Un artículo donde la empresa Manpower dice que en Rep. Dominicana sólo el 1.93% de los internautas está en Facebook y un microscópico 0.01% tiene cuenta en Twitter, ha provocado el rechazo de los analistas locales por los disparejas que son esas cifras con la realidad.
El artículo fue publicado el 8 de abril en Diario Libre, con datos aportados por Eric Quesada, director regional de la compañía gestora de recursos humanos, Manpower. Presenta las siguientes estadísticas:
Fuente de gráfico: Diario Libre
En un intercambio de mensajes vía Twitter con Erika Valenzuela, Miguel Toirac, Miguel Varela e Isaac Ramírez, todos coincidimos en que por lo menos para el caso dominicano, los datos de Facebook no se corresponden con las estadísticas que ofrece el mismo sitio de Facebook.
Como esta información está siendo difundida por otros medios de comunicación y las redes sociales, nos planteamos que debíamos hacerle frente con nuestras propias investigaciones, más que nada para que no siga circulando datos que creemos erróneos y pueden afectar a individuos, instituciones y negocios en sus estrategias para redes sociales, si toman como base esos parámetros.
Aclaramos que no conocemos la metodología ni las fuentes del reporte de Manpower, nosotros usamos los datos públicos que están disponibles en la Web. Puede que estemos equivocados, pero en lo que se demuestra lo contrario, presentaremos nuestras cifras.
Usuarios de Facebook
Hicimos este cuadro con los mismos países mencionados en el artículo. Los datos de usuarios de Internet fueron obtenidos de Internet world Stats, donde vimos que las cifras de Rep. Dominicana están acordes con lo que reporta Indotel. La cantidad de usuarios de Facebook por país se consigue en el mismo website de Facebook, sólo hay que iniciar el proceso de colocar publicidad, elegimos un país, y de inmediato se muestra la cantidad de usuarios de dicho país. Para Dominicana vemos que son 660,400 que resulta en un 22% del total de usuarios de Internet, muy superior al 1.93% (57,900 usuarios) que dice Manpower. Lo mismo pasa con los demás países.
Usuarios de Twitter
En este tema está lo que Erika Valenzuela llama “la perla” del reporte de Manpower. El problema es que al contrario de Facebook, Twitter no ofrece estadísticas por país, ni siquiera dice claramente la cantidad de usuarios que tiene en total. Pero nosotros podemos hacer nuestras propias estimaciones y demostrar que el reporte está fuera de la realidad.
Si como dice manpower, el 0.01% de los Internautas dominicanos usa Twitter, quiere decir que sólo tenemos 300 usuarios. No hay que calcular mucho para demostrar que esta cifra está muy por debajo de la verdad. Tomemos el ejemplo de
Sergio Carlo, quien al día de hoy cuenta con 14,786 seguidores; o de
Remolacha, que tiene 11,917. Es cierto que habrá muchos de esos seguidores que no son dominicanos, o no viven aquí, pero que son muchos más de 300 no se puede negar.
Otra incongruencia es que Nicaragua, el país centroamericano con menos usuarios de Internet con sólo 185,000, tenga un porcentaje de usuarios de Twitter mayor que Costa Rica y Rep. Dominicana. Aunque en nuestra investigación en Facebook también vimos algo raro, pues obtuvimos que el 76% de los Internautas nicaraguenses usan Facebook.
Nuestra intención no es desmeritar a Manpower, que aparenta ser una multinacional respetable, pero no podemos permitir que circulen datos que no crremos correctos, porque afectan a la industria TIC en su conjunto.
