Antes de llevar su Galaxy ZFold8 al taller, conozca el Modo Mantenimiento

Cuando un teléfono necesita reparación, solemos preocuparnos por el costo y el tiempo que estaremos sin él. Pero hay otra pregunta: ¿qué ocurrirá con las fotografías, mensajes y cuentas que contiene?

Samsung ofrece Modo Mantenimiento en equipos compatibles para limitar el acceso a los datos personales durante el servicio técnico. Si necesita entregar un Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra o Flip8, compruebe esta opción antes de salir.

Puede localizarla buscando “Modo Mantenimiento” en Ajustes o consultando las herramientas de asistencia de Samsung Members. Siga las instrucciones de activación, que pueden requerir reiniciar el equipo.

Primero realice un respaldo y confirme que puede acceder a la copia. El modo protege la privacidad durante el uso técnico, pero una reparación todavía puede exigir borrar el dispositivo o sustituir componentes.

Cuando entregue el teléfono, explique cuál es la falla y en qué condiciones ocurre. Un video del problema o una descripción clara puede ayudar al diagnóstico. Consulte si las pruebas necesarias pueden realizarse dentro de este modo.

Al recibir el equipo, salga del Modo Mantenimiento mediante su autenticación y compruebe que las funciones reparadas trabajan correctamente.

Preparar el teléfono antes de llevarlo al taller toma algunos minutos. Esos minutos ayudan a separar dos necesidades: que el técnico pueda revisar el equipo y que nuestros datos personales permanezcan protegidos.