internet se traslada al campo de los mensajería instantánea.
El lanzamiento del nuevo servicio de mensajería instantánea de Microsoft Network (MSN) ha traído nuevamente a los primeros planos la lucha sin cuartel entre los gigantes de Internet por el control de la audiencia. El nuevo servicio, llamado “MSN messenger” permite que los usuarios se comuniquen en tiempo real durante sus paseos por Internet, y es compatible con el “Instant Messenger” de America Online (AOL), uno los mayores rivales de Microsoft. El nuevo sistema utiliza las bases de datos de usuarios de AOL, lo que molestó a esta compañía, la cual decidió bloquear a los usuarios de MSN el acceso a su servicio. MSN contraatacó, ofreciendo varios parches o modificaciones del código, que permiten burlar el bloqueo. AOL acusa este programa de violar la seguridad y privacidad de su comunidad de usuarios. El caso es que AOL tiene registrados cerca de 25 millones de clientes que pagan su servicio de mensajería instantánea, mientras que el servicio de MSN es gratis, lo que atenta contra sus intereses. Ahora AOL estudia nuevas formas de bloqueo, y al mismo tiempo ha pedido a Microsoft una reunión que resuelva sus diferencias comerciales.
Qué es la Mensajería Instantánea?
Este servicio consiste en un software que se mantiene activo mientras estemos conectados a Internet y permite saber cuales de nuestros amigos que tienen también el software instalado, están conectados en ese momento. Así podemos enviarles mensajes al instante, hacer un chat con ellos o transferir archivos. El más conocido de estos servicios es el ICQ (que se deriva de “I Seek You”, yo te busco).
El MSN Messenger
Microsoft añade mensajería a su Portal MSN cerrando una brecha competitiva que tenía con AOL y Yahoo, quienes ya disponían de este servicio. MSN Messenger, un servicio que permite a sus usuarios hacer download (o bajar) a un software de forma gratuita para intercambiar mensajes instantáneos no sólo con cualquier otro usuario que posea una cuenta de correo en Hotmail, sino también con los que utilicen el servicio “Instant Messenger” de su competidor America Online (AOL).
Microsoft tiene unos 40 millones de usuarios que poseen una cuenta en Hotmail, y pretenden introducirse en un mercado dominado hasta el momento por AOL, con 38 millones de usuarios de su servicio de mensajería instantánea ICQ y más de 25 millones de usuarios de “Instant Messenger”.
Además, el nuevo servicio de Microsoft se integra con otros productos de la compañía como el navegador Internet Explorer (IE) versión 5, el programa de email Outlook Express 5, el servicio de email gratis Hotmail y el servicio de conferencia por Internet NetMeeting. De esta forma, con el Outlook Express los usuarios pueden iniciar conversaciones en tiempo real (chats) directamente desde su aplicación de correo electrónico y enviar mensajes a usuarios del MSN Messenger que estén en línea. Por su parte, NetMeeting suele utilizarse junto a otras aplicaciones de chat, posibilitando la incorporación de imágenes de vídeo y voz.
El programa, que está disponible en inglés, francés, alemán y japonés, tiene un tamaño de 320Kb y se puede bajar en la dirección http://messenger.msn.com